“騙”術(shù)第6道
　　
　　買(mǎi)東西，占時(shí)間
　　
　　做快銷(xiāo)品調研，做好小終端的調研很重要。小店的信息量大，一般對方不愿意談，你可以到小商超買(mǎi)小樣的東西（最好買(mǎi)現場(chǎng)能吃能喝的食品），買(mǎi)完后，先不要著(zhù)急買(mǎi)單�？上冗M(jìn)行產(chǎn)品市場(chǎng)調查，到賬臺邊吃所買(mǎi)的東西，邊與店老板聊聊。你不買(mǎi)單，店老板肯定著(zhù)急，此舉能引起店老板與你聊天的積極性，這時(shí)你問(wèn)他一些市調問(wèn)題，他一般都會(huì )給予配合，錢(qián)沒(méi)到手時(shí)一般不會(huì )對你態(tài)度很差。但記住可以把話(huà)題聊多一點(diǎn)，不然小店老板會(huì )不耐煩、會(huì )懷疑，你一旦得到問(wèn)題答復后就買(mǎi)單付款。
　　
　　得道真言：這種方法很容易做到，效果也較好，會(huì )得到一些基本市場(chǎng)信息。
　　
　　危險指數：無(wú)。
　　
　　適用人群：一般業(yè)務(wù)員、普通調研員。
　　
　　溫情提醒：態(tài)度要和藹，防戒備心，沒(méi)得到市調答案前請別買(mǎi)單。
　　
　　“騙”術(shù)第7道
　　
　　假招聘，大誘惑
　　
　　調研終端，大賣(mài)場(chǎng)是最有代表性的。以廠(chǎng)家的區域主管的身份，到大賣(mài)場(chǎng)或其它重要賣(mài)點(diǎn)，與對手的促銷(xiāo)人員進(jìn)行交談，同時(shí)透露出想在當地招聘促銷(xiāo)員，增加和她們溝通的橋梁，這樣可以更充分了解所需調查的市場(chǎng)情況。因為自己是廠(chǎng)家招聘人員的身份，只要提出的待遇夠高，就能引起促銷(xiāo)人員的興趣，促銷(xiāo)人員就能積極給予市調配合，但我們在調查過(guò)程中，不能表現出市調的感覺(jué)，只是為了招聘優(yōu)秀促銷(xiāo)員而來(lái)。
　　
　　得道真言：此方法能得到促銷(xiāo)員的積極配合，我們能得到很好的市場(chǎng)信息。
　　
　　危險指數：（只要不暴露出自己并非廠(chǎng)家招聘人員的身份，而且不要被其主管發(fā)現，就沒(méi)有什么危險）
　　
　　適用人群：資深業(yè)務(wù)員、市場(chǎng)部人員。
　　
　　溫情提醒：提出迫切的廠(chǎng)家招聘意愿，待遇也較高，最好秘密進(jìn)行。
　　
　　“騙”術(shù)第8道
　　
　　假應聘，入虎穴
　　
　　競爭對手招聘時(shí)，一般都要公布一些制度、市場(chǎng)運營(yíng)動(dòng)作和操作方案，這時(shí)是了解競品有效資資訊的最好時(shí)機。這種方法是以一個(gè)應聘者的身份，到廠(chǎng)家進(jìn)行應聘市場(chǎng)部或銷(xiāo)售部工作人員。在應聘過(guò)程中，與市場(chǎng)部或銷(xiāo)售部負責人員進(jìn)行深入交談與溝通，在溝通中了解廠(chǎng)家的市場(chǎng)與產(chǎn)品信息，除了能夠了解一般信息外，還能了解組織結構、薪酬體系等機密信息。不入虎穴，焉得虎子？
　　
　　得道真言：一般情況下能很快得到真實(shí)信息。但準備工作要做好，如對廠(chǎng)家的基本了解，對所需了解問(wèn)題方面的周密醞釀等。
　　
　　危險指數：（不要大而全，主要了解政策、模式和薪酬，一定要偽裝真實(shí)）
　　
　　適用人群：資深業(yè)務(wù)員、市場(chǎng)專(zhuān)員、內務(wù)管理員。
　　
　　溫情提醒：真誠應聘的態(tài)度很重要，也可以編制一份假的個(gè)人簡(jiǎn)歷。
　　
　　“騙”術(shù)第9道
　　
　　假投訴，套真言
　　
