企業(yè)轉型中體制比技術(shù)更重要
作者:歐陽(yáng)嚴明 2013-7-4
對“知識經(jīng)濟”“信息時(shí)代”“網(wǎng)絡(luò )時(shí)代”種種概念或現象表明,這個(gè)時(shí)代的經(jīng)濟特點(diǎn)已經(jīng)具有新的內涵,企業(yè)要么適應它而獲得可持續發(fā)展,要么抗拒它而走向衰敗。因此,很多企業(yè)面臨著(zhù)企業(yè)轉型的問(wèn)題。
國內普遍的現象是,大多企業(yè)的所謂“轉型”是趕技術(shù)的快車(chē),以為只要引進(jìn)了一項新技術(shù)、去觸一下網(wǎng)、搞一點(diǎn)電子商務(wù)就是“轉型”。這恰恰是走入了誤區。事實(shí)上,“新經(jīng)濟”的橋頭堡--美國的企業(yè)發(fā)展經(jīng)驗已經(jīng)證明,衡量一個(gè)企業(yè)是否是現代企業(yè)的標尺,并不是技術(shù)層面的問(wèn)題,而恰恰是體制層面的問(wèn)題,如產(chǎn)權、激勵與約束機制、企業(yè)管理和企業(yè)文化等。事實(shí)證明,企業(yè)的轉型首先是制度的轉型。
“體制轉型”的關(guān)鍵在哪里?
一是產(chǎn)權。產(chǎn)權是企業(yè)最基礎的問(wèn)題,它關(guān)系到投資者與企業(yè)之間的利益分配關(guān)系和控制關(guān)系,也決定著(zhù)企業(yè)的組織形式和企業(yè)與外部利益集團之間的所有關(guān)系。
國內,民營(yíng)企業(yè)、國營(yíng)企業(yè)普遍存在產(chǎn)權不清的問(wèn)題?纯中關(guān)村的“四方聯(lián)”,四通,為了解決亂無(wú)頭緒的產(chǎn)權問(wèn)題花了整整10年時(shí)間。聯(lián)想,為了明晰自己的產(chǎn)權,也費了九牛二虎之力。方正,到現在為止產(chǎn)權關(guān)系還未理順。三家企業(yè),在不同時(shí)期,都曾為自己的產(chǎn)權不清而付出過(guò)代價(jià),而且是非常沉重的代價(jià)。探索新機制的第一代高科技企業(yè)尚且如此,更徨論那些在傳統領(lǐng)域和傳統機制雙重重壓下的傳統企業(yè)了。它們中,許多企業(yè)存在的產(chǎn)權問(wèn)題,遠比“四方聯(lián)”還要復雜。產(chǎn)權不清的企業(yè)要實(shí)現企業(yè)轉型,僅僅去關(guān)注技術(shù),無(wú)異于緣木求魚(yú),失敗的例子太多了。
二是組織,即領(lǐng)導、結構、人力資源、文化、激勵與約束機制。組織架構能否適應新形勢的需要、能否建立一套人才“選、育、用、留”的體制、能否構建積極向上的企業(yè)文化、能否解決公司的職員的利益分配關(guān)系和控制關(guān)系。這些問(wèn)題,如果不能得到很好的解決,企業(yè)內部就形成不了合力。
三是流程/制度,即為顧客創(chuàng )造價(jià)值的原則、程序和方法。企業(yè)的運營(yíng)的好壞,從實(shí)現形式上講,在于流程/制度制訂的好壞、執行的好壞。這一點(diǎn)是每個(gè)企業(yè)都深深體會(huì )到的,就不再多加論述?傊,制度轉型跟不上,技術(shù)層面上再先進(jìn),也是無(wú)本之木。所以,對國內傳統企業(yè)來(lái)講,眼下當務(wù)之急,乃是在制度上下功夫,而不是一味追逐技術(shù)的潮流。
國內普遍的現象是,大多企業(yè)的所謂“轉型”是趕技術(shù)的快車(chē),以為只要引進(jìn)了一項新技術(shù)、去觸一下網(wǎng)、搞一點(diǎn)電子商務(wù)就是“轉型”。這恰恰是走入了誤區。事實(shí)上,“新經(jīng)濟”的橋頭堡--美國的企業(yè)發(fā)展經(jīng)驗已經(jīng)證明,衡量一個(gè)企業(yè)是否是現代企業(yè)的標尺,并不是技術(shù)層面的問(wèn)題,而恰恰是體制層面的問(wèn)題,如產(chǎn)權、激勵與約束機制、企業(yè)管理和企業(yè)文化等。事實(shí)證明,企業(yè)的轉型首先是制度的轉型。
“體制轉型”的關(guān)鍵在哪里?
一是產(chǎn)權。產(chǎn)權是企業(yè)最基礎的問(wèn)題,它關(guān)系到投資者與企業(yè)之間的利益分配關(guān)系和控制關(guān)系,也決定著(zhù)企業(yè)的組織形式和企業(yè)與外部利益集團之間的所有關(guān)系。
國內,民營(yíng)企業(yè)、國營(yíng)企業(yè)普遍存在產(chǎn)權不清的問(wèn)題?纯中關(guān)村的“四方聯(lián)”,四通,為了解決亂無(wú)頭緒的產(chǎn)權問(wèn)題花了整整10年時(shí)間。聯(lián)想,為了明晰自己的產(chǎn)權,也費了九牛二虎之力。方正,到現在為止產(chǎn)權關(guān)系還未理順。三家企業(yè),在不同時(shí)期,都曾為自己的產(chǎn)權不清而付出過(guò)代價(jià),而且是非常沉重的代價(jià)。探索新機制的第一代高科技企業(yè)尚且如此,更徨論那些在傳統領(lǐng)域和傳統機制雙重重壓下的傳統企業(yè)了。它們中,許多企業(yè)存在的產(chǎn)權問(wèn)題,遠比“四方聯(lián)”還要復雜。產(chǎn)權不清的企業(yè)要實(shí)現企業(yè)轉型,僅僅去關(guān)注技術(shù),無(wú)異于緣木求魚(yú),失敗的例子太多了。
二是組織,即領(lǐng)導、結構、人力資源、文化、激勵與約束機制。組織架構能否適應新形勢的需要、能否建立一套人才“選、育、用、留”的體制、能否構建積極向上的企業(yè)文化、能否解決公司的職員的利益分配關(guān)系和控制關(guān)系。這些問(wèn)題,如果不能得到很好的解決,企業(yè)內部就形成不了合力。
三是流程/制度,即為顧客創(chuàng )造價(jià)值的原則、程序和方法。企業(yè)的運營(yíng)的好壞,從實(shí)現形式上講,在于流程/制度制訂的好壞、執行的好壞。這一點(diǎn)是每個(gè)企業(yè)都深深體會(huì )到的,就不再多加論述?傊,制度轉型跟不上,技術(shù)層面上再先進(jìn),也是無(wú)本之木。所以,對國內傳統企業(yè)來(lái)講,眼下當務(wù)之急,乃是在制度上下功夫,而不是一味追逐技術(shù)的潮流。
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