一家公司就像一個(gè)人，要健康成長(cháng)必須隨時(shí)注意頭、腳、腰各方面的平衡。創(chuàng )業(yè)公司隨著(zhù)人員規模增長(cháng)，都要從游擊隊走向正規軍，在這個(gè)過(guò)程中需要轉變管理方式，其中一個(gè)核心就是中層管理干部的培養，解決腰的問(wèn)題。
      什么樣的人適合做管理者?我認為首要的一條標準就是“不做評論家，要做革命者”。企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中會(huì )遇到各種各樣的問(wèn)題，找到問(wèn)題是相對簡(jiǎn)單的一件事，牢騷誰(shuí)都會(huì )發(fā)，但作為管理者，必須要提出建設性意見(jiàn)，有解決問(wèn)題的能力。
      這個(gè)世界上評論家太多了。我也遇到過(guò)那種出身大公司、履歷華麗的管理者，可惜夸夸其談?dòng)杏�，真抓�?shí)干不足。所以現在我常常跟UC的同事們強調，要積極地做革命者，做解決問(wèn)題的實(shí)踐者。
      基于這個(gè)原因，我一直對于公司人力資源部門(mén)招聘剛畢業(yè)的MBA持保留態(tài)度，因為當年在投資公司的時(shí)候，我們曾經(jīng)招聘了一批海外和國內的頂級MBA，但最終的結果是全軍覆沒(méi)。我發(fā)現，如果缺乏對企業(yè)和經(jīng)營(yíng)的足夠了解，只知道照本宣科，解決不了任何實(shí)際的問(wèn)題。
      管理者定位是什么?由于成長(cháng)速度太快，很多創(chuàng )業(yè)公司的管理團隊在早期只能蘿卜里面拔將軍，很多人都是第一次帶團隊，對管理是什么還沒(méi)有感悟。而初次管理者往往容易有一個(gè)誤區，似乎管理就是自己做計劃、派任務(wù)，然后監督別人完成。
      事實(shí)上在我看來(lái)，初次管理者首要的定位應該是標兵，即業(yè)務(wù)上的專(zhuān)家，執行能力最強的人。就像走隊列，作為管理者，你不能站在隊伍外面喊著(zhù)“一二一”，而是要成為隊伍最右側的“標兵”，能為大家分解動(dòng)作，教別人怎么走好步伐的人。
      其次，企業(yè)對干部的培養最核心的是培養PDCA的能力，也就是大家通常所說(shuō)的“戴明環(huán)”：Plan-Do-Check-Action。即應該是計劃、執行、檢查、總結。管理僅僅有熱情還不夠，必須有方法。把每一個(gè)要解決的問(wèn)題都放進(jìn)PDCA循環(huán)中，邊做邊思考，不斷總結失敗的教訓，對成功的經(jīng)驗則加以推廣，甚至標準化。
      另外，作為中層管理者，提升管理能力還要做到“三會(huì )”：會(huì )聽(tīng)、會(huì )想、會(huì )說(shuō)�！皶�(huì )聽(tīng)”、“會(huì )想”好理解，就是善于觀(guān)察，主動(dòng)思考。所謂“會(huì )說(shuō)”并不是能言善辯或者巧言令色，而是會(huì )表達，懂溝通。一個(gè)最簡(jiǎn)單的訓練，就是做每件事之前，看自己能不能用5分鐘時(shí)間，把自己的想法寫(xiě)清楚、說(shuō)明白，讓上下級都能理解做這件事的目的、目標和方法。
      當然，我們也要樹(shù)立正確的“領(lǐng)導觀(guān)”，管理崗位永遠是有限的，不一定每個(gè)人都能當“總”。管理并不代表權力，也不是什么功勛。某種程度上說(shuō)，走管理線(xiàn)還是要有點(diǎn)天分，有些人適合，有些人不適合。
      很多互聯(lián)網(wǎng)公司在早期提拔出來(lái)的“將軍”都是產(chǎn)品和技術(shù)上的高手，但技術(shù)高手不見(jiàn)得是好的管理者，有些技術(shù)高手最適合的定位就是“研究員”、“科學(xué)家”，你非把一個(gè)50人的團隊塞給他管，非把他逼瘋了不可。
      企業(yè)要給員工多樣化的職業(yè)發(fā)展通道，更多鼓勵專(zhuān)業(yè)化方向發(fā)展。三年前，UC開(kāi)始建設、實(shí)施一套內部職業(yè)發(fā)展通道，鼓勵專(zhuān)業(yè)化發(fā)展。公司的管理崗位是有限的，但我們保證，每一個(gè)同事只要在自己的專(zhuān)業(yè)級別上穩定上升，未來(lái)都能拿到比 CEO更高的待遇和回報。
      做個(gè)總結，干部培養是創(chuàng )業(yè)企業(yè)提升管理能力的核心問(wèn)題，我們要鼓勵那些有志于管理崗位的員工，以“革命家”為標準，先做到專(zhuān)業(yè)上的標兵，不斷訓練自己PDCA的能力，做到“三會(huì )”，早日成為公司成長(cháng)壯大的中堅力量。