凱盛營(yíng)銷(xiāo)中心開(kāi)展培訓 厚積而薄發(fā)
6月2日—4日，凱盛家紡集中對營(yíng)銷(xiāo)中心渠道人員進(jìn)行培訓，從基本心態(tài)管理、客戶(hù)溝通到門(mén)店診斷等各個(gè)方面，提升大家的專(zhuān)業(yè)技能，從而為加盟客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)有效的服務(wù)。
凱盛啟東店內景
本次培訓會(huì )，副總裁周?chē)幌壬暙I了自己多年經(jīng)驗凝結成的心血——《工作心態(tài)轉型——零售為王》。一二分公司副總監黃燕飛女士和四分公司總監闞樹(shù)榮先生，分別為大家講解了新店開(kāi)業(yè)事項和客戶(hù)溝通技巧。另有其他業(yè)務(wù)方面的領(lǐng)導人現場(chǎng)傳授專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗。
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拿新店開(kāi)業(yè)來(lái)說(shuō)，很多客戶(hù)是第一次接觸家紡行業(yè)，對如何開(kāi)展工作一無(wú)所知。這時(shí)候，凱盛營(yíng)銷(xiāo)人員的業(yè)務(wù)掌握能力，決定著(zhù)客戶(hù)能否贏(yíng)在起跑線(xiàn)，為接下來(lái)的發(fā)展打下堅實(shí)的基礎。人員招聘、配貨、培訓、陳列，短短幾個(gè)詞語(yǔ)，包含著(zhù)大量的工作內容，每一步都要細致到極點(diǎn)，比如配貨，怎樣的搭配更易于吸引消費者？更易于提高客單價(jià)？試營(yíng)業(yè)也是一個(gè)店務(wù)診斷的過(guò)程，銷(xiāo)售人員會(huì )根據反饋進(jìn)行細節調整。最重要的是市場(chǎng)規劃，決定著(zhù)門(mén)店能發(fā)展多遠，也考驗著(zhù)銷(xiāo)售人員在大局和細節的掌控上能否做到游刃有余。
6月4日，一貫注重理論與實(shí)踐相結合的培訓部，組織大家入凱盛啟東店進(jìn)行診斷，周?chē)幌壬�在店內傳授如何吸引客流的技巧。隨后，大家以小組的形式討論分析診斷結果，互助成長(cháng)。
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