品牌權威感塑造、領(lǐng)先感五大招
2014-1-24
有些人并不能說(shuō)出IBM、雀巢品牌的具體內涵,但仍對IBM、雀巢十分忠誠并愿意為這些品牌付高價(jià),因為這兩家企業(yè)分別是全球IT與食品業(yè)的領(lǐng)導者。這就是為什么不少?lài)H大品牌到中國后沒(méi)有作太多的宣傳推廣但馬上獲得經(jīng)銷(xiāo)商與消費者認同的原因。塑造品牌的王者之相,是提升品牌的捷徑。
在對國際大品牌進(jìn)行研究的時(shí)候發(fā)現,很多消費者并不能了解諸如IBM、雀巢等品牌的具體內涵,但世界各地仍然有眾多的消費者對IBM、雀巢十分忠誠并愿意為這些品牌付高價(jià),因為這兩家企業(yè)分別是全球IT與食品業(yè)的領(lǐng)導者。對很多品牌來(lái)講,行業(yè)領(lǐng)導者的地位本身就已經(jīng)是品牌的核心價(jià)值,“全球食品業(yè)第一”的地位識別是驅動(dòng)消費者認同雀巢的主要力量,可以視為雀巢的準核心價(jià)值。這就是為什么不少?lài)H大品牌到中國后沒(méi)有作太多的宣傳推廣但馬上獲得經(jīng)銷(xiāo)商與消費者認同的原因。我國市場(chǎng)的成熟度不高,很多行業(yè)還沒(méi)有象發(fā)達國家那樣具有很高的集中度,更沒(méi)有核心價(jià)值非常清晰的絕對領(lǐng)導品牌。因此,本土企業(yè)不妨試著(zhù)將品牌的地位識別作為品牌識別的重點(diǎn),通過(guò)這種地位識別的建立來(lái)打造強勢品牌。海爾自進(jìn)入全球白色家電第7位以來(lái),國人對他的認同與喜愛(ài)程度不斷上升。
老大和領(lǐng)先者的位置是一種稀缺的資源。發(fā)展品牌的地位識別,塑造品牌的王者之相,是品牌識別規劃的重中之重。企業(yè)可以從幾個(gè)不同的角度建立起品牌的地位識別:
一、市場(chǎng)銷(xiāo)量和占有率的領(lǐng)先地位
能夠在市場(chǎng)上獲得銷(xiāo)量第一、占有率第一本身就足以證明該企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品品牌品質(zhì)一流且非常符合消費者需求。此外,中國的消費者一直都存有強烈的從眾心理,中國產(chǎn)品質(zhì)量的參差不齊加重了購買(mǎi)風(fēng)險,使消費者更傾向于購買(mǎi)公認的優(yōu)秀品牌。所以,容聲冰箱一直訴求“連續八年全國銷(xiāo)量第一”,來(lái)抗衡海爾卓越的品牌形象。目前,國內采用容聲冰箱這樣以領(lǐng)先銷(xiāo)量,市場(chǎng)占有率來(lái)樹(shù)立領(lǐng)導品牌形象的企業(yè)較多,類(lèi)似的品牌還有三鹿奶粉、萬(wàn)科地產(chǎn)等。
二、財力與資產(chǎn)規模的領(lǐng)先地位
企業(yè)擁有雄厚的資金實(shí)力和較大的資產(chǎn)規模,能夠使消費者產(chǎn)生“穩定、可靠的、注重自己的羽毛”的聯(lián)想,從而減少消費者購買(mǎi)決策時(shí)的風(fēng)險預期。目前有很多企業(yè)在對外的企業(yè)介紹中,都會(huì )清晰的列明企業(yè)的資產(chǎn)總額等信息,以增加消費者對企業(yè)、對品牌的信心。例如,浙江的橫店集團就宣傳其是國家經(jīng)貿委評定的全國鄉鎮企業(yè)總資產(chǎn)第一名的地位,使客戶(hù)更容易對橫店集團下屬企業(yè)的產(chǎn)品產(chǎn)生信任。杭州西子聯(lián)合集團則強調自己的納稅占整個(gè)中華人民共和國的萬(wàn)分之一,以此來(lái)彰顯自己的資產(chǎn)實(shí)力和良好的企業(yè)效益。
三、管理的先進(jìn)性
《杰克·韋爾奇的自傳》、專(zhuān)家學(xué)者研究GE管理模式的每篇文章、每本書(shū)籍都在為GE的品牌加分。
