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天貓開(kāi)店成本披露:電商渠道紅利終結

 2014-1-16


  二、非一般的商家
  上述經(jīng)營(yíng)成本分析后,那么要在天貓生產(chǎn),得這樣:
  1、產(chǎn)品出廠(chǎng)價(jià)20元,乘以4倍銷(xiāo)售,固定成本得控制在50-60%以下,毛利才會(huì )達到40-50%以上,年凈利可以達到10-15%,和CPI上漲差不多,其實(shí)還是沒(méi)賺錢(qián);
  2、產(chǎn)品出廠(chǎng)價(jià)20元,乘以5倍銷(xiāo)售,固定成本得控制在50以下,毛利才會(huì )達到50%以上,年凈利可以達到20-30%,有點(diǎn)小錢(qián)賺了;
  3、產(chǎn)品出廠(chǎng)價(jià)20元,乘以5倍以上銷(xiāo)售,比如乘以6倍,8倍,10倍.......慢著(zhù),你憑什么乘以那么多?天貓上任何品類(lèi)都有成千上萬(wàn)的競爭商家和同類(lèi)產(chǎn)品,你的商品不具性?xún)r(jià)比,拼的是什么?消費者憑什么肯買(mǎi)這么貴的東西?而且,網(wǎng)購不就是為了貪便宜嗎?所以,一旦商品的銷(xiāo)售價(jià)是產(chǎn)品出廠(chǎng)價(jià)的5倍以上,你的“轉化率”和銷(xiāo)售就堪憂(yōu)了。
  好的,既然是“非一般的商家”,總還是有提升利潤的辦法:
  1、客單價(jià),如果客單價(jià)高于100元,而且合單率高于1.5(每個(gè)包裹包含幾件產(chǎn)品),物流,包裝成本會(huì )下降10%以上;但客單價(jià)高會(huì )降低轉化率;
  2、轉化率,如果轉化率高于3%,則廣告成本會(huì )大幅下降三分之一以上;
  3、回頭率,回頭率是不花錢(qián)的流量,重點(diǎn)是品牌,即產(chǎn)品質(zhì)量和用戶(hù)體驗,那么產(chǎn)品成本,拍攝和制作費用,包裝成本又會(huì )上升。
  另外,就是所謂的塑造“品牌”和“調性”了,這無(wú)非是在競爭對手和市場(chǎng)中躍然而上,用“品牌”去建設消費者對產(chǎn)品的認知。換言之,即消費者本來(lái)的購物需求是從產(chǎn)品款式,品類(lèi),價(jià)格...等維度去淘寶和天貓這個(gè)大市場(chǎng)“搜索”并找到所需物品而產(chǎn)生購物的,變成了認識品牌,再按品牌的固有特征去找到產(chǎn)品,比如“御泥坊”,“阿芙精油”或“三只松鼠”,品牌即產(chǎn)品,品類(lèi)即品牌,想到精油就想到阿芙,干果即三只松鼠。但這不易成功,因為每個(gè)淘寶的“類(lèi)目”,消費者記住的只能是第一,理論上沒(méi)有第二。血淋淋的真相撥開(kāi):第一的是燒錢(qián)而不是賺錢(qián),靠燒錢(qián)打造品牌,燒錢(qián)獲得市場(chǎng)領(lǐng)先規模,靠市場(chǎng)規模獲得投資,再用投資擴大規模...如此循環(huán),這其中哪有第二的戲好唱?當然也不是沒(méi)有“逆襲”的可能,“逆襲”的原則則是更大膽更夠狠的燒錢(qián)砸錢(qián),虧本也要打敗第一,歸結起來(lái),這不一樣?
  所以是非一般的商家,他們不差錢(qián),但不賺錢(qián),數百萬(wàn)賣(mài)家都能學(xué)這樣的金字塔邏輯嗎?要知,金字塔頂部如此輝煌,下面都是尸骨堆出來(lái)的。
  三、經(jīng)營(yíng)天貓的邏輯:賺錢(qián)還是賺人氣?
