生意交往中，往往會(huì )碰到這樣一些人，或倚仗于強大的經(jīng)濟實(shí)力，高高在上，盛氣凌人；或有眾多的客戶(hù)可供選擇，而悠然自得，看鳥(niǎo)蚌相爭坐收漁利；或掌握著(zhù)關(guān)鍵的商業(yè)機密，待價(jià)而沽，牟取暴利；或久經(jīng)沙場(chǎng)，老謀深算，故意耍弄威風(fēng)，令對手誤入陷阱。
　　
　　面對這些強硬的對手，稍有不慎，不僅生意難成，反會(huì )落下無(wú)限的懊惱與悔恨。因此，探索與強硬對手交鋒并從中取勝之道，必令人大開(kāi)眼界，受益無(wú)窮。這里根據強手類(lèi)型，僅撰四法，借以?huà)伌u引玉。
　　
　　馳騁生意場(chǎng)必會(huì )的四種“心理戰術(shù)”
　　
　　一、面對精明者，充分準備，務(wù)實(shí)細致；正面交鋒，不卑不亢，據理力爭，步步緊逼，以膽識才學(xué)，先聲奪人，最終令對方刮目相看，柳暗花明。
　　
　　生意場(chǎng)上的精明者，往往長(cháng)于計算，工于心計。他們對市場(chǎng)行情、同行實(shí)力、物流走勢。了如指掌；大凡人情世故、心理奧秘、商戰技巧，無(wú)不爛熟于心。未及交鋒，故弄玄虛，那驕勢傲態(tài)足以使心虛膽怯者困窘尷尬，丑態(tài)百出，不戰而敗。因此，與精明者交鋒，自信是取勝的必備前提。不因對手精明而看輕自己，不以經(jīng)驗不足而心虛膽怯，以平等之身份，以買(mǎi)賣(mài)不成仁義在的寬大胸懷，以山不轉水轉、江山代有才人出的毫邁氣概去迎戰對手，你就不會(huì )翹首踮腳望對方之項背，或俯首貼耳看對方之臉色，而會(huì )昂首挺胸屹立在對手面前。
　　
　　自信是前提，務(wù)實(shí)是關(guān)鍵。交易行為發(fā)生以前，你必須詳實(shí)地把握市場(chǎng)行情及其變化，準確地判斷雙方的利益目標及營(yíng)銷(xiāo)策略。市場(chǎng)價(jià)格，潮起潮落，發(fā)展變化，變幻莫測，聰明人不人云亦云，不隨波逐流，若事前料事如神，生意洽談中自然會(huì )高人一籌。除了準確掌握生意行情外，對手實(shí)力、當事人的背景材料無(wú)不洞察入微，大至對方內部矛盾，小至個(gè)人興趣愛(ài)好，應有盡有，知己知彼方能百戰百勝。另外，禮儀社交、風(fēng)俗習慣，務(wù)必老到內行，別看敬煙倒茶之類(lèi)的小事，同樣內含無(wú)窮奧妙，舉手之間，半拍之內，氣勢就有高低之分。首次見(jiàn)面，氣宇軒昂，風(fēng)度翩翩，即非英俊之輩，也應刻意修飾，將自我表現得恰到好處。舉手投足，問(wèn)候寒暄，溫文儒雅，即使不出自名門(mén)望族，也要讓對方看出決非等閑之輩。
　　
　　正面交鋒中，同樣需要自信務(wù)實(shí)。具有堅定的自信心會(huì )使你在強大的談判對手面前不卑不亢，在氣勢上居高臨下，讓對手摸不透低細，造成對手心神迷亂，而對方的心虛不僅會(huì )暴露他們的弱點(diǎn)，更會(huì )在較量中不自覺(jué)地處處被動(dòng)。談判中的務(wù)實(shí)體現在言語(yǔ)表達過(guò)程中。交談的主題范圍，要不受對手控制。對不善言辭者，開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，直搗黃龍，直陳利弊，步步緊逼。對善于言辭者，不妨海闊天空，盡情發(fā)揮，娓娓道來(lái)，揮灑自如。言談中，要察言觀(guān)色，掌握主動(dòng)，該發(fā)揮處發(fā)揮，該停頓處停頓，不急不躁，不慍不怒，火候溫度，恰到好處，即使較量到白熱化的程度，也應喜怒不形于色。語(yǔ)少處，廖廖數語(yǔ)，語(yǔ)驚四座；語(yǔ)多時(shí)，妙語(yǔ)連珠，落地有聲。理性分析處，絲絲入扣；數據論證處，分毫不爽，如此雄才大略，對手豈能小看?
