企業(yè)內訓＝企業(yè)內部的公開(kāi)課？
　　
　　此話(huà)怎講？
　　
　　在從事多年的咨詢(xún)和內訓后，我們悲哀的發(fā)現，現在市場(chǎng)上很多企業(yè)外聘老師所進(jìn)行的內訓項目實(shí)質(zhì)上只是時(shí)間、地點(diǎn)、學(xué)員群體不同的公開(kāi)課而已。
　　
　　時(shí)間與地點(diǎn)就不用講了，現在絕大多數公開(kāi)課與內訓課關(guān)鍵的區別在于學(xué)員群體不同。公開(kāi)課的學(xué)員可能來(lái)自十多個(gè)或數十個(gè)不同企業(yè)，而企業(yè)內訓則基本上來(lái)自于企業(yè)內部，也可能是集團內不同子公司，最多只有兩至三個(gè)企業(yè)合作一起上個(gè)內訓課。
　　
　　作為區分內訓課與公開(kāi)課的最大區別點(diǎn)：內訓課要結合企業(yè)情況度身定制，這是極為鮮見(jiàn)的。無(wú)論是大師級的老師還是中等或一般的老師，很少能夠結合客戶(hù)的實(shí)際情況量身定做。培訓機構提供的培訓服務(wù)倒是有些差別，但即使我們公司專(zhuān)業(yè)從事企業(yè)內訓，要求控制好每個(gè)項目質(zhì)量，為客戶(hù)量身定做培訓課程與服務(wù)，也很難做到100%的度身定做。
　　
　　為什么會(huì )出現這種情況？根據我們的經(jīng)驗總結有以下幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：
　　
　　1、企業(yè)培訓管理人員專(zhuān)業(yè)度不夠：雖然近幾年培訓行業(yè)發(fā)展迅速，培訓管理者也越來(lái)越成熟，但實(shí)際上現階段從事專(zhuān)業(yè)培訓管理者中至少有50%以上人員的專(zhuān)業(yè)能力仍有待于提升，更不用說(shuō)那些兼職做培訓的企業(yè)。主要表現在，很多企業(yè)的培訓管理者欠缺對企業(yè)管理和運營(yíng)的足夠理解，不能結合企業(yè)發(fā)展規劃、人力資源戰略規劃與現階段的工作重點(diǎn)制定適合企業(yè)的年度培訓計劃；在具體培訓項目上，也難以結合企業(yè)管理現狀與學(xué)員能力現狀做好需求分析，不能有效分析出本培訓的培訓目標、重點(diǎn)內容和最有效的培訓形式等。在老師選擇與培訓機構選擇上也欠缺專(zhuān)業(yè)能力，追求知名度的高消費和以?xún)r(jià)格為導向的低消費較為普遍，甚至很多企業(yè)以聽(tīng)取老師的公開(kāi)課作為選擇的唯一標準。然而實(shí)際上，公開(kāi)課老師的授課方法與內容與內訓課程有很大差別，公開(kāi)課上的好，并不等于內訓課就能上好，一些公開(kāi)課上的好的老師甚至害怕上內訓課。
　　
　　2、老師的責任心有待強化：隨著(zhù)市場(chǎng)的高速發(fā)展，越來(lái)越多的人士成為職業(yè)培訓講師，以獲得很高的收入。這些新進(jìn)入培訓行業(yè)的培訓講師，他們在培訓技巧、專(zhuān)業(yè)知識、經(jīng)驗等方面或多或少有些欠缺，職業(yè)化程度不高，責任心不是他們關(guān)注的重點(diǎn)，主要考慮如何獲得更多的培訓機會(huì )；在培訓行業(yè)內發(fā)展歷煉了很多年的老師，經(jīng)驗技巧和專(zhuān)業(yè)度也相對較高，但大多忙于賺錢(qián)，迅速積累財富；依靠炒作快速提升知名度的大師們也忙于趕場(chǎng)，極少會(huì )結合客戶(hù)情況度身定做；極少數職業(yè)化水平和專(zhuān)業(yè)能力較好同時(shí)責任心強的老師，愿意根據企業(yè)情況量身定做，但由于所合作的培訓機構的不專(zhuān)業(yè)性，導致無(wú)法把握客戶(hù)的關(guān)鍵培訓需求，從而無(wú)法實(shí)現度身定做。
　　
