去大型家居賣(mài)場(chǎng)購物的人常常感嘆：“面對琳瑯滿(mǎn)目的家居產(chǎn)品，如果可以隨時(shí)了解各個(gè)品牌具體在什么位置、從一家品牌走到另一品牌的最優(yōu)路線(xiàn)，那將會(huì )是多么輕松!”近日，紅星美凱龍在上海金橋商場(chǎng)投放了50個(gè)智能機器人為消費者提供導購服務(wù)。這標志著(zhù)我國家居流通行業(yè)有望進(jìn)入智能時(shí)代，讓消費者的服務(wù)體驗再次升級。
　　
　　據紅星美凱龍的相關(guān)負責人介紹，智能機器人絕非只是一個(gè)新奇的噱頭，它們具備智能化的定位、導航和尋路功能，可以帶領(lǐng)消費者以最佳的路徑到達商場(chǎng)內的任何一家品牌。在行走過(guò)程中，其還能眼觀(guān)六路、耳聽(tīng)八方，通過(guò)時(shí)刻掃描周邊環(huán)境來(lái)檢測障礙物，在復雜多變的環(huán)境中進(jìn)退自如。而當好向導只是其最基本的功能，這些智能機器人還能作為顧客的參謀，消費者通過(guò)點(diǎn)擊相關(guān)界面，就能隨時(shí)了解商場(chǎng)內的促銷(xiāo)活動(dòng)、熱門(mén)產(chǎn)品信息，搜索某個(gè)家居品牌的位置。對于消費者來(lái)說(shuō)，只要稍微花點(diǎn)兒時(shí)間了解一下商場(chǎng)內的家居品牌庫，適當規劃一下購物方案，就能在智能機器人的幫助下，少走彎路，更加輕松愉快地購物。
　　
　　據介紹，除了導購外，這些智能機器人還可以提供多種娛樂(lè )功能。消費者如果有興致，可以在購物途中稍作休息，跟機器人一起玩會(huì )兒小游戲，或讓它為你和家人拍張合影。另外，通過(guò)連接WiFi，50個(gè)機器人可以組成一個(gè)親密和諧的家族，彼此之間互相通訊，閑來(lái)無(wú)事時(shí)還能呼朋引伴，排成不同隊形在商場(chǎng)里自由活動(dòng)，給消費者表演脫口秀。
　　
　　國務(wù)院發(fā)展中心市場(chǎng)經(jīng)濟研究所所長(cháng)任興洲表示：“在全球商業(yè)領(lǐng)域，智能機器人未來(lái)將成為一種潮流。前不久，亞馬遜物流引入了倉儲機器人，代替人工來(lái)搬運貨物，此舉可以為亞馬遜節約數億美元的成本，并加快貨物配送速度。紅星美凱龍此次推出智能機器人，既是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略的一次巨大突破，也是我國商業(yè)發(fā)展日益成熟的體現�！