　　
　　若見(jiàn)面數次，機緣湊巧，受到命運女神惠顧，那屬幸運；若一波三折，也在意料之中。遇到挫折不減鋒芒，遇到阻礙不垂頭喪氣，同樣是自信的表現。精明人斗智，全在心計較量。生意成敗，過(guò)程漫長(cháng)，不急不躁，耐心等待，隨時(shí)判明來(lái)自各方面的信息，不輕信流言蜚語(yǔ)，不挑動(dòng)家長(cháng)里短。
　　
　　談判場(chǎng)內，內緊外松；談判場(chǎng)外，談笑風(fēng)生，超然脫俗，方顯得大家風(fēng)范。即使談判破裂，也要表現得超然脫俗，敗而無(wú)憾。抑或此次的失敗乃下次成功的先兆。
　　二、面對奸詐者，巧妙周旋，沉穩不露，密切注意對手舉動(dòng)，搜尋其弱點(diǎn)，掌握時(shí)機火候，在其要害處重重一擊，令其方寸大亂，方可穩操勝券。
　　
　　生意場(chǎng)上，有正人君子，亦有奸詐小人。若遇奸詐小人，也去剖析事理，據理力爭，豈非枉費口舌?俗話(huà)說(shuō)；水來(lái)土掩，兵來(lái)將擋。善有善招，惡有惡法，切不可書(shū)生氣十足。
　　
　　大凡生意交往，全在一個(gè)“利”字，透過(guò)“利”字，看其中奧秘，乃有小利、大利，公利、私利，顯利、隱利，短利、長(cháng)利……之分。奸詐小人，必以小利套取大利，以公利滿(mǎn)足私利，以顯利掩蓋隱利，以短利換回長(cháng)利。一筆生意一個(gè)竅門(mén)，摸清獲利竅門(mén)，頭腦就會(huì )清醒，一通百通，不上其當。以小利套取大利者，必遍布陷井；以公利謀私利者，必故意使絆；以顯利掩蓋隱利者，必花言巧語(yǔ)；以短利換回長(cháng)利者，必隱而不露。對付奸詐小人，頭腦不可簡(jiǎn)單，應冷靜觀(guān)察，摸清門(mén)道，讓對方露出狐貍尾巴，方可定計定策，以求萬(wàn)全。
　　
　　大凡奸刁之徒，無(wú)不刁蠻巨滑，心狠手辣。他們或相互勾結，坑蒙拐騙；或欺世盜名，言而無(wú)信；或貪得無(wú)厭，欺行霸市；或濫用職權，公開(kāi)勒索。與這種人打交道，最須小心謹慎。引蛇出洞，要沉著(zhù)耐心；誘敵深入，不可打草驚蛇，以免對方瞧出端倪，令你前功盡棄。下誘餌要巧，正面不敵，可兩側迂回，多接觸其親朋好友，以外圍下手，令其腹背受敵，首尾難顧，斷其左膀右臂，狐掌自然難鳴。布機關(guān)要妙，切不可陷于其間，難以自拔。不輕信對方花言巧語(yǔ)，不貪圖對方小恩小惠，不輕易允諾應承，不見(jiàn)兔子不撒鷹。合同條文，反復推敲，務(wù)求萬(wàn)無(wú)一失；生意環(huán)節，著(zhù)著(zhù)落實(shí)，蛛叢馬跡不輕易放過(guò)。同事親信，嚴守機密，內部營(yíng)壘，謹防奸細，同行之間，協(xié)凋一致，扎緊籬笆，野狗難進(jìn)，穩住陣腳，方可應戰。
　　
　　一旦時(shí)機成熟，應果斷出擊，切莫心慈手軟。一旦在奸詐者之痛處下手，對方必然方寸大亂，亂中取勝如探囊取物。不過(guò)，圖窮匕首見(jiàn)，謹防狗急跳墻，只有笑到最后者方為笑得最好。
　　
　　三、面對老實(shí)倔犟者，應熱情主動(dòng)，謙遜隨和，善解人意，以至誠至情打動(dòng)對方，從而令其動(dòng)心動(dòng)容，改變生意策略，令你絕處逢生。
　　
　　大凡倔犟者，只認一個(gè)死理。這種人潔身自好，原則性強，老實(shí)厚道，不善交往，脾氣古怪，難有真心知己。一旦頂起牛來(lái)，任你軟硬兼施，磨破嘴皮，他始終不肯網(wǎng)開(kāi)一面。開(kāi)啟心靈的窗戶(hù)，必從“情”字下手。這種人厚道本分，恪守“受人滴水之恩必當涌泉相報”之古訓，輕易不受人施舍，一旦為你心動(dòng)，生意成功，指日可待。