　　3、培訓機構的專(zhuān)業(yè)能力欠缺：目前培訓行業(yè)從事培訓的機構多如牛毛，據統計光廣州市場(chǎng)就有幾千家培訓機構。培訓機構的從業(yè)人員大多為工作經(jīng)驗不是十分豐富、銷(xiāo)售能力比較強的員工，他們擅長(cháng)于“賣(mài)”課程，無(wú)法結合企業(yè)的現狀把握企業(yè)的培訓需求。即使是我們公司這樣選擇有管理基礎和一定管理經(jīng)驗者的培訓顧問(wèn)，他們經(jīng)過(guò)較為系統的管理知識、管理診斷、課程知識、需求分析等專(zhuān)業(yè)訓練，也仍然在很多課程上無(wú)法結合企業(yè)內訓的管理現狀進(jìn)行有效的需求分析。
　　
　　
　　培訓機構從業(yè)者的培養是一個(gè)較長(cháng)期的過(guò)程，共圖咨詢(xún)作為國內首家開(kāi)發(fā)出培訓顧問(wèn)和高級培訓顧問(wèn)能力素質(zhì)模型和系統人才培養體系的專(zhuān)業(yè)培訓機構，要培養出一批專(zhuān)業(yè)的培訓顧問(wèn)和高級培訓顧問(wèn)，培養的周期至少也在半年以上。

　　如何強化內訓的針對性？
　　
　　就如何避免內訓成為企業(yè)內部的公開(kāi)課一事，我們認為：
　　
　　1、加強對現有培訓管理人員的專(zhuān)業(yè)訓練，使其掌握較為專(zhuān)業(yè)的培訓管理相關(guān)能力。重點(diǎn)強化其培訓服務(wù)選擇甄別能力、培訓需求分析能力和培訓效果診斷控制能力，結合企業(yè)現狀選擇合適的培訓機構。通過(guò)以上能力的提升，提高培訓行業(yè)的進(jìn)入門(mén)檻，減少培訓行業(yè)低水平的重復投資，凈化培訓行業(yè)。
　　
　　2、加大職業(yè)化的培訓講師培養力度：政府、行業(yè)協(xié)會(huì )及培訓機構應加強職業(yè)化的培訓講師的培養力度，培養出更多的務(wù)實(shí)、負責人的培訓講師。通過(guò)職業(yè)培訓講師的培養，增加市場(chǎng)上培訓講師的供應量，增加講師間的競爭程度，迫使原有講師能夠以務(wù)實(shí)的態(tài)度做好企業(yè)內訓。另外，國家或相關(guān)機構還可以考慮專(zhuān)業(yè)內訓講師的評級，弘揚專(zhuān)業(yè)講師的職業(yè)精神，使國家講師隊伍得以健康成長(cháng)。
　　
　　3、加強專(zhuān)業(yè)培訓顧問(wèn)的培養力度：由于培訓講師比較忙且其單位時(shí)間的價(jià)值相對較高，若由培訓講師對企業(yè)進(jìn)行調研，則講師所耗費的時(shí)間太多會(huì )造成資源的浪費。培訓機構中培訓顧問(wèn)作為將老師標準化課程與企業(yè)針對性需求進(jìn)行有機對接的橋梁，其專(zhuān)業(yè)能力高低直接決定著(zhù)內訓課程開(kāi)發(fā)的成效。因此，需要進(jìn)一步加強專(zhuān)業(yè)培訓顧問(wèn)的培養力度，為社會(huì )培養出一批專(zhuān)業(yè)的培訓顧問(wèn)和高級培訓顧問(wèn)精英隊伍。
　　
　　4、加強品牌內訓課程的研發(fā)力度：當前大多老師的課程都是通用型的培訓課程，由于他們缺乏對市場(chǎng)和客戶(hù)需求的把握，開(kāi)發(fā)出來(lái)的課程的適用度并不強。因此，專(zhuān)業(yè)培訓機構與專(zhuān)業(yè)培訓講師聯(lián)手開(kāi)發(fā)出更多合適的內訓課程是提高內訓課程針對性的根本。這方面，共圖咨詢(xún)已經(jīng)走在市場(chǎng)前列先后與戰略、文化、執行力、標桿管理、財務(wù)管理、領(lǐng)導力等相關(guān)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域內開(kāi)發(fā)出了針對性和適用性極強的內訓課程及其相關(guān)工具，能夠很好的滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。