從服裝交換服務(wù)公司thredUP到網(wǎng)站優(yōu)化服務(wù)公司CloudFlare，哈佛商學(xué)院最成功的初創(chuàng )公司秘訣是什么?這些公司的創(chuàng )始人都會(huì )指向同一個(gè)人：哈佛資深創(chuàng )業(yè)教授湯姆•艾森曼。由他開(kāi)設的著(zhù)名“科技初創(chuàng )公司創(chuàng )業(yè)培訓班”幫助大批創(chuàng )業(yè)者找到了發(fā)展方向，協(xié)助他們實(shí)現了自己的創(chuàng )意。艾森曼是哈佛商學(xué)院洛克創(chuàng )業(yè)中心(RockCenterforEntrepreneurship)的聯(lián)席主席，而這個(gè)中心則是新創(chuàng )企業(yè)的核心，負責組織求知若渴的學(xué)生參觀(guān)硅谷和紐約，親身體驗美國的創(chuàng )新中心。
　　艾森曼看上去像是一般穿著(zhù)斜紋夾克的高等學(xué)府教授，但他在一線(xiàn)創(chuàng )業(yè)實(shí)踐方面的知識卻為他在學(xué)術(shù)界之外贏(yíng)得了大批忠實(shí)的追隨者。而在課堂上，艾森曼對學(xué)生真正的興趣又讓他顯得與眾不同。學(xué)生的創(chuàng )意陷入混亂時(shí)，他會(huì )為他們指明方向，而對于無(wú)法親自來(lái)聽(tīng)他授課的學(xué)生，他會(huì )把重要商業(yè)人士的名片轉發(fā)給他們。艾森曼以其開(kāi)放、明智的建議著(zhù)稱(chēng)。在接受社交網(wǎng)Poets&Quants采訪(fǎng)時(shí)，他分享了自己對于創(chuàng )業(yè)的見(jiàn)解，包括MBA學(xué)生最常犯的錯誤，史蒂夫•喬布斯效應，以及他聽(tīng)過(guò)的最糟糕的創(chuàng )業(yè)點(diǎn)子。
　　Poets&Quants：您的學(xué)生對于創(chuàng )業(yè)有哪些最常見(jiàn)的錯誤想法?
　　湯姆•艾森曼：我認為，在課堂上，我們可以討論創(chuàng )業(yè)有多么艱難，以及對于創(chuàng )業(yè)認識的一些歧義，但學(xué)生很難理解。在大多數工作中，會(huì )有人給你分配工作。但身為創(chuàng )業(yè)者，你必須自己來(lái)決定未來(lái)的發(fā)展方向，否則可能寸步難行。就拿這種觀(guān)點(diǎn)來(lái)說(shuō)，也完全可以有各種解讀，這都取決于你自己。
　　此外，我認為，學(xué)生對他們在推銷(xiāo)中的情緒波動(dòng)和需要投入的時(shí)間認識不夠。在推銷(xiāo)的教學(xué)方面，大多數MBA課程做得并不好，包括我們哈佛商學(xué)院自己的課程在內。而在創(chuàng )業(yè)過(guò)程中，創(chuàng )業(yè)者必須不斷向新員工、投資者、客戶(hù)和合作伙伴進(jìn)行推銷(xiāo)。但我們在這方面做得并不好，沒(méi)能吸引學(xué)生對此給予足夠關(guān)注。所以，當學(xué)生準備創(chuàng )辦公司的時(shí)候，他們并沒(méi)有意識到自己需要進(jìn)行多少次推銷(xiāo)，他們要一次次地站到人們面前。任何推銷(xiāo)都會(huì )遇到拒絕，所以，如果十次有九次遭到拒絕時(shí)，創(chuàng )業(yè)者的心中便會(huì )產(chǎn)生各種復雜的情緒。
　　我們可以告訴學(xué)生失敗的幾率是多少，但統計數據是一回事，親身經(jīng)歷則是另外一回事。許多人認為，自己將是創(chuàng )造奇跡的那個(gè)人。我想，有信心總歸是好事。從根本上而言，我們需要創(chuàng )業(yè)者心存一點(diǎn)妄想。
　　MAB學(xué)生在創(chuàng )業(yè)時(shí)犯過(guò)的最常見(jiàn)的錯誤是什么?
　　我們在課堂上的主要工作是教導學(xué)生找到一個(gè)創(chuàng )意，把它轉變成商業(yè)模式，然后再把它分解，找出評估這個(gè)創(chuàng )意的方式。但許多創(chuàng )業(yè)者并沒(méi)有這么做，而是倉促上陣。
　　也有許多年輕的創(chuàng )業(yè)者希望等到自己的創(chuàng )意臻于完美之后再公之于眾。有的創(chuàng )業(yè)者因為過(guò)于倔強，就算全世界都否定他，他依然堅持推動(dòng)自己的想法，結果遭遇失敗。還有創(chuàng )業(yè)者不停變換創(chuàng )意，有的則根本沒(méi)有辭去自己的日常工作，因為他們對自己的想法缺乏信心。所以，學(xué)生必須在倔強和缺乏決心之間找到一個(gè)平衡點(diǎn)。
　　您認為您的創(chuàng )業(yè)教學(xué)可以達到哪種程度?
