7時(shí)代的經(jīng)營(yíng)管理智慧
2013-12-11
現在我們面臨“7時(shí)代”。什么是“7時(shí)代”?就是經(jīng)濟增長(cháng)率是7%-7.9%,這叫“7時(shí)代”。
“7時(shí)代”在發(fā)生什么?
發(fā)達國家還沒(méi)有完全從最近一次經(jīng)濟危機的創(chuàng )傷中恢復,所以“外需”還比較低,這對我們的外貿肯定有影響。由于發(fā)達國家經(jīng)濟增長(cháng)慢,我們快,所以貿易摩擦增加。發(fā)達國家實(shí)行的都是所謂寬松的貨幣政策,實(shí)行低利率,大量發(fā)行貨幣,對我們也形成壓力。發(fā)達國家搞去杠桿化,它的辦法一個(gè)是鼓勵在國外的企業(yè)回去,另一個(gè)就是減少對國外的投資,這幾點(diǎn)都會(huì )對我們產(chǎn)生不利的影響。
我們往往靠大量投資和大量出口來(lái)拉動(dòng)經(jīng)濟,但是這個(gè)模式看來(lái)是不可持續的。
大量投資造成的問(wèn)題,第一是產(chǎn)能過(guò)剩;第二是庫存積壓;第三是投資效益降低,第四是環(huán)保問(wèn)題增多。而隨著(zhù)大量貨幣投放出現的問(wèn)題,一是通貨膨脹,二是地方債務(wù)迅速增加。根據2011年和2012年的數據,地方債務(wù)大概都是10.7萬(wàn)億元,2013年可能還要增加。美國次貸危機是把錢(qián)借給了沒(méi)有還款能力的個(gè)人,中國的次貸風(fēng)險是把錢(qián)借給沒(méi)有還款能力的政府,有1/3的地方政府現在看來(lái)沒(méi)有還款能力,所以將來(lái)造成的危機,可能要由中央政府承擔。最壞的情況是,通過(guò)通貨膨脹來(lái)稀釋債務(wù)。
再一個(gè)是資產(chǎn)泡沫。2009年中國汽車(chē)銷(xiāo)售額增加43%,住房銷(xiāo)售額增加42%,造成了房?jì)r(jià)的上漲。這幾年中央治理過(guò)剩產(chǎn)能,清理地方債務(wù),抑制通貨膨脹,都是在處理資產(chǎn)泡沫的問(wèn)題。但是更重要的是,必須轉變經(jīng)濟發(fā)展方式,不能光依靠投資和外貿來(lái)拉動(dòng)經(jīng)濟了,這不是一件容易的事。
經(jīng)濟增長(cháng)率在7.5%左右,通貨膨脹率3%左右,這樣溫和的通貨膨脹和中高速的經(jīng)濟增長(cháng),可能在今后一段時(shí)間會(huì )一直保持!7時(shí)代”的GDP首先是一個(gè)扎扎實(shí)實(shí)的GDP,我們寧愿要一個(gè)扎扎實(shí)實(shí)的7%,也不要一個(gè)帶水分的9%.在這種情況下,實(shí)現經(jīng)濟發(fā)展方式的轉變,要從過(guò)度依靠投資和外貿轉向更多地依靠消費。這需要增加人民群眾的收入,讓大家有能力消費;要有社會(huì )保障體系,讓大家敢于消費;要不斷生產(chǎn)新的產(chǎn)品,讓大家愿意消費。
第二,“7時(shí)代”意味著(zhù)要從外延性增長(cháng)轉向內涵性增長(cháng)。
中國第二產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員2億人,創(chuàng )造的增加值是22萬(wàn)億元,平均每人創(chuàng )造11萬(wàn)元社會(huì )財富,假設政府不收稅,企業(yè)不留錢(qián),工人就是11萬(wàn)元的收入,這個(gè)數比西方國家的退休或失業(yè)救濟金也高不了多少。如果每個(gè)人創(chuàng )造的財富能夠超過(guò)20萬(wàn)元,那很多問(wèn)題就可以解決。所以,要向內涵性增長(cháng)轉變,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,提高每個(gè)人創(chuàng )造社會(huì )財富的能力,這樣才能把更多財富分配給人民群眾。
第三是重點(diǎn),要從外生型動(dòng)力轉向內生型動(dòng)力。
不能總是靠政府的優(yōu)惠政策、銀行貸款等,而是更多依靠職工的積極性和創(chuàng )造力。
如何激發(fā)企業(yè)內生動(dòng)力?
