張先生日前從佳品網(wǎng)購買(mǎi)一條意大利著(zhù)名服裝品牌Energie的牛仔褲，貨物到手后才發(fā)現，褲兜有一個(gè)明顯破洞。更讓他疑惑的是，褲子標簽明明標注產(chǎn)地是巴基斯坦，但下方留的電話(huà)卻是中國上海的。昨天，佳品網(wǎng)客服負責人稱(chēng)，確定屬于質(zhì)量問(wèn)題后，會(huì )為消費者免費退換貨。

　　新購褲兜現破洞

　　張先生一直比較喜歡網(wǎng)購，不過(guò)，近日他從佳品網(wǎng)購買(mǎi)一條意大利品牌Energie牛仔褲后，卻讓他有些煩惱。

　　張先生給記者展示他7月31日剛收到的這條褲子，記者發(fā)現，在左側褲兜有一個(gè)明顯破洞，破洞約有一枚硬幣大小。記者留意到，除了有破洞外，褲兜還出現脫線(xiàn)等現象，張先生質(zhì)疑這根本就不是正品。

　　海外采購受質(zhì)疑

　　除了破洞和脫線(xiàn)外，更讓張先生產(chǎn)生質(zhì)疑的是那個(gè)被縫在褲子內部的標簽。在佳品網(wǎng)上，該商品標注是“本商品經(jīng)境外合法采購，平行進(jìn)口取得”。

　　記者看到，該牛仔褲標簽顯示，該褲子產(chǎn)地是巴基斯坦，但下方標注的電話(huà)則是021開(kāi)頭的電話(huà)。記者撥打過(guò)去，雖無(wú)法接通，但顯示為中國上海電話(huà)號碼。

　　“如果是直接于境外采購，怎么會(huì )有國內聯(lián)系方式？”張先生對此表示不解。

　　佳品網(wǎng)客服稱(chēng)，他們的商品采購于國外，但并非原裝進(jìn)口，而是將服裝進(jìn)口之后重新包裝。重新包裝是否會(huì )將標簽重新張貼？客服則回答不出，表示需要咨詢(xún)后答復，但記者一直未等到答復。

　　確認質(zhì)量問(wèn)題定會(huì )換貨

　　昨天，佳品網(wǎng)客服部負責人唐女士回復記者，稱(chēng)消費者收到褲子后不久就致電他們，稱(chēng)商品存在質(zhì)量問(wèn)題，并提出賠償要求，“我們要求對方將商品郵寄過(guò)來(lái)，我們需要專(zhuān)業(yè)鑒定一下，但對方不答應，所以我們也就直接拒絕了對方的索賠要求�！�

　　張先生表示，當時(shí)他拒絕郵寄褲子是想聯(lián)系到意大利廠(chǎng)家，對褲子做一個(gè)比較權威的鑒定，“可惜的是，截至目前廠(chǎng)家那邊尚沒(méi)有答復�！�

　　唐女士稱(chēng)，由于目前她尚未看到褲子，所以無(wú)法給出解決方案，“如果真是質(zhì)量有問(wèn)題，我們肯定會(huì )免費退換貨，畢竟無(wú)論哪家網(wǎng)站都不敢保證所賣(mài)商品絕對沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題�！钡�至于消費者疑惑的標簽問(wèn)題，唐女士稱(chēng)會(huì )聯(lián)系公司相關(guān)部門(mén)調查后給予答復。截至昨晚發(fā)稿時(shí)， 記者未收到對方回復。

　　■新聞鏈接

　　Energie簡(jiǎn)介

　　Energie是德文，寫(xiě)成英語(yǔ)就是Energy (能量)，即有活力的意思。Energie是意大利Miss Sixty Inc旗下唯一男裝品牌。Energie是意大利著(zhù)名的男裝品牌，與Diesel、Replay并列意大利三大頂極牛仔品牌之一。在巴黎老佛爺百貨和巴黎春天這樣的大百貨公司里，Energie通常都會(huì )占據運動(dòng)休閑類(lèi)男裝部的大塊地盤(pán)，是十分受歐洲年輕人歡迎的意大利三大前衛休閑男裝品牌之一。Energie品牌風(fēng)格硬朗，大量糅合軍事元素及復古風(fēng)格，在全世界范圍內受到追捧。（北京晨報）