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經(jīng)銷(xiāo)生意不賺錢(qián)問(wèn)題出在那里?

 2013-6-5
許多經(jīng)銷(xiāo)商很是懷念十多年前的”流金歲月”,那年月,似乎做什么都賺錢(qián),可現在呢?好賣(mài)的產(chǎn)品不賺錢(qián),賺錢(qián)的產(chǎn)品不好賣(mài),當然了,從表面上看起來(lái),現在經(jīng)銷(xiāo)商的規模普遍比以前大多了,看起來(lái)也是公司化運作,下設著(zhù)各個(gè)部門(mén),業(yè)務(wù)人員也有個(gè)幾十號人,每天人來(lái)車(chē)往,年營(yíng)業(yè)額動(dòng)輒上千萬(wàn)甚至過(guò)億,可是,這投入的周轉資金和業(yè)務(wù)人員是越來(lái)越多,可這里面的凈利潤又有多少呢?為什么許多號稱(chēng)身價(jià)上千萬(wàn)的經(jīng)銷(xiāo)商,經(jīng)常要為幾百萬(wàn)乃至幾十萬(wàn)的周轉資金發(fā)愁呢?數千萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額,營(yíng)業(yè)毛利有數百萬(wàn)之多。為什么最后實(shí)際只剩下來(lái)的凈利潤只有一百來(lái)萬(wàn)呢?
  
  經(jīng)銷(xiāo)商賺錢(qián)了嗎?當然,只要是個(gè)生意,只要是個(gè)還在運轉的生意,多多少少還是有的賺,可問(wèn)題是,比起以前來(lái),現在經(jīng)銷(xiāo)商的贏(yíng)利能力和現金流要比十年前的差多了。不是經(jīng)銷(xiāo)生意不賺錢(qián),而是這里面出了問(wèn)題,出現了阻礙了贏(yíng)利和發(fā)展的問(wèn)題。
  
  問(wèn)題出在那里?
  
  經(jīng)銷(xiāo)商贏(yíng)利能力和現金流問(wèn)題,其原因基本可分為外因和內因兩大類(lèi),這外因是大家都可以看得的,例如經(jīng)銷(xiāo)商群體數量的持續增多,同行之間的競爭加劇,廠(chǎng)家的通路扁平化,壓縮了經(jīng)銷(xiāo)商的市場(chǎng)空間,現代賣(mài)場(chǎng)的迅速崛起,又給經(jīng)銷(xiāo)商帶來(lái)了銷(xiāo)售費用的高漲和大量貨款的壓帳,其實(shí),更主要的原因還是出在內因,既是經(jīng)銷(xiāo)商的內部管理方面出現了較多的問(wèn)題。試想一下,在內部管理上出問(wèn)題的時(shí)候,怎么可能形成整體上的戰斗力,
  
  那么,經(jīng)銷(xiāo)商公司內部究竟有那些問(wèn)題,?導致這些問(wèn)題出現的責任人是誰(shuí)?為什么會(huì )出現這么些問(wèn)題?下面,筆者為你一一道來(lái):
  
  1、缺乏有效的人事管理系統,導致新員工招聘難,員工缺乏工作熱情,缺乏工作主動(dòng)性和積極性,責任心差,成本意識淡漠,遇事互相推逶扯皮,且優(yōu)秀員工留不住,沒(méi)用的老員工又不肯走。整體上形成不了團隊戰斗力,F在經(jīng)銷(xiāo)商的營(yíng)業(yè)額越做越高,業(yè)務(wù)人員也就越來(lái)越多,每人耗費的成本也就越多,表面上看起來(lái),業(yè)務(wù)人員人事成本不多,但是,老板們往往忽視另外一個(gè)問(wèn)題,每個(gè)員工在消耗著(zhù)公司的周轉資金,消耗著(zhù)公司的管理和經(jīng)營(yíng)成本,甚至是在損害著(zhù)公司的品牌和聲譽(yù),所產(chǎn)生的費用總額,要遠遠大于員工的那點(diǎn)人事成本,并且,人越多,單人消耗成本反而越高。所以說(shuō),總體上的人事成本絕不是那點(diǎn)工資和獎金那么簡(jiǎn)單,
  