優(yōu)秀的企業(yè)管理,是良好品質(zhì)的保證,對于大中型企業(yè)而言,企業(yè)的管理能力成為企業(yè)穩定發(fā)展的基本保證。企業(yè)對管理先進(jìn)性的傳播,能夠使認知水平較高的、理性的消費者對企業(yè)產(chǎn)生好感和認同。全球第一工業(yè)品牌GE憑著(zhù)世界最頂尖的六個(gè)西格瑪和無(wú)邊界管理模式,將誤差嚴格控制在百萬(wàn)分之一以下,從而使公眾對GE品牌尊崇不已,《杰克·韋爾奇的自傳》、專(zhuān)家學(xué)者研究GE管理模式的每篇文章、每本書(shū)籍都在為GE的品牌加分。麥當勞、星巴克等品牌都有其獨特的管理方式,并通過(guò)各種媒體、各種形式向消費者進(jìn)行軟性的傳播,我國優(yōu)秀的數碼品牌聯(lián)想也不停地把自己出色的管理能力布道于電視、大學(xué),為聯(lián)想品牌增色不少。
四、技術(shù)的領(lǐng)先地位
技術(shù)領(lǐng)先是驅動(dòng)消費者認同品牌的強勁動(dòng)力,近些年白酒所宣傳的“固態(tài)純糧發(fā)酵”工藝、劍南春訴求其采用了世界領(lǐng)先的新型防偽技術(shù),具有“三重八關(guān)”的特點(diǎn)等,都極大地促進(jìn)了品牌地位與市場(chǎng)銷(xiāo)量的提升。先進(jìn)的技術(shù),強大的研發(fā)能力是眾多高科技企業(yè)、工業(yè)企業(yè)生存、發(fā)展并成為強勢大品牌的根本所在。21世紀是數碼科技飛速發(fā)展的年代,眾多以生產(chǎn)銷(xiāo)售數碼產(chǎn)品為主業(yè)的企業(yè)都在技術(shù)研發(fā)上投入巨大的資金和人力。索尼、惠普www.n6188.com依靠技術(shù)領(lǐng)先的地位使品牌獲得了較高溢價(jià)和利潤率。擁有200年歷史的杜邦公司目前的品牌廣告語(yǔ)是“創(chuàng )造科學(xué)奇跡”,其在美國擁有40多個(gè)研發(fā)及客戶(hù)服務(wù)實(shí)驗室,在11個(gè)國家有超過(guò)35個(gè)的實(shí)驗室,每年在不同領(lǐng)域發(fā)布最新成果并不斷推陳出新,強化自己的技術(shù)領(lǐng)導地位來(lái)獲得消費者的尊崇。
五、細分市場(chǎng)的領(lǐng)先
相信很多中小企業(yè)的管理者在閱讀本章節的時(shí)候一定會(huì )思索,對于現在自己所管理的企業(yè)暫時(shí)還無(wú)法成為行業(yè)市場(chǎng)總銷(xiāo)售額的第一、財力和資金規模也不大、管理上也沒(méi)有特別突出之處,技術(shù)研發(fā)能力有限,那么怎樣能夠巧妙地樹(shù)立品牌的地位識別呢?其實(shí),可以選擇本企業(yè)做得最好的細分市場(chǎng)進(jìn)行宣傳。江中健胃消食片,面對市場(chǎng)強勢品牌的馬叮啉時(shí),通過(guò)“日常助消化”的定位巧妙切入日常助消化的細分市場(chǎng),一年銷(xiāo)售額達到了7個(gè)億;海信雖然不是整個(gè)空調市場(chǎng)的領(lǐng)頭羊,卻是變頻空調的霸主,將來(lái)變頻空調是市場(chǎng)的主流產(chǎn)品,宣傳變頻空調霸主的形象等于占領(lǐng)了明天的市場(chǎng);又如海爾宣傳自己在美國的小容量冰箱市場(chǎng)上的領(lǐng)先地位來(lái)證實(shí)自己已成功地走向美國市場(chǎng),不愧為一個(gè)國際品牌。當然,市場(chǎng)細分的角度很多,可以是技術(shù)的細分、目標消費者的細分、渠道的細分、產(chǎn)品形態(tài)的細分甚至于產(chǎn)品包裝的細分,只要企業(yè)找準市場(chǎng),并堅持自己的風(fēng)格,便能夠逐步成為某一細分市場(chǎng)的領(lǐng)導者,并將這種優(yōu)勢放大傳播,變成品牌識別,延伸到企業(yè)的其他產(chǎn)業(yè)。
其實(shí)還有很多素材如人力資源的優(yōu)秀、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的健全、財務(wù)的健康等都能推動(dòng)品牌的地位識別。如格蘭仕高效低成本的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )(2001年共50多人的銷(xiāo)售隊伍實(shí)現60多億銷(xiāo)售額)、海信非常注重宣傳自己在財務(wù)上的健康與“保守”。在品牌的地位識別中,要注意找到一個(gè)別人未注意的點(diǎn)并迅速搶占制高點(diǎn)。
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