在這個(gè)世界上你可以逃避很多事情并且仍然能夠獲得成功，但是有些事情你根本就無(wú)法走捷徑。
      商業(yè)領(lǐng)導者們并不存在于真空之中。成功總是與競爭有關(guān)。你可能擁有偉大的產(chǎn)品、服務(wù)、概念、戰略、團隊等等，如果它不能從某種程度上超越競爭對手，這對于客戶(hù)非常有意義，那么你最終會(huì )失敗。
      這是商業(yè)中的第一條規則：沒(méi)有絕對的事情;所有的事情都與競爭有關(guān)。
      在這個(gè)世界上你可以逃避很多事情但是仍然能夠獲得成功，但是如果你想成為一個(gè)成功的企業(yè)家、高管或者商業(yè)領(lǐng)袖，那么有些事情是你必須要學(xué)會(huì )做的。
      1、第一件事情就是要在競爭中保持領(lǐng)先地位。
      以下還有另外九件事情。如果你喜歡的話(huà)，你可以走捷徑，但是我告訴你這不會(huì )有作用。
      2、從經(jīng)驗中學(xué)習。經(jīng)驗無(wú)疑是最好的老師。
      不僅僅是你自己的經(jīng)驗，而且從其他人那里分享的見(jiàn)解也是如此。英特爾公司前首席執行官安迪•格魯夫(Andy Grove)曾經(jīng)是史蒂夫•喬布斯(Steve Jobs)的導師。喬布斯反過(guò)來(lái)又為谷歌創(chuàng )始人拉里•佩奇(Larry Page)和謝爾蓋•布林(Sergey Brin)提供建議。經(jīng)驗就像一個(gè)巨大不斷流淌的瀑布，充滿(mǎn)了無(wú)盡的智慧和知識源泉。
      3、處理好優(yōu)先級和委派任務(wù)。
      根據聯(lián)合廣場(chǎng)投資公司的風(fēng)投資本家弗雷德•威爾遜(Fred Wilson )的說(shuō)法，首席執行官應該只專(zhuān)注于做三件事情，把剩余的事情委派出去：“制定并溝通公司的整體愿景和戰略;招聘、聘用并留住最優(yōu)秀的人才;和要確保在銀行總是有足夠的現金”。你的三件事情會(huì )有所不同，但是你關(guān)注的事情越少，你把事情做完的機會(huì )就越大。
      4、依照明智的決定做事。
      這可能聽(tīng)起來(lái)很簡(jiǎn)單，但是奇怪的是這就是連最成功的領(lǐng)導者也最容易跌倒的地方。他們變得懶惰、走捷徑、聽(tīng)取唯唯諾諾的人的意見(jiàn)、迷戀廢話(huà)、對于一個(gè)單一的數據點(diǎn)反應過(guò)度，或者根本就不能采取相應的行動(dòng)。這是最可預防的導致領(lǐng)導失敗的原因。
      5、讓主要利益相關(guān)者參與其中。
      首席執行官的主要利益相關(guān)者就是客戶(hù)、員工和投資者。你的可能會(huì )有所不同。沒(méi)關(guān)系。你必須定期地讓他們參與進(jìn)來(lái)。告訴他們所需要知道的東西，并直接給他們。問(wèn)引導性的問(wèn)題并且真正地傾聽(tīng)他們所說(shuō)的話(huà)。激勵他們。是的，我知道做所有這些事情并不容易，但是這就是成為一個(gè)老板需要做的事情。
      6、表?yè)P成功者，解雇失敗者。
      每個(gè)組織都有不能失去的員工和承受不起而不能留的員工。學(xué)會(huì )識別他們。表?yè)P并激烈前者，擺脫后者。這就叫做除草和喂養的關(guān)系。結果就是一個(gè)完美的組織。
      7、注意數字。
      如果你的客戶(hù)喜歡你的產(chǎn)品和服務(wù)，你的員工會(huì )有效率并參與其中，而且你把業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的很好，它會(huì )在數字中顯示出來(lái)。利潤表和資產(chǎn)負債表為你的業(yè)務(wù)健康情況提供了重要指標，尤其是年與年的對比。
      8、解決棘手的問(wèn)題。
      商業(yè)生活充滿(mǎn)了非常艱難的問(wèn)題和困難的取舍。有產(chǎn)品問(wèn)題、技術(shù)問(wèn)題、組織問(wèn)題、客戶(hù)問(wèn)題，這個(gè)列表還很長(cháng)很長(cháng)。你不必成為蘇格拉底，但是如果你是一個(gè)有判斷力的演繹推理思考者的話(huà)，這會(huì )對你有所幫助。
      9、永遠不要放棄，永遠不要投降。
      在面臨逆境時(shí)的勇氣、毅力、堅持是我認識的每一位優(yōu)秀的領(lǐng)導者所具有的品質(zhì)。他們從不放棄。當然，也有他們本可能放棄但是卻沒(méi)有放棄的時(shí)候，但是總的來(lái)說(shuō)，他們仍然走在前面。
      10、有效地協(xié)商。
      我曾經(jīng)聽(tīng)許多人說(shuō)過(guò)他們討厭協(xié)商，但是我從來(lái)沒(méi)有聽(tīng)首席執行官說(shuō)過(guò)這樣的話(huà)。這是商業(yè)中最基本的方面之一。把它想成是一種極富挑戰性的戰略游戲。就我個(gè)人而言，我發(fā)現它非常令人鼓舞非常令人滿(mǎn)意。