質(zhì)量監督細致化 規范紡織品的標識
2013-12-27
現今市場(chǎng)上流行“竹纖維”,因此出現了大批冠以“竹纖維”名稱(chēng)的產(chǎn)品,然而實(shí)際上并沒(méi)有相關(guān)的標準提供“竹纖維”的檢驗和判定依據,同時(shí),GB/T4146.1-2009《紡織品化學(xué)纖維第1部分:屬名》等標準中中也沒(méi)有相對應的纖維名稱(chēng)。
紡織品的標識雖小,卻是消費者了解進(jìn)而購買(mǎi)產(chǎn)品的第一步,正確的認識紡織品標識的作用,完善相關(guān)管理的法律法規,加強管理力度,就可以使消費者在消費過(guò)程中有更好的體驗,同時(shí)也可以減少由于標識不準確而引起的消費糾紛,更好的為消費者服務(wù)!顿|(zhì)量發(fā)展綱要(2011-2020年)》也提出,把以人為本作為質(zhì)量發(fā)展的價(jià)值導向。質(zhì)量發(fā)展必須不斷滿(mǎn)足人民群眾日益增長(cháng)的物質(zhì)文化需要,更好地保障和改善民生。
紡織品標識中存在的具體問(wèn)題
(一)纖維成分名稱(chēng)混亂。
1.標注并未使用的纖維。標注產(chǎn)品中并未使用的高檔纖維,如羊絨、桑蠶絲等,以此提高商品價(jià)格,以次充好,這種情況最為常見(jiàn),也是歷來(lái)監督檢查的重點(diǎn)。
2.自創(chuàng )纖維名稱(chēng)。市場(chǎng)上的標簽中經(jīng)常出現由商家創(chuàng )新的纖維名稱(chēng),如竹炭毛絨、黃金絨、珍珠絨等,自己“發(fā)明”一些并不存在的纖維名詞,故弄玄虛,蒙騙消費者;或使用與一些高價(jià)新型纖維拼寫(xiě)、發(fā)音、名字類(lèi)似的名稱(chēng),以此誤導消費者,使消費者誤以為買(mǎi)到的是另一種成分的產(chǎn)品的,在現在的市場(chǎng)上極為常見(jiàn)。
3.不使用規范的纖維名稱(chēng),以商標名稱(chēng)代替。由于一些企業(yè)生產(chǎn)的特定纖維取得了商標,并且該商標名稱(chēng)是人們耳熟能詳的,因此一些不法商家或是知識比較貧乏的小加工企業(yè)就在標識上隨意使用該名稱(chēng),誤導了眾多消費者。目前無(wú)商標使用權,隨意以特定企業(yè)的商標名稱(chēng)作為纖維名稱(chēng)標注的情況極為廣泛。
Tencel(天絲)纖維是英國Acocdis公司生產(chǎn)的LYOCELL纖維的商標名稱(chēng),在我國注冊中文名為"天絲",在歐洲,除了Courtaulds公司以Tencel的品名生產(chǎn)服裝面料用Lyocell。還有Lenzing公司和AKZO公司則分別以L(fǎng)enzing-Lyocell和Newcel的名稱(chēng)生產(chǎn)Lyocell長(cháng)絲型;LYCRA(萊卡)只是前杜邦全資子公司---英威達2004年科氏工業(yè)集團以44億美元將其收購的一個(gè)商品名,由于該公司在氨綸領(lǐng)域中占據市場(chǎng)壟斷地位,萊卡幾乎就成了所有氨綸紗的代名詞。諸如此類(lèi),“TENCEL”、“LYCRA”等都是商標名稱(chēng),只有取得了商標使用權的商品才可標注使用。
4.隨意標注“竹纖維”等新型纖維,F今市場(chǎng)上流行“竹纖維”,因此出現了大批冠以“竹纖維”名稱(chēng)的產(chǎn)品,然而實(shí)際上并沒(méi)有相關(guān)的標準提供“竹纖維”的檢驗和判定依據,同時(shí),GB/T4146.1-2009《紡織品化學(xué)纖維第1部分:屬名》等標準中中也沒(méi)有相對應的纖維名稱(chēng)。事實(shí)上,這樣的情況“竹纖維”并不是第一例,每隔幾年就會(huì )有一兩種“新型纖維”被炒熱,隨之而來(lái)的就是產(chǎn)品標識上的隨意標注。
近幾年來(lái),由于有越來(lái)越多的紡織品聲稱(chēng)采用“竹原纖維”或含有“竹漿纖維”,美國和加拿大都在打擊訛稱(chēng)竹纖維紡織品和服裝,我國也應當引起重視。
(二)護理標簽不明確,洗滌方法不準確
護理標簽通常是附在產(chǎn)品上的永久性標簽,用于指導消費者和洗滌者選擇最恰當的洗滌程序通常分為水洗、漂白、熨燙、干洗和干燥五個(gè)部分,同時(shí)附上所建議的日常護理說(shuō)明以護理服裝外形和品質(zhì)。有了正確的護理標簽,就不會(huì )因為洗滌方法不正確而造成高檔產(chǎn)品受損。
一般消費者并不一定能夠看懂護理標簽,服裝的洗滌方法雖然由標準規定了統一的圖標,但并未普及,非專(zhuān)業(yè)人士也許很難弄懂這些圖標的正確含義。如果產(chǎn)品標簽上由于一些原因未標注洗滌方法的中文說(shuō)明,在購買(mǎi)產(chǎn)品的同時(shí)也未被明確告知洗滌養護的注意事項,許多人只能憑自己的判斷進(jìn)行洗滌護理,這就有可能損壞該產(chǎn)品。
