這個(gè)夏天可口可樂(lè )在包裝上的小小改變，讓消費者轉瞬變成了“白富美”、“夢(mèng)想家”、“快樂(lè )帝”……昵稱(chēng)瓶將簡(jiǎn)單的可樂(lè )變成伙伴間分享的、具有趣味性的玩具。
　　
　　這個(gè)冬天可口可樂(lè )又不安分了，在圣誕來(lái)臨之際，駕著(zhù)馴鹿馬車(chē)，給消費者送來(lái)了圣誕禮花瓶。瓶身的彩帶一拉，普通的可樂(lè )瓶就變成了一個(gè)禮花瓶。
　　
　　在消費者掌握品牌的時(shí)代，各大品牌都希望與消費者建立溝通，于是乎具備互動(dòng)屬性、社交功能的社會(huì )化媒體如：微博、微信、SNS等廣受追捧�，F在哪個(gè)企業(yè)要是沒(méi)有個(gè)官方微博、官方微信就猶如是老古董一般，真是OUT了！但是，我們要思考一件事，用這些工具，你的品牌就能與消費者發(fā)生關(guān)系？
　　
　　眾多品牌注冊了微博、微信，做個(gè)轉發(fā)送禮，但消費者依然不買(mǎi)賬。但可口可樂(lè )卻風(fēng)生水起，從夏天的昵稱(chēng)瓶到現在禮花瓶，每個(gè)產(chǎn)品波動(dòng)消費者的心弦，口碑、銷(xiāo)量雙豐收�？煽诳蓸�(lè )的這些案例帶給我們什么啟示呢？
　　
　　要想品牌社會(huì )化，先要產(chǎn)品社會(huì )化
　　
　　90后廣告人郎濱認為：“現在眾多企業(yè)陷入一個(gè)誤區，以為運用社會(huì )化媒體，搞幾個(gè)活動(dòng)，送點(diǎn)禮品，就能讓消費者對品牌產(chǎn)生好感，但往往忽略了最基本的產(chǎn)品�！蹦愕漠a(chǎn)品沒(méi)有賦予社會(huì )化的屬性時(shí)，運用社會(huì )化工具，這與硬廣毫無(wú)區別，消費者如何產(chǎn)生興趣、如何進(jìn)行購買(mǎi)、如何進(jìn)行分享？這一切都是企業(yè)的單相思！
　　
　　可口可樂(lè )先將產(chǎn)品賦予了社會(huì )化的屬性，“白富美”、“夢(mèng)想家”、“快樂(lè )帝”等昵稱(chēng)瓶擺在貨架上，消費者就會(huì )自動(dòng)將自己歸類(lèi)然后購買(mǎi)，并且還會(huì )與朋友分享，成為討論的話(huà)題。此時(shí)，即便不利用社會(huì )化媒體，依然可以與消費者發(fā)生關(guān)系，讓消費者愛(ài)上你。
　　
　　傳播社會(huì )化助推品牌社會(huì )化
　　
　　任何媒體以及互聯(lián)網(wǎng)都是企業(yè)樹(shù)立品牌，與消費者建立溝通的工具。工具要為我所用，而不是受工具擺布�，F在大部分企業(yè)，看到別人玩微博，自己也弄個(gè)微博，看到別人玩微信自己也弄個(gè)微信。定位不清晰、內容乏味，各個(gè)“工具”之間沒(méi)有形成合力，與消費者互動(dòng)有名無(wú)實(shí)。
　　
　　可口可樂(lè )在完成其產(chǎn)品社會(huì )化后，擴大傳播成為關(guān)鍵。碎片化時(shí)代，把消費者時(shí)間被切割成無(wú)數的碎片。微博、微信、APP、SNS、視頻、TVC都成為其擴大傳播的工具，將消費者碎片拼裝起來(lái)。消費者可以通過(guò)不同渠道、不同的方式在上面曬照片，分享心得，儼然成為一個(gè)分享快樂(lè )多媒體朋友圈。90后廣告人郎濱認為：“讓消費者開(kāi)心，還會(huì )怕沒(méi)有傳播嗎？”