前言：
　　
　　三心牌是流行于20世紀末期的一個(gè)專(zhuān)門(mén)用來(lái)形容相貌平平女人的一個(gè)冷詼諧的專(zhuān)用語(yǔ)，即帶出去省心，家里放心，看上去堵心。據筆者了解，唐山一帶的說(shuō)法：在家擱著(zhù)放心，別人看著(zhù)鬧心，自己看著(zhù)隨心；柏楊的說(shuō)法，指妻子讓丈夫見(jiàn)了惡心，想起傷心，談到痛心。這個(gè)說(shuō)法多用于自嘲。如：“沒(méi)關(guān)系，大伙兒都說(shuō)我是“三心牌”的！”那么，我們今天來(lái)聊聊三心牌的企業(yè)領(lǐng)導，三心牌的領(lǐng)導者需要具備以下三心：責任心、感恩心、寬容心——
　　
　　一、責任心
　　
　　要有一顆責任心。什么是領(lǐng)導責任心？譚小芳認為，領(lǐng)導的責任可以用八個(gè)字概括：完成任務(wù)，關(guān)心下屬�？屏�-鮑威爾將軍1986年在德國法蘭克福指揮他的特種部隊時(shí)，告誡他手下的將領(lǐng)們：“完成任務(wù)，呵護部隊。這就是第一要務(wù)！”現在，我們企業(yè)中的領(lǐng)導者在承擔職責時(shí)無(wú)須犧牲自己的生命。但是，所有領(lǐng)導者都必須遵循這條法則：將任務(wù)的完成和下屬的利益置于個(gè)人之上。
　　
　　責任心是指個(gè)人對自己和他人、對家庭和集體、對國家和社會(huì )所負責任的認識、情感和信念，以及與之相應的遵守規范、承擔責任和履行義務(wù)的自覺(jué)態(tài)度。它是一個(gè)人應該具備的基本素養，是健全人格的基礎，是家庭和睦，社會(huì )安定的保障。具有責任心的人，會(huì )認識到自己的工作的重要性，把實(shí)現組織的目標當成是自己的目標。
　　
　　責任心是人這一生中必不可少的東西，如果沒(méi)有了責任心，對己，將一事無(wú)成，對人，會(huì )被厭惡。責任，它代表了一個(gè)人的品質(zhì)，責任，使人變得穩重，責任，使人知道自己的義務(wù)。責任，使自己被別人真心接受、真正關(guān)心、幫助和愛(ài)護。同時(shí)只要有一顆責任心，誠信這一美德也會(huì )隨之而來(lái)。
　　
　　微軟總裁比爾.蓋茨曾對他的員工說(shuō)：“人可以不偉大，但不可以沒(méi)有責任心�！必熑涡氖且粋�(gè)人品格和能力的承載，是一個(gè)人走向成功所必不可少的素養。所有成功的人都有一個(gè)共同的品質(zhì)———有責任感。聰明、才智、學(xué)識、機緣等固然是促成一個(gè)人成功的必要因素，但缺乏了責任感，他仍是不會(huì )成功的。一個(gè)人要想在社會(huì )上立足，就應當把責任感融入到自己的生活態(tài)度中，無(wú)論在工作上還是在生活中，都要提醒自己做一個(gè)負責任的人。
　　
　　習近平同志在出席中央黨校2010年秋季學(xué)期開(kāi)學(xué)典禮時(shí)提出：“權力的行使與責任的擔當緊密相連，有權必有責�？匆粋�(gè)領(lǐng)導干部，很重要的是看有沒(méi)有責任感，有沒(méi)有擔當精神”。具有責任心，是領(lǐng)導干部必備的基本素質(zhì)和應有的從政道德。古人云:“在其位、謀其政，司其職、負其責�！惫P者認為，企業(yè)領(lǐng)導的責任心應該表現在對己和對所在的團隊高度負責兩個(gè)方面。
　　