另外,一些產(chǎn)品的洗滌方法并不適用于該產(chǎn)品。由于生產(chǎn)廠(chǎng)家并不了解每一類(lèi)產(chǎn)品應使用何種洗滌方法及護理方法,部分廠(chǎng)家無(wú)論哪一種產(chǎn)品都使用的是同樣的洗標,因此,常有消費者抱怨服裝質(zhì)量不好,掉色、縮水等等,其實(shí)如果正確標注洗滌方法是可以避免的。
(三)標注的功能性未經(jīng)過(guò)測試或無(wú)法證明
市場(chǎng)上越來(lái)越多的出現標注了各種各樣功能的紡織品,如抗菌、防水防汗、抗紫外線(xiàn)、阻燃等等,而消費者也樂(lè )于購買(mǎi)這些具有高附加價(jià)值的產(chǎn)品。但隨之而來(lái)的,就是一部分消費者對所購買(mǎi)產(chǎn)品功能性的質(zhì)疑,對于該產(chǎn)品是否值得以如此之高的價(jià)格購買(mǎi)產(chǎn)生了懷疑。的確,雖然許多產(chǎn)品都在標簽上標注了多種功能,但能夠提供證明的卻只是少數,許多產(chǎn)品只是以廣告的形式體現了該產(chǎn)品具有某某功能,而非明確指出該功能通過(guò)了權威部門(mén)的測試。
歐盟、美國和加拿大對標識的部分要求
1.不得出現產(chǎn)品中并未使用的纖維的文字、創(chuàng )新詞、符號,或與纖維拼寫(xiě)、發(fā)音、名字類(lèi)似的名稱(chēng),暗示的名稱(chēng),以及由于傳統原因與毛皮動(dòng)物相關(guān)的名稱(chēng)。
2.纖維商標可在標簽上使用,并與纖維通用名稱(chēng)結合使用,但完整的纖維含量應出現在通用名稱(chēng)前,所用字體大小與清晰度必須均勻一致。
3.加拿大《紡織品標簽和廣告法》中有規定:如果是用以竹子為原料的粘纖制成的產(chǎn)品,則必須依據《紡織品標簽和廣告法》的規定,在名稱(chēng)中首先注明“粘纖”或相應的加工方式,并附“以竹子為原料”字樣,如“粘纖”、“粘膠”、“以竹子為原料的粘纖”和“以竹子為原料的粘膠”。
幾點(diǎn)建議
1.完善相關(guān)法律法規,加強對紡織品標識的管理力度。目前,我們在日常監督檢驗中,對于標識不合格的產(chǎn)品,還是以教育指導為主,處罰力度較輕;同時(shí),對有些不規范的細節問(wèn)題也沒(méi)有與之相對應的規定,這就造成了在標識的一些問(wèn)題上沒(méi)有充分的處罰依據,法律法規方面出現了空白。
另外從消費者權益保護法方面看,按照律師的說(shuō)法,商品標識不當至少是侵犯了消費者的知情權,但消法卻沒(méi)有規定在不構成欺詐的情況下,如何處罰商家侵權行為。因此,就會(huì )出現很多消費者起訴商家賣(mài)標識不當的商品后,最多只能落個(gè)照價(jià)退貨,而得不到任何自己知情權被侵犯的賠付或補償,哪怕是個(gè)賠禮道歉。然而消費者對產(chǎn)品的了解極大程度上來(lái)自于標簽,對標簽的管理不到位,會(huì )給消費者帶來(lái)不應有的損失。因此,完善相關(guān)法律法規,加強對紡織品標識的管理力度十分必要。
2.規范標識中纖維名稱(chēng)的使用。標簽中的標示的纖維名稱(chēng)需使用與GB/T11951-1989《紡織品天然纖維術(shù)語(yǔ)》和GB/T4146.1-2009《紡織品化學(xué)纖維第1部分:屬名》標準對照的名稱(chēng),對國家標準或行業(yè)標準中沒(méi)有統一名稱(chēng)的纖維,可標為“新型(天然、再生、合成)纖維”,目前已有的部分新型纖維的名稱(chēng)可參照FZ/T01053附錄C。
3.規范商標名稱(chēng)的使用。已取得使用權的纖維商標可在標簽上體現,但仍需明確標注規范的纖維名稱(chēng),如現在被大多數公司標注為“天絲/Tencel”的萊賽爾纖維,應該標注為“萊賽爾/Lyocell”,如使用“Tencel”需取得并明示商標使用權。
4.完善護理標簽的內容,方便消費者使用。為了使消費者能正確洗滌及保養紡織品,護理標簽的內容應保證正確、易懂,這樣,也能減少由于該種原因造成的糾紛,對消費者和生產(chǎn)企業(yè)都有好處。另外,護理標簽也會(huì )成為紡織品和服裝貿易的障礙,因為各國護理標簽規定各有不同,有的國家還以技術(shù)法規的形式頒布實(shí)施,具有強制性。如果其中某一項不符合法規的要求,將被拒絕進(jìn)人該國市場(chǎng)。所以,有必要對我國紡織品和服裝出口的主要國家的護理標簽規定進(jìn)行系統比較。
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