各個(gè)行業(yè)正處于不斷變遷之中。谷歌(Google)的無(wú)人駕駛汽車(chē)正在內燃引擎與搜索引擎的交叉路口等候。M-Pesa,、Stripe和PayPal等支付公司正在考驗銀行保險箱的安全鎖。三星(Samsung)、蘋(píng)果(Apple)以及谷歌的Android已經(jīng)讓黑莓(BlackBerry)和諾基亞(Nokia)靠邊站了。如果你是一家汽車(chē)制造商、一家金融機構或一家手機制造商的首席執行官，而你還沒(méi)有開(kāi)始擔心行業(yè)間曾經(jīng)分明的界限已變得模糊的話(huà)，那么你就太糊涂了。
　　然而，企業(yè)界那些固步自封的人卻仍在發(fā)表諸如“我不想看到任何意外”或“在你找到解決方案之前，不要跟我提出問(wèn)題”這樣的言論。這種現象提醒人們，企業(yè)界存在著(zhù)一些自滿(mǎn)情緒。
　　哥倫比亞商學(xué)院(ColumbiaBusinessSchool)的麗塔•岡瑟•麥格拉思(RitaGuntherMcGrath)說(shuō)，發(fā)表上面那種言論是那些自認為已找到“競爭優(yōu)勢”的企業(yè)高管的特點(diǎn)。而“競爭優(yōu)勢”是自邁克爾•波特(MichaelPorter)于1985年在同名著(zhù)作中定義該詞以來(lái)的企業(yè)戰略“圣杯”。
　　如果你質(zhì)疑波特教授研究成果的有效性，那么后果自負。2011年，我曾問(wèn)他這場(chǎng)75年來(lái)最嚴重的經(jīng)濟和金融危機是否動(dòng)搖了他的理論，他堅定地表示，“從根本上說(shuō)，這些理論的重要性和顯著(zhù)性變得越來(lái)越強了�！钡�麥格拉思教授的新書(shū)《競爭優(yōu)勢的終結》（TheEndofCompetitiveAdvantage，這個(gè)書(shū)名起得很有挑釁性），像攻城錘一樣徑直撞向波特教授位于哈佛大學(xué)(Harvard)的戰略與競爭力研究所(InstituteforStrategyandCompetitiveness)的大門(mén)。
　　正如她近期告訴我的那樣，死抱著(zhù)競爭優(yōu)勢這一幻覺(jué)不放的首席執行官，是在“抗拒”21世紀企業(yè)生存形態(tài)的“現實(shí)”，即不斷變化的競爭（以及競爭者）、短暫的機遇以及持續的挑戰。
　　推倒波特教授理論支柱的危險在于，企業(yè)將因此身陷一片廢墟之中，周?chē)鷽](méi)有路標來(lái)幫他們找到一條新路。但麥格拉思教授給出了一個(gè)走出動(dòng)蕩的指引，包括確立一項政策，持續不斷地、系統性地展開(kāi)早期階段創(chuàng )新。渣打(StandardChartered)行政總裁冼博德(PeterSands)近日在英國《金融時(shí)報》對這一做法做了很好的總結，他概述了更靈活競爭對手對厭惡風(fēng)險且受監管束縛的銀行構成的威脅，并提出了一種解決方案，包括“想出更多點(diǎn)子，更加迅速地將它們付諸實(shí)施，（以及）更加迅速地拋棄那些行不通的點(diǎn)子”。
　　很多大企業(yè)依然認為，創(chuàng )新是一系列以成本高昂的研發(fā)為基礎的大型項目。對這些企業(yè)來(lái)說(shuō)，上述做法有違它們的慣例。
　　但傳統做法和現代做法并非互相排斥。實(shí)際上，將二者結合起來(lái)非常重要。劍橋大學(xué)(UniversityofCambridge)賈奇管理學(xué)院(JudgeBusinessSchool)的賈伊迪普•普拉布(JaideepPrabhu)提到了全球最大的發(fā)展組織、抗擊貧困的先鋒——孟加拉國農村發(fā)展委員會(huì )(BRAC)。他表示，該組織成功的基礎是：嚴謹的會(huì )計制度，極力防范欺詐，以及一種“努力思考（該領(lǐng)域）實(shí)驗項目、然后對其進(jìn)行評估”的文化。相比之下，如果只依靠系統性的研發(fā)過(guò)程，那只能創(chuàng )造出“技術(shù)上美妙但在市場(chǎng)上無(wú)用的東西”。
　　有些領(lǐng)域是實(shí)驗的禁區。我可不想看到核電廠(chǎng)沉浸于快速成型(Rapidprototyping)；如果機長(cháng)宣布他打算在飛行中嘗試一些新的點(diǎn)子，我會(huì )馬上采用防沖擊姿勢。
　　但大多數其他組織已進(jìn)入永久性試點(diǎn)項目時(shí)代，普拉布教授稱(chēng)這種項目為“永久性的測試版”。采取實(shí)驗的態(tài)度應該會(huì )使銀行或手機服務(wù)供應商等企業(yè)擺脫束縛，去嘗試BRAC式的用戶(hù)體驗創(chuàng )新——這些創(chuàng )新能以廉價(jià)而高效的方式得到測試和評估。如麥格拉思教授所言，產(chǎn)品特征容易克隆，服務(wù)進(jìn)步卻較難復制。
　　上世紀80年代以來(lái)，波特教授豐富了自己的理論并提高了自己的聲譽(yù)，探討了“共同價(jià)值觀(guān)”(sharedvalue)等有用的概念。此外，他的兩個(gè)理論支柱——競爭戰略與競爭優(yōu)勢——仍然適用于那些較為穩定的行業(yè)，如采礦業(yè)、食品零售業(yè)或飛機制造業(yè)。我并不指望他會(huì )承認自己原始理論的有效性已經(jīng)減弱，但他應對這些理論的耐久性感到滿(mǎn)意�！案偁巸�(yōu)勢”的競爭優(yōu)勢，將與之抗衡的理論壓制了將近30年。以最新企業(yè)創(chuàng )新的標準來(lái)衡量，這算得上是一個(gè)極為卓越的成就。