決策是管理的核心。通過(guò)科學(xué)決策使企業(yè)現有的人才、物力、財力、技術(shù)、資金和信息等要素實(shí)現最佳組合。市場(chǎng)經(jīng)濟中的現代企業(yè)發(fā)展尤其需要不斷提高決策的科學(xué)化程度。
　　
　　一、選擇決策方法是科學(xué)決策的基礎
　　
　　所謂決策方法是指決策時(shí)所運用的思維方法及采用的方式。根據決策條件，一般分為確定型（決策信息充分）、風(fēng)險型（擁有部分決策信息）和不確定型（沒(méi)有或缺乏決策信息）三種。
　　
　　如在不確定型取大取小法中，日本尼西奇雨衣公司運用“知小者大”的原理，小中取大，根據市場(chǎng)信息，果斷決策轉產(chǎn)嬰兒尿布500萬(wàn)條并逐年增產(chǎn)至世界銷(xiāo)量的三分之一，董事長(cháng)多博川從此成為享譽(yù)全球的“尿布大王”。據此可見(jiàn)，市場(chǎng)經(jīng)濟中國家實(shí)施的“抓大放小”戰略，不愧為戰略英明決策之舉。
　　
　　現代企業(yè)管理中，運用的決策方法比較多，如比較法、多值邏輯判斷法、系統模型分析法等。這就要求決策者根據實(shí)際情況靈活地選擇和運用。例如，解決“三角債”問(wèn)題，有這樣系統模型分析決策給人啟示。A、B、C三家廠(chǎng)礦企業(yè)互欠債務(wù)如下：A欠B100萬(wàn)元，B欠C300萬(wàn)元，C欠A200萬(wàn)元，C欠B400萬(wàn)元。在還債問(wèn)題上，三家都不采取主動(dòng)而形成僵局。銀行決定助一臂之力，先行投放一筆資金，啟動(dòng)還債。如何做到投放最小而又能走活這盤(pán)棋。這就需要精明的決策者在投放資金前，找出起主導作用的各企業(yè)的“還債策略”。假如各企業(yè)的“還債策略”分別是：A，當我收回欠款的20%以上，我就還清全部欠債；B，當我收回欠款的30%以上，我就還清全部欠債；C、當我收回欠款的100%，我才還清全部欠債。對此，運用對策論知識容易得到三套解決方案。即：方案一，向B投放150萬(wàn)元；方案二，向C投放300萬(wàn)元；方案三，向A投放40萬(wàn)元，再向B投放50萬(wàn)元。三相比較，“方案三”最佳。如果不做上述決策分析，憑直覺(jué)和關(guān)系決策投放資金，讓大筆的錢(qián)在三角債套中作死循環(huán)，銀行收不回款，三角債依然故我，豈非“賠了夫人又折兵”。
　　
　　二、按決策程序辦事是科學(xué)決策的需要
　　
　　企業(yè)決策作為一個(gè)系統決策過(guò)程，由于受不同背景和環(huán)境的影響與制約，在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和用人等各項具體的決策之間存在著(zhù)差異性，但同時(shí)也存在著(zhù)共同的、帶有規律性的程序。在一般情況下，企業(yè)決策程序應經(jīng)歷四個(gè)階段，八個(gè)步驟，即發(fā)現問(wèn)題、確定目標、科學(xué)預測、擬制方案、評價(jià)選優(yōu)、確定方案、試驗修正、實(shí)施反饋。第一階段要求在調查研究和日常的經(jīng)營(yíng)管理中，發(fā)現問(wèn)題要及時(shí)、準確，要明確問(wèn)題的性質(zhì)、特點(diǎn)、程度、發(fā)展趨勢，及其對企業(yè)經(jīng)濟價(jià)值等，并找出問(wèn)題產(chǎn)生的原因和條件，然后在對有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行全面正確分析的基礎上，根據企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主次及時(shí)效性和可行性確定目標。第二階段要求在充分占有信息和可靠資料情況下，運用科學(xué)的理論和方法，對企業(yè)發(fā)展的未來(lái)狀態(tài)和趨勢預先作出估計和推測，在此基礎上根據特定的要求設計方案。第三階段是從多個(gè)方案中運用比較鑒別，全面評佑、總體平衡的方法，從中選出或綜合出一個(gè)最佳方案。第四階段要求先在局部范圍內進(jìn)行試驗，根據試驗情況對方案進(jìn)行修正，以保證方案的準確、周密，然后再全面實(shí)施并健全反饋機制，密切注意追蹤和監測實(shí)施的情況，結合實(shí)際對決策不斷調整。
