創(chuàng )業(yè)別懼大企業(yè)
2013-10-31
在大企業(yè)控制著(zhù)比以前更多的行業(yè)之際,創(chuàng )業(yè)者要想成功是否變得更難了呢?這是本•凱斯曼(BenCasselman)最近在《華爾街日報》(WallStreetJournal)發(fā)表的一篇文章的觀(guān)點(diǎn)。他提出的論點(diǎn)是,初創(chuàng )企業(yè)在衰落,因為美國的動(dòng)物精神正在消逝。
我完全不贊成他的觀(guān)點(diǎn),一些數據可以支持我!度騽(chuàng )業(yè)觀(guān)察》(GlobalEntrepreneurshipMonitor)發(fā)現,2012年,美國的創(chuàng )業(yè)活動(dòng)處于1999年以來(lái)最高水平!度騽(chuàng )業(yè)觀(guān)察》是美國巴布森學(xué)院(BabsonCollege)和倫敦商學(xué)院(LondonBusinessSchool)共同發(fā)表的一份年度評估。
特別地,對于“大企業(yè)主宰著(zhù)幾乎所有行業(yè)……讓新企業(yè)很難站穩腳跟”的觀(guān)點(diǎn),我持不同意見(jiàn)。我的觀(guān)點(diǎn)恰恰相反:整合趨勢會(huì )為創(chuàng )新性新進(jìn)者創(chuàng )造機會(huì )。
以英國銀行業(yè)為例。幾十年來(lái),英國銀行業(yè)一直養尊處優(yōu),處于壟斷中。但有幾家銀行盲目過(guò)度擴張,在此次金融危機期間幾近破產(chǎn)。傳統商業(yè)銀行也因為糟糕的服務(wù)和不當銷(xiāo)售支付保護險等丑聞,而與客戶(hù)疏遠。盡管存在監管和資金障礙,但很多新的參與者正在挑戰大銀行的壟斷,從Aldermore到MetroBank(我擔任該公司董事),從Virgin到個(gè)人對個(gè)人貸款機構(peer-to-peerlender)。我認為,未來(lái)將有更多參與者無(wú)情地侵蝕現有懶散銀行的市場(chǎng)份額,現有多數銀行有著(zhù)糟糕的名聲和心不在焉的管理,同時(shí)在IT及分支機構方面投資不足。它們免于流失更多業(yè)務(wù),只是因為客戶(hù)慣性。但假以時(shí)日,大量流失業(yè)務(wù)總會(huì )發(fā)生的。
博彩業(yè)是另外一個(gè)由三巨頭(WilliamHill、Ladbrokes和Corals)統治達幾十年之久的行業(yè)。不到十年前,第四家博彩公司PaddyPower登陸英國,在2005年只有三家店。但通過(guò)用離奇的營(yíng)銷(xiāo)來(lái)取悅賭客,過(guò)去八年,這家愛(ài)爾蘭博彩公司的業(yè)務(wù)擴大了100倍。
當我和合作伙伴控股PizzaExpress時(shí),該公司只擁有12家餐廳,遠遠排在必勝客(PizzaHut)、Pizzaland和DeepPanPizza后面。但我們提供的服務(wù)是一流的,公眾明白這一點(diǎn)。在十年內,在這三家市場(chǎng)領(lǐng)軍企業(yè)中,有兩家關(guān)門(mén),還有一家已在市場(chǎng)上退卻多年。與此同時(shí),PizzaExpress的業(yè)務(wù)增長(cháng)了20倍,現在一舉成為市場(chǎng)領(lǐng)軍企業(yè)。那些巨擘自滿(mǎn)自足,不愿改變模式,因而遭此厄運。
即便在那些需要大量資金的領(lǐng)域,也經(jīng)常會(huì )有新的企業(yè)創(chuàng )建起來(lái)。傳統航空公司一直面臨諸如瑞安航空(Ryanair)和easyJet等廉價(jià)航空公司的猛烈攻擊,它們好像一下從無(wú)名小卒發(fā)展成取代國家冠軍企業(yè)之勢。盡管監管?chē)栏袂腋偁幖ち,它們仍通過(guò)砍掉不必要的服務(wù)取得了成功,這表明,沒(méi)有一個(gè)行業(yè)是銅墻鐵壁刀槍不入的。
在幾乎所有市場(chǎng),初創(chuàng )企業(yè)都會(huì )出現,并打破現狀?萍、社會(huì )變遷、監管放松以及創(chuàng )業(yè)動(dòng)力可能會(huì )讓任何一個(gè)行業(yè)重新洗牌。與那些居于統治地位的老牌企業(yè)爭奪市場(chǎng)份額可能是一件令人恐懼的事情。但從詹姆斯•戴森爵士(SirJamesDyson)在真空吸塵器領(lǐng)域向巨擘Hoover發(fā)起挑戰,到salesforce.com在客戶(hù)關(guān)系管理領(lǐng)域挑戰希柏系統(SiebelSystems),資本主義的歷史一直是通過(guò)新進(jìn)者戰勝大于它們的競爭對手而鑄就的。
另外,很多行業(yè)仍然相當零散。從餐飲到美發(fā),從建筑到汽修,在大量行業(yè)中,家族所有的小企業(yè)普遍占據市場(chǎng)多數。它們都是等待收割的領(lǐng)域,等著(zhù)破壞者來(lái)成就名聲。在餐飲行業(yè)摸爬滾打了20年后,我知道,即便是最古老的生意也前景無(wú)限。
很多行業(yè)的整合浪潮起起伏伏。大公司崛起又滅亡。全球化和數字革命幫助降低了準入門(mén)檻,并讓新的參與者得以在數百個(gè)行業(yè)展開(kāi)競爭。不管是媒體、零售、電信還是金融服務(wù),看上去無(wú)懈可擊的行業(yè)都已被顛覆。創(chuàng )業(yè)唯一的限制,是開(kāi)拓性企業(yè)家的創(chuàng )造力和雄心。
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