　　投訴，是廠(chǎng)家最頭痛的事件，自然想很快解決問(wèn)題，所以一般都會(huì )派專(zhuān)人接待。你可以消費者名義，直接去廠(chǎng)家進(jìn)行產(chǎn)品或服務(wù)方面的投訴，在與廠(chǎng)家直接交涉過(guò)程中，了解廠(chǎng)家的一些產(chǎn)品或市場(chǎng)政策信息。使用這種手段要記住，用消費者名義去投訴只是一個(gè)切入點(diǎn)，但是，更重要的是找到機會(huì )與廠(chǎng)家銷(xiāo)售部人員進(jìn)行一定程度的交談，拉拉家常，談?wù)勈袌?chǎng)，會(huì )發(fā)現一些意想不到的機密信息。
　　
　　得道真言：一般廠(chǎng)家不會(huì )太怠慢消費者的投訴，只要語(yǔ)氣適當，態(tài)度誠懇，甚至與廠(chǎng)家接待人員會(huì )成為臨時(shí)朋友。
　　
　　危險指數：（只要鎖定投訴內容，偽裝真切是不會(huì )有問(wèn)題的）
　　
　　適用人群：一般業(yè)務(wù)員、資深業(yè)務(wù)員、市場(chǎng)部人員。
　　
　　溫情提醒：投訴的內容不要太大，選好切入點(diǎn)，過(guò)程要控制好。
　　
　　“騙”術(shù)第10道
　　
　　披虎皮，扯大旗
　　
　　市場(chǎng)調查時(shí)，可巧用一些公眾調研組織的身份，如:某某協(xié)會(huì )、中國某某機構專(zhuān)項調研隊、行業(yè)或上級管理部門(mén)抽查隊、有關(guān)部門(mén)項目調研組等，對各類(lèi)終端市場(chǎng)進(jìn)行監督調查，這種身份一般會(huì )得到店家服務(wù)員、廠(chǎng)家促銷(xiāo)人員等基層人員的熱情接待和深層配合�？捎幸獍颜{研的課題搞大，甚至可以說(shuō)成是全省性（或全國性的）國家性質(zhì)的活動(dòng)，并將為他們或為此行業(yè)帶來(lái)好處。針對被訪(fǎng)人員報喜不報憂(yōu)的心理，要求調研員要和藹耐心，保持無(wú)隔閡的溝通。
　　
　　得道真言：有一定市調效果，但單一信息真實(shí)度不一定很高，但這是獲得較多信息量的好辦法。
　　
　　危險指數：（扮演角色要盡可能偽裝真實(shí)，不要太嚴肅，語(yǔ)言要得體，也要有一定的專(zhuān)業(yè)知識，速度要快，不要戀戰。）
　　
　　適用人群：資深業(yè)務(wù)主管、市場(chǎng)部人員。
　　
　　溫情提醒：主要針對調研對象――小終端店主和促銷(xiāo)員等市場(chǎng)前沿人員。準備好相關(guān)物件，以便溝通和解除懷疑。
　　
　　以上，是經(jīng)過(guò)多年市場(chǎng)驗證的十道“騙”術(shù)的一些總結和概括，我只是拋磚引玉，每一道“騙”術(shù)也可以說(shuō)是一類(lèi)市調方法的縮影和代表，均可在類(lèi)似案例中去演繹、去派生。營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新是藝術(shù)的，藝術(shù)就要學(xué)會(huì )表演；市場(chǎng)競爭是無(wú)情的，無(wú)情的競爭促使我們不斷思考，不斷變革。有時(shí)也不能太老實(shí)、太厚道，有時(shí)也不能真的實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)，有時(shí)做一下“奸商”也是無(wú)可厚非，略施一些只利己不損人的善意謊言和“伎倆”也不傷大雅。
　　
　　使用以上調研“騙”術(shù)，要因地因時(shí)因人制宜，也要求調研隊伍要有較高的綜合素質(zhì)、恰好的人型特點(diǎn)和合理的人員組合，同時(shí)也要有一定的演繹技巧，最好調研前做一下專(zhuān)業(yè)的培訓。
　　
　　“千萬(wàn)不要說(shuō)我壞，全是市場(chǎng)逼出來(lái)”。啥時(shí)啥地使啥招，要視產(chǎn)品對象之需要；單打、雙打、混合打，市場(chǎng)外調不白搭！