  好吧,罵星巴克咖啡的人都該醒醒了,20元的東西賣(mài)60元都要虧死,人家商家要賺錢(qián)太難了。
  這就提出了致命的問(wèn)題:在天貓,多數商家都是虧本,只有少數商家賺錢(qián)。對于那些有先發(fā)優(yōu)勢的商家來(lái)說(shuō),比如韓都衣舍,每天自然流量都是幾十上百萬(wàn),即便一分錢(qián)廣告費不花,也可以賣(mài)出幾百萬(wàn)的東西,因為他們實(shí)習了“原始積累”,成為了行業(yè)標桿。這就不得不談到經(jīng)營(yíng)天貓的邏輯:
  1、賣(mài)貨走不通:做天貓必須是品牌,消費者如果是貪便宜,那么只能買(mǎi)成本3倍以下的商品,所以消費者消費的是價(jià)格,是款式,而不是品牌,因為大多消費者都是通過(guò)需要商品的“搜索”找到商品,篩選商品的,那么流量就是隨“搜索”走,商家就得花大量廣告費去做搜索廣告。
  2、賣(mài)品牌:所謂品牌,就溢價(jià)邏輯,即把商品乘以4倍以上價(jià)格,由于性?xún)r(jià)比消失,必須花更多錢(qián)和工夫去做品牌的“調性”,就是所謂的用戶(hù)體驗,抓住消費者購物崇拜“屌絲”的心。這樣消費者找商品就直接搜索品牌,搜藏店鋪,這樣的流量不花錢(qián);蛘哒f(shuō),由于賣(mài)價(jià)高了,可以花更多的錢(qián)去打廣告,打敗那些花不起錢(qián)做廣告的商家。
  好吧,上面都是些基礎的電商知識,開(kāi)始進(jìn)階....
  四、淘寶和天貓的內在沖突根源
  淘寶每天交易不低于30-40億元,天貓如果今年交易2000億,每天約8-10億。
  1、雙11代表什么?
  雙11,購物狂歡節,天貓的商家約7萬(wàn),只有2萬(wàn)能參與,而淘寶的600萬(wàn)家店鋪一家都參與不了,雙11的350億交易奇跡的后面其實(shí)是:
  壓抑消費:都知道雙11要來(lái)了,那么本來(lái)要買(mǎi)的商品,就提前10天不消費了吧,這樣就抑制了上百億需求,在雙11當天爆發(fā)。淘寶上年末的交易起碼每天40-50億,壓抑10天...你懂的消費力集體遷移:2萬(wàn)個(gè)經(jīng)過(guò)篩選的品牌商家,集中分享掉原本600多萬(wàn)個(gè)商家的消費,原本在淘寶消費,“打死不上天貓購物”的消費者,都在當天集體轉移到天貓的少數商家,而2萬(wàn)個(gè)商家中的20%,即4000個(gè)商家,又占掉了其中的90%以上。
  收費站:天貓篩選商家,都會(huì )有扣點(diǎn),加入平均扣點(diǎn)4%,那么350億成交天貓收入應該有16億,加上賣(mài)出去的硬廣告,去掉退換貨和蓄積成交,收入不會(huì )超過(guò)20億。
  另外,雙11的大商家們,通過(guò)向天貓繳費,壟斷了幾乎所有成交流量,獲取了新的消費者資源,消費者集體從零散的淘寶市場(chǎng)集體遷移成為品牌和大賣(mài)家的“初次購買(mǎi)”用戶(hù),這就像是把草原上分散的羊,驅趕到了固定的幾個(gè)飼養場(chǎng)。
  因此,看上去很美的雙11,阿里收入不會(huì )有想象那么高,只不過(guò)通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)度壓榨了消費能力而已。
  那么,淘寶的數百萬(wàn)賣(mài)家在這場(chǎng)盛宴中連湯也沒(méi)喝上,不會(huì )鬧意見(jiàn)嗎?

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