　　
　　在企業(yè)管理中，決策直接關(guān)系企業(yè)的興衰。特別是企業(yè)面對市場(chǎng)經(jīng)濟的挑戰，傳統的拍腦門(mén)式的決策方法，其決策的客觀(guān)性、正確性、預見(jiàn)性都難免不盡如人意，甚至違背本意。因此，企業(yè)的各項決策，特別是企業(yè)的資金投放等重大經(jīng)營(yíng)決策，必須嚴格按決策程序辦事，使各項決定置于調查研究和充分論證之后。同時(shí)，要健全決策的約束機制。世界上最大的私營(yíng)電話(huà)企業(yè)貝爾公司總裁費爾，嚴格遵照決策程序辦事，實(shí)際社會(huì )大眾預測決策和建立大眾資金市場(chǎng)決策，使該公司飛速發(fā)展，興旺發(fā)達，富甲天下。因此，對那些不按決策程序辦事，搞個(gè)人說(shuō)了算造成決策失誤給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失的，要追究決策者的責任并繩之以法。
　　
　　三、優(yōu)良的決策環(huán)境是科學(xué)決策的保證
　　
　　決策者進(jìn)行決策時(shí)，要注意兩個(gè)不良傾向：一是鴉雀無(wú)聲，二是異口同聲。這兩種現象看似順當，其實(shí)蘊含著(zhù)危險。其原因可能是由于準備工作做得不夠，有的與會(huì )者對所議問(wèn)題關(guān)心不夠，缺乏了解，因而盲目舉手通過(guò)，也可能是由于對某些領(lǐng)導的意見(jiàn)盲聽(tīng)盲信，未經(jīng)獨立思考，有的甚至有意適逢領(lǐng)導的意見(jiàn)，還有的可能是個(gè)別領(lǐng)導獨斷專(zhuān)行，施加壓力或預示報復，職工代表多次被愚弄所造成的……
　　
　　由此，企業(yè)在擇優(yōu)方案時(shí)，應堅持“一邊倒不決策”的準則。要做到這一點(diǎn)，一要將決策的問(wèn)題提前通報本企業(yè)的各級領(lǐng)導和職工代表，讓他們有一定的時(shí)間去調查研究，廣泛征求職工意見(jiàn)，增強職工的主人翁責任感，對決策問(wèn)題提出有見(jiàn)地的意見(jiàn)；二是在決策班子中，要造成良好的民主氣氛。企業(yè)的主要領(lǐng)導要善于聽(tīng)取意見(jiàn)，特別是企業(yè)的重大決策，切記幾個(gè)人“碰個(gè)頭”，搞個(gè)人說(shuō)了算，這種決策有的與實(shí)際脫節，給企業(yè)造成損失，職工意見(jiàn)大。建議在經(jīng)理、廠(chǎng)長(cháng)集團之外設立有重要職工代表參加的高級智囊團，形成“準決策層”，為最高決策服務(wù)。
　　
　　決策環(huán)境的改善，一般應防止對決策目標設有明確的邊界條件；沒(méi)有考慮事物的相互聯(lián)系及未來(lái)變化；沒(méi)有考慮事物的副作用，沒(méi)有足夠的勇氣去決斷；缺乏有效的控制過(guò)程；反饋不力。市場(chǎng)經(jīng)濟為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理決策提供了寬廣絢麗的舞臺，同時(shí)也出現了許多新、難、多的決策因素，廣大廠(chǎng)長(cháng)、經(jīng)理決策層，只要堅定信心，明確目標，科學(xué)決策，勇于實(shí)踐，善于調整，現代企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策前景就會(huì )大放異彩，一派光明。