在家紡行業(yè)，單店業(yè)績(jì)與店鋪會(huì )員數量是成正比的，單店業(yè)績(jì)高的店鋪背后一定有大量的會(huì )員在支持著(zhù)這個(gè)店鋪，任何一個(gè)家紡品牌都是如此。

　　在家紡開(kāi)店日常管理要務(wù)中，會(huì )員管理主要有三個(gè)方面：第一個(gè)是日常的會(huì )員管理怎么做；第二個(gè)是未來(lái)的會(huì )員管理怎么做；第三個(gè)是團購的會(huì )員管理。
　　
　　首先是日常的會(huì )員管理。也就是開(kāi)店正常銷(xiāo)售發(fā)展會(huì )員。我們要把會(huì )員進(jìn)行ABC分類(lèi)，還有資深會(huì )員的管理。會(huì )員管理包括日常會(huì )員維護與回饋、特價(jià)活動(dòng)與新品上市時(shí)的會(huì )員專(zhuān)享與專(zhuān)場(chǎng)推廣、會(huì )員的尊貴服務(wù)專(zhuān)項管理等。會(huì )員的日常管理目的是什么？就是要讓這些會(huì )員買(mǎi)了一個(gè)品牌的產(chǎn)品，下次購買(mǎi)床品的時(shí)候不去考慮，甚至不會(huì )想到任何其他的品牌；而且通過(guò)我們專(zhuān)業(yè)細致的服務(wù)，這些會(huì )員除了會(huì )多次購買(mǎi)，還會(huì )介紹帶領(lǐng)其他顧客來(lái)購買(mǎi)（這就是口碑營(yíng)銷(xiāo)）。
　　
　　第二，什么是未來(lái)的會(huì )員的管理？有消費能力但不知道我們品牌的潛在顧客有可能在哪里？。這就要求我們做好提升單店業(yè)績(jì)的秘訣之一，也就是針對性的日常推廣。日常推廣分三步做：第一步。鎖定目標消費群體。比如婚慶購買(mǎi)占到我們很大的一塊銷(xiāo)售份額，我們就要問(wèn)自己婚慶的人群在哪里呢？他們在做什么？如何讓他們來(lái)購買(mǎi)我們的產(chǎn)品呢？他們可能在婚紗影樓，可能在買(mǎi)珠寶鉆石，可能在民政局婚姻登記處，可能在新樓盤(pán)售樓處，可能在買(mǎi)裝修材料準備進(jìn)行裝修新房等等。找到這些準備結婚的人群，這就叫鎖定目標群體。第二步，針對第一步找到的目標消費群體的特性策劃設計具有極強針對性的推廣方案。
　　
　　第三，團購會(huì )員的管理。對團購業(yè)務(wù)的開(kāi)展而言，最重要最簡(jiǎn)單有效的方法是團購渠道的開(kāi)發(fā)建設與維護。而團購業(yè)務(wù)的后面將會(huì )帶來(lái)后期的連單銷(xiāo)售（配套銷(xiāo)售），所以同時(shí)推動(dòng)了門(mén)店業(yè)績(jì)的提高，團購與零售是良性互動(dòng)的。
　　
　　總之，有了大量的會(huì )員支持開(kāi)店銷(xiāo)售，建立良好的會(huì )員管理體系，是提升單店銷(xiāo)售的最有效方法。