　　研究創(chuàng )業(yè)的人從來(lái)沒(méi)有停止過(guò)對這個(gè)問(wèn)題的爭論但如果我認為創(chuàng )業(yè)是一件無(wú)法教授的事情，我就不會(huì )從事現在的工作了。我們當然可以讓人們在創(chuàng )業(yè)方面做得更好。
　　許多人對創(chuàng )業(yè)者存在誤解，而事實(shí)上他們只是有著(zhù)不同個(gè)性的人。所以認為創(chuàng )業(yè)者都是貪婪的風(fēng)險愛(ài)好者的觀(guān)點(diǎn)，是完全錯誤的。許多最偉大的創(chuàng )業(yè)者都非常擅長(cháng)轉移風(fēng)險。
　　您是否認為有些創(chuàng )業(yè)技能是無(wú)法通過(guò)教學(xué)傳授的?
　　沃爾特•艾薩克森的史蒂夫•喬布斯傳記中談到了喬布斯的現實(shí)扭曲力場(chǎng)。這種概念出現在上世紀八十年代的《星際迷航》(StarTrek)。所謂現實(shí)扭曲力場(chǎng)意味著(zhù)喬布斯擁有超凡的魅惑力和人格魅力，他在談自己的想法時(shí)，他的聽(tīng)眾會(huì )為他所傾倒。他們會(huì )被他的觀(guān)點(diǎn)迷住，希望追隨他，幫助他取得成功。他最初的麥金塔(Macintosh)團隊每周工作90到100個(gè)小時(shí)，而且持續了數年時(shí)間。
　　在我們最出色的學(xué)生創(chuàng )業(yè)者中，也有人具備這種現實(shí)扭曲力場(chǎng)，但我不知道這是否是我能夠教授的東西。我能做的是向學(xué)生展示它，記錄它，為學(xué)生指出來(lái)。
　　您是否曾說(shuō)服學(xué)生放棄他們的觀(guān)點(diǎn)?
　　我認為自己在MBA課程中的責任主要是教導學(xué)生。如果我認為他們在推行糟糕創(chuàng )意的過(guò)程中能夠學(xué)到些東西，我就不會(huì )進(jìn)行干涉。因為許多我認為很糟糕的創(chuàng )意最終可能會(huì )產(chǎn)生一些很棒的成果。創(chuàng )業(yè)必然要經(jīng)歷失敗，所以學(xué)生們在探索一個(gè)創(chuàng )意為什么糟糕的過(guò)程中同樣能學(xué)到很多東西。
　　我并不會(huì )過(guò)于嚴厲地要求人們放棄自己的想法。如果我認為有些東西是非常愚蠢的，或者存在明顯的缺陷，我會(huì )加以干預。我會(huì )在學(xué)生們即將開(kāi)始創(chuàng )辦公司之前介入。我會(huì )讓他們向我保證，他們會(huì )為自己設定一個(gè)最終期限。我會(huì )在期滿(mǎn)的時(shí)候檢查他們是否取得了進(jìn)展，是否實(shí)現了關(guān)鍵的目標。
　　您從學(xué)生那里聽(tīng)到的最糟糕的創(chuàng )意是什么?
　　2009屆畢業(yè)班的詹姆斯•雷哈特成立了thredUP。但他最初的想法是讓25歲左右趕時(shí)髦的男性通過(guò)郵寄包裹的形式交換襯衣。我對他說(shuō)：‘詹姆斯，說(shuō)實(shí)話(huà)，這個(gè)星球上可能只有10,000個(gè)人想這么干�！�而在開(kāi)發(fā)這個(gè)糟糕創(chuàng )意的過(guò)程中，他很快了解到，有小孩子的家庭對于服裝交換有巨大的需求。于是，他的創(chuàng )意便開(kāi)始朝著(zhù)好的方面迅速發(fā)展。目前，他已經(jīng)從頂尖公司獲得了2,000萬(wàn)至3,000萬(wàn)美元資金。所以對我來(lái)說(shuō)，有些事情也是始料未及的。
　　隨著(zhù)創(chuàng )業(yè)學(xué)的持續發(fā)展和變化，學(xué)生需要培養哪些技能?
　　我們談到過(guò)推銷(xiāo)。推銷(xiāo)始終是創(chuàng )業(yè)不可或缺的一部分，而這方面我們做得不算很好。
　　此外，我認為在硅谷，人們有一種非常微妙的產(chǎn)品感，而一位優(yōu)秀的創(chuàng )業(yè)者必須擁有一雙慧眼，找出優(yōu)秀的產(chǎn)品。所以，我認為今天的學(xué)生需要了解設計思維，具備設計師的眼力，去了解一款優(yōu)秀的產(chǎn)品。