　　
　　以“情”動(dòng)人，必先從縮小“感情區”做起。一旦相識，待之以友，隔三差五，上門(mén)交流；家長(cháng)里短，問(wèn)寒問(wèn)暖；遇有難事，鼎力相助；天長(cháng)日久，精誠所至，金石為開(kāi)。以情動(dòng)人，重在至誠，誠以‘真、信’為本。真為源，信為實(shí)。雙方交往，不故弄玄虛，不裝腔作勢，不花言巧語(yǔ)，不搬弄是非，胸懷坦蕩，君子風(fēng)度，是為真。輕易不承諾對方，一旦承躇，言必行，行必果，就是上天攬月，下海撈針，也要為之兌現，是為信也。生意交往，產(chǎn)品不偷工減料、以次充好；交貨日期，不拖延時(shí)間，耽誤分秒；貨款結算，筆筆落實(shí)，不拖泥帶水；若有意外情況，寧可自己受損，不推卸責任。
　　
　　尊重他人，忘卻自我，顧大局，識大體。古有殺身以成仁、舍利而求義之壯舉，當今雖說(shuō)引入現代市場(chǎng)經(jīng)濟，賠本的買(mǎi)賣(mài)不干，但傳統文化根深蒂固，對老實(shí)人來(lái)講，傳統文化比外來(lái)文化更有吸引力。義利之間，情義為重，生意場(chǎng)上，雖說(shuō)難求大仁大義，但魚(yú)和熊掌難以兼得之時(shí)，寧可舍利求義，不可忘情負義。雖有一時(shí)之損失，卻能換來(lái)對方之真情。生意交往豈在一兩筆之間?放眼遠望，青山綿延，綠水長(cháng)流，商場(chǎng)得一知己，何愁機遇不來(lái)?人生得一知己，豈不快哉?

　　四、上述三種人，精明強干者，講道理；奸詐狡滑者，鉆歪理；老實(shí)倔犟者，認死理。不管何理，尚可搭理。然另有一種人，往往實(shí)力雄厚，財大氣粗，高高在上，城門(mén)緊閉，任你施展十八般武藝，根本不理。門(mén)之不開(kāi)，理將何談?接近這種人，重在敲門(mén)，敲門(mén)之道，唯有一個(gè)“奇”字。
　　
　　若以毛遂自薦法進(jìn)門(mén)，大門(mén)難進(jìn)。不妨坐等時(shí)機，半路出擊，中途攔截，逼其相見(jiàn)。橫生事端，與之相見(jiàn)，對方必冷眼相看，此時(shí)若按部就班，自我介紹，卑躬屈膝，必令對方小瞧，與其進(jìn)入死胡同，不如將錯就錯，或以物泄憤，或以人泄氣，迎頭痛斥，仗義執言，給其意想不到的下馬威，或許能歪打正著(zhù)，大功告成。
　　
　　若以牽線(xiàn)搭橋法引見(jiàn)，牽線(xiàn)之人不可尋常。若以對方親朋好友牽線(xiàn)，即使能見(jiàn)上一面，寒暄幾句，人情淡如水，一面之交，轉瞬即逝。若以對方崇敬或心愛(ài)之人引見(jiàn)，對方尚可同意交往，但靠感情與裙帶相連，生意猶如施舍，看人家臉色，分一杯殘羹，就算生意做成，不成大器，心中難安。引見(jiàn)之人必為與對方有利益聯(lián)系之人，或頂頭上司，或左鄰右舍，能找到這些人，對方必不敢怠慢，對你亦不會(huì )小看。一旦大門(mén)暢開(kāi)，機會(huì )也就由此而生。
　　
　　若引見(jiàn)難以成功，不妨變換思維角度，在同行中穿針引線(xiàn)，以多方之合力，壯自我之聲威。
　　
　　綜上所述，對精明者，以理服之；對奸詐者，以法制之；對倔犟者，以情動(dòng)之；對實(shí)力雄厚者，以奇勝之。此四法，雖非金科玉律，但商戰奧秘尚能揭示一二，現昭然于商界朋友，必仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智，若果真遇一二知己，也不枉費我數日勞累。