家紡終端在家紡企業(yè)發(fā)展中的地位毋庸置疑，隨著(zhù)家紡行業(yè)的競爭日益激烈，家紡企業(yè)對終端建設也是越來(lái)越重視。如何將家紡終端管理得更好，讓家紡終端在經(jīng)營(yíng)中盈利，“人”員管理是終端成敗最核心的因素之一。因為好的導購員能帶來(lái)的不單單是業(yè)績(jì)的增加，還有形象的維護、優(yōu)質(zhì)的口碑效應等等。
　　家紡十大品牌寶縵家紡南匯店，在終端建設方面著(zhù)力進(jìn)行團隊打造與人員管理，并取得了客觀(guān)的效果。
　　心態(tài)管理——導購員個(gè)人的狀態(tài)會(huì )決定門(mén)店的銷(xiāo)售狀態(tài)，所以每天我們要做的事就是激勵和鼓勵，讓每個(gè)伙伴每一天都有充足的精力去拼搏，在南匯店，員工要做的是在每天的晨會(huì )上大聲朗讀勵志篇章羊皮卷，激勵員工，感受心靈的碰撞和鼓舞。
　　工作狀態(tài)——南匯的伙伴給人的第一印象就是感覺(jué)很開(kāi)心，他們的快樂(lè )很能感染人，無(wú)論是陌生的顧客還是老朋友，都能感受到他們的輕松愉悅。因為在寶縵，他們每天到店第一件事是伙伴之間相互擁抱，彼此加油!所以進(jìn)了南匯店寶縵店的第一感受就是快樂(lè )，每位伙伴都會(huì )投以最燦爛的笑容和最飽滿(mǎn)的激情迎接你，“你好，歡迎光臨寶縵家紡”。最簡(jiǎn)單的問(wèn)候語(yǔ)，但是從南匯店伙伴們飽滿(mǎn)的激情中聽(tīng)到這句話(huà)不僅會(huì )有一種快樂(lè )，更是一種濃濃的重視感。
　　專(zhuān)業(yè)素養——只有專(zhuān)業(yè)，才能職業(yè)，伙伴都嚴格遵守公司的每一項規章制度，而且最重要的是他們比別人更能堅持。無(wú)論何時(shí)何地，顧客就會(huì )感受到專(zhuān)業(yè)度。
　　個(gè)人成長(cháng)——在南匯，加盟商也特別注重員工的個(gè)人成長(cháng)，現在門(mén)店副店長(cháng)從原來(lái)剛入職時(shí)對于電腦的生疏到現在簡(jiǎn)單文件的使用及打字，一步步的轉變都是在南匯店完成的，每個(gè)伙伴都是學(xué)的特別認真，專(zhuān)業(yè)技能也得到了大幅提升。
　　規章制度——要想保持導購員的積極性，激勵政策不能少，在南匯，獎懲措施分明細致，工資考核每一個(gè)項目都可以看出加盟商的用心。門(mén)店庫存優(yōu)化，新品激勵，高單激勵等等，成為伙伴們勇往直前的動(dòng)力。
　　會(huì )員維護——在門(mén)店也是很重要的，所以南匯店專(zhuān)門(mén)引進(jìn)了一個(gè)會(huì )員維護的系統，美萍會(huì )員管理軟件，所有的信息在小票機軟件系統里同步，包括買(mǎi)了什么，提供了哪些服務(wù)，新會(huì )員老會(huì )員及積分提示等，只要一打開(kāi)，一目了然。
　　要想做好家紡終端，必須做好人員管理和團隊建設工作。寶縵家紡南匯店的人員管理與團隊建設幫助南匯專(zhuān)賣(mài)店取得了好成績(jì)，值得其他家紡專(zhuān)賣(mài)店借鑒學(xué)習。