　　在企業(yè)中，有一種現象見(jiàn)多不怪：某一件事做完了，工作成績(jì)出來(lái)了，就有很多人過(guò)來(lái)，不管有參與的，還是在旁觀(guān)的，都喜歡過(guò)來(lái)邀功請賞；有一個(gè)事故發(fā)生了，有的責任也清晰了，就是沒(méi)有人敢出來(lái)承擔責任，你推我卸，誰(shuí)也不愿意跟這事扯上關(guān)系。實(shí)際上，員工的眼睛是雪亮的，時(shí)間證明是公平的。有些事情表面上你推卸了責任，但經(jīng)過(guò)一段時(shí)間，真相總會(huì )露出水面。事情是怎樣，大家都清楚。如果一個(gè)上司老是推卸責任，試問(wèn)，還有誰(shuí)樂(lè )意為他效勞呢？該團隊也就成了不負責任的團隊。
　　
　　我從事企業(yè)管理工作十幾年，對個(gè)別企業(yè)領(lǐng)導不負責任、不敢負責、不愿負責的現象和問(wèn)題，深有感觸。我認為，一個(gè)人只有明確自己的社會(huì )責任、工作責任、家庭責任，才能踏踏實(shí)實(shí)做事，認認真真做人!有的學(xué)員就問(wèn)了，在單位，站在第一排（負責），沒(méi)說(shuō)的，但就是養了小三，這樣的領(lǐng)導算是負責任嗎？我說(shuō)，對家庭、對愛(ài)人不負責任，這樣的領(lǐng)導不堪重任，也走不長(cháng)遠。
　　
　　所以，領(lǐng)導安排工作要目標明、責任清，執行中遇到的困難幫助解決，出現問(wèn)題領(lǐng)導要主動(dòng)承擔責任，你的員工會(huì )越干越想干、越干越敢干，甚至說(shuō)跟著(zhù)這樣高素質(zhì)的領(lǐng)導工作再苦再累也心甘情愿。有些領(lǐng)導遇事總是畏首畏腳、優(yōu)柔寡斷，究其原因就是沒(méi)有看到別人看不到的事，思路不清，方向不明。企業(yè)領(lǐng)導要敢于承擔責任，善于團結同志，關(guān)鍵時(shí)候要有頂天立地的勇氣，才能有人跟著(zhù)你干，用你個(gè)人的人格魅力形成領(lǐng)導團隊的凝聚力，影響整個(gè)團隊為事業(yè)發(fā)展而努力工作。
　　
　　臨時(shí)工是最近一兩年的熱詞，一般是哪里有危險，哪里就有臨時(shí)工。在時(shí)間上離我們最近的一個(gè)著(zhù)名臨時(shí)工就是福建南平警車(chē)里那位伸出腳擦鞋的駕乘人員。自從有了臨時(shí)工，單位和領(lǐng)導就安全了，難怪現在網(wǎng)絡(luò )上稱(chēng)臨時(shí)工是當下最危險的職業(yè)。自從有了臨時(shí)工，領(lǐng)導這個(gè)活兒就更好干了�？墒�，沒(méi)有一個(gè)明確的責任體系，市場(chǎng)秩序就亂套了。比如食品安全危機，其實(shí)就是責任危機。
　　
　　“我們在為他人工作同時(shí)也在為自己工作”，“工作的質(zhì)量往往決定著(zhù)生活的質(zhì)量”。這些樸素的理念，已經(jīng)或正在工作中成為大家的共識。無(wú)論我們從事何種工作、何種職業(yè)，無(wú)論你是公司的高級管理人員還是中層業(yè)務(wù)經(jīng)理、無(wú)論你是一個(gè)工作多年的老干部還是剛剛參加工作的新員工，“負責任、忠誠而敬業(yè)”應該永遠是我們每個(gè)人在工作中遵從的人生原則，我們也應該永遠用這樣的理念來(lái)對待自己的工作。