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大項目不僅需要雄心

 2013-11-15

  作為一名建筑師,弗蘭克•格里(FrankGehry)并不喜歡項目經(jīng)理,但在他的職業(yè)生涯中,他學(xué)到了很多有關(guān)項目管理的知識。他所設計的洛杉磯沃爾特•迪士尼音樂(lè )廳(WaltDisneyConcertHall)于2003年完工,并廣受贊譽(yù)。但該項目因預算超支陷入了沒(méi)完沒(méi)了的訴訟,在5年之后才達成和解,并且所有相關(guān)方都不承認自己負有責任。相形之下,西班牙畢爾巴鄂市(Bilbao)古根海姆博物館(GuggenheimMuseum)的總造價(jià)較預算低出18%,而且同樣重要的是,該項目為畢爾巴鄂市帶來(lái)的收益也超出預期。
  格里敦促建筑師同行加強對自己作品施工情況的控制。2010年,他在牛津大學(xué)(OxfordUniversity)的一個(gè)講座上說(shuō):“別像個(gè)孩子一樣,而要像個(gè)負責任的‘家長(cháng)’,這樣結果才會(huì )更好!
  可惜的是,格里沒(méi)有做到。近期有消息稱(chēng),倍受爭議的HS2高速鐵路線(xiàn)(連結倫敦和英格蘭北部)建設項目預計成本增加了80億英鎊,達到426億英鎊——這只是體現出大型建設項目?jì)仍陲L(fēng)險的一個(gè)例子。項目失敗可能導致本已緊張的政府預算失衡,還可能葬送政府官員的政治前途。
  對于私營(yíng)部門(mén)來(lái)說(shuō),做好項目管理也越來(lái)越重要。采礦、信息技術(shù)以及航空航天等領(lǐng)域的企業(yè)正在學(xué)習運用項目管理技巧,提升工作效率、降低風(fēng)險并讓客戶(hù)更滿(mǎn)意。
  馬克•蘭利(MarkLangley)在總部位于美國的項目管理協(xié)會(huì )(ProjectManagementInstitute)擔任首席執行官。他說(shuō),企業(yè)“開(kāi)始認識到項目管理對自身影響甚廣,從而也認識到項目管理如今越來(lái)越重要”。
  牛津大學(xué)賽德商學(xué)院(SaïdBusinessSchool)研究大型項目管理的教授本特•弗呂夫布耶格(BentFlyvbjerg)是個(gè)直率的丹麥人。他認為,各國政府和企業(yè)在項目管理領(lǐng)域仍有很長(cháng)的路要走。他警告稱(chēng):“樂(lè )觀(guān)作為我們的一種固有天性,是導致項目出問(wèn)題的一大原因。需要付出極大努力才能徹底根除這些政治和心理上的偏見(jiàn)”。
  發(fā)生災難的可能性很大。據管理咨詢(xún)公司麥肯錫(McKinsey)的估算,眼下至2030年,全球僅基建項目就需要57萬(wàn)億美元的投資。其中大部分投資將被用于“大型項目”,即造價(jià)超過(guò)10億美元、帶來(lái)巨大改變的項目。這種項目能影響逾百萬(wàn)人的生活,持續時(shí)間均在5年以上。歷史告訴我們,政界人士往往“好大喜功”,故意誤導項目預測;而在最后一刻暴露出來(lái)的局勢變化、意料之外的地質(zhì)障礙以及徹底的腐敗,往往導致項目徹底偏離預定軌道。
  但在項目管理領(lǐng)域,情況正在好轉。為了抗擊低效率與欺詐,政府以及其他組織正在采取以下舉措:
  ●集中管理大型項目,以共享信息和專(zhuān)業(yè)技能,并更加嚴格地控制項目。在2000年悉尼奧運會(huì )以前,歷屆奧組委一直以預算超支而“聞名”。而在2000年,國際奧委會(huì )(InternationalOlympicCommittee)設立了一個(gè)奧運會(huì )主辦經(jīng)驗傳承項目,這意味著(zhù)此后的奧組委不必再從零開(kāi)始摸索。即便如此,弗呂夫布耶格教授指出,相比2005年獲得奧運會(huì )舉辦權時(shí)確定的預算,2012年倫敦奧運會(huì )最終仍超支了逾一倍。按照以往的標準來(lái)看,這個(gè)結果或許還不錯,但相比近10年來(lái)奧運會(huì )47%的平均超支幅度,倫敦奧運會(huì )的預算控制算是頗為糟糕。

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