第一,要增強凝聚力,要調動(dòng)職工的積極性和創(chuàng )造性。
首先應該把職工看成企業(yè)最寶貴的資產(chǎn),要善待職工。凡是要求職工做到的事,企業(yè)領(lǐng)導首先要做到,這一條非常重要。想服眾就得以身作則,自己不起帶頭作用,你要人家來(lái)做就很難。
要提高職工的素質(zhì),加強職工的培訓。有一個(gè)外國總經(jīng)理,對企業(yè)人事部經(jīng)理說(shuō):“你得加強培訓!比耸虏块T(mén)經(jīng)理說(shuō):“我培訓了半天,他跳槽走了,不是白培訓了嗎?”總經(jīng)理反問(wèn)他:“如果你不培訓他,他賴(lài)著(zhù)不走,怎么辦?”所以,對職工的培訓是對人力資源非常重要的投資。
其實(shí),如果真的把員工積極性凝聚起來(lái),發(fā)揮他們的積極性,鼓勵他們的創(chuàng )造性,這個(gè)企業(yè)就會(huì )基業(yè)常青。如果能做到這一點(diǎn),最終的結果會(huì )給股東帶來(lái)更高的收益。所以,要把職工放在第一位,顧客放在第二位,股東利益放在第三位。
第二,要提高競爭力。
很多企業(yè)把競爭力理解成了價(jià)格,好像價(jià)格低了就有競爭力,其實(shí)不完全是這樣。交貨期、質(zhì)量和售后服務(wù),這些也是競爭力,而且在某種情況下,這種競爭力往往比價(jià)格競爭力還受到重視。而廣義的競爭力更多了,包括開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的能力,及時(shí)調整生產(chǎn)線(xiàn)的能力,甚至包括職工的創(chuàng )新能力等。
第三,培育創(chuàng )新力,一個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有創(chuàng )新是沒(méi)有未來(lái)的。
企業(yè)一把手主要不是想今天干什么,而是要想明天干什么。要做到這一點(diǎn),就兩句話(huà):從內部找問(wèn)題,在外部找機遇。
所謂從內部找問(wèn)題,很簡(jiǎn)單,企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、能源消耗、原料消耗、資金周轉率等指標,與同行相比怎么樣?如果與同行排頭兵比有差距,那么這里就有問(wèn)題。一個(gè)企業(yè)如果不能做到國內領(lǐng)先、國際一流的話(huà),是沒(méi)有大的前途的。要做到國內領(lǐng)先、國際一流,就得跟現在先進(jìn)的去比,敢于承認差距,敢于發(fā)動(dòng)職工來(lái)研究怎么樣趕上。所以從內部找問(wèn)題,是發(fā)揮創(chuàng )新力、創(chuàng )造力非常重要的一個(gè)方面。
再說(shuō)在外部找機遇。這要了解整個(gè)宏觀(guān)經(jīng)濟的形勢,要了解經(jīng)濟的新發(fā)展方向,這是非常重要的。而怎樣從戰略層面謀求進(jìn)一步的發(fā)展?比較簡(jiǎn)單的一個(gè)是集成化—面向市場(chǎng),向市場(chǎng)延伸,或者面向原料,向原料延伸,在產(chǎn)業(yè)鏈上向前、向后集成化發(fā)展。
當然,你要去投資一個(gè)新的產(chǎn)業(yè),就要認真分析這個(gè)產(chǎn)業(yè)的增長(cháng)和前途,以及你自己具備的能力,看你值不值得去涉足這個(gè)領(lǐng)域。這方面的經(jīng)驗教訓太多了,我看到很多失敗的企業(yè),最終都在進(jìn)行不相關(guān)多元化時(shí)失敗了,這是由于沒(méi)有認真進(jìn)行戰略分析造成的。
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