  2、缺乏有效的業(yè)務(wù)運行管理系統,導致單人績(jì)效持續下跌,配載成本居高不下,突發(fā)性配送增多,如遇突發(fā)性事故很容易亂作一團。
  
  3、缺乏有效的客戶(hù)管理系統,下線(xiàn)客戶(hù)的管理成本增高,且下線(xiàn)客戶(hù)的忠誠度降低。更是缺乏與現代賣(mài)場(chǎng)的有效對接,導致結算帳期和銷(xiāo)售費用進(jìn)一步加重。
  
  4、缺乏有效的財務(wù)管理系統,導致隱形虧損產(chǎn)品不斷增多(且無(wú)法發(fā)現),應收帳款拖欠嚴重,倉庫損耗加大。在整體上無(wú)法做到經(jīng)營(yíng)成本的核算和監控,導致經(jīng)營(yíng)成本的上升比利潤的上升更快,也就是說(shuō),更快的經(jīng)營(yíng)成本上升吞吃了經(jīng)營(yíng)利潤。
  
  5、面對競爭,缺乏有效的應對策略,只會(huì )采取一些簡(jiǎn)單且落后的競爭形式,例如砸價(jià),竄貨等等,導致產(chǎn)品銷(xiāo)售利潤的直接減少,且在本地市場(chǎng)上樹(shù)敵增多。
  
  6、這些問(wèn)題的出現導致了經(jīng)銷(xiāo)商整體贏(yíng)利能力的下降,賺來(lái)的錢(qián)在以驚人的速度在消耗。
  
  大量的資金被壓在倉庫的貨上面,被用來(lái)支付現代終端的銷(xiāo)售費用,被壓在各類(lèi)終端和下級客戶(hù)的應收款上,被內部管理成本所消耗,被競爭所消耗,被隱形虧損產(chǎn)品所消耗。其中的費用消耗關(guān)鍵點(diǎn)就是內部管理和經(jīng)營(yíng)成本直線(xiàn)上升,以筆者所走訪(fǎng)的三百多位經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)看,大多數經(jīng)銷(xiāo)商每年從自己手里浪費出去的錢(qián)比他自己賺的錢(qián)還要多,換句話(huà)說(shuō),其實(shí)很多經(jīng)銷(xiāo)商根本不需要再增加新產(chǎn)品了,而只要把現在的管理和經(jīng)營(yíng)成本降下來(lái),贏(yíng)利就能翻番了。
  
  在商業(yè)領(lǐng)域,一切問(wèn)題歸根結底都是人的問(wèn)題,經(jīng)銷(xiāo)商公司的領(lǐng)導和核心人物只能是老板,員工是無(wú)辜的,換而言之,之所以出現這些問(wèn)題,其根本原因在老板身上,那么,老板為什么會(huì )導致這些問(wèn)題的出現呢?
  
  其實(shí),原因就一句話(huà),經(jīng)銷(xiāo)商老板不愛(ài)學(xué)習!因為不學(xué)習,就沒(méi)有掌握足夠的知識,足夠的辦法來(lái)解決這些問(wèn)題。
  
  為什么經(jīng)銷(xiāo)商老板不愛(ài)學(xué)習?因為老板們認為沒(méi)有學(xué)習的必要,為什么沒(méi)有學(xué)習的必要?這是老板的自我膨脹心理在起著(zhù)主導作用。國人最?lèi)?ài)人比人,老板們的高收入往往身邊普通人的數十倍甚至是數百倍的時(shí)候,自然開(kāi)始膨脹起來(lái),并且愈加的肯定自己,肯定自己的判斷力,肯定自己的思維模式,肯定自己的眼光,肯定自己的管理方式,肯定自己曾經(jīng)走過(guò)的路,肯定自己的經(jīng)驗和經(jīng)歷。這么多肯定下來(lái),心里自然沒(méi)有多少空間來(lái)容納新的東西了。也自然對學(xué)習存在著(zhù)一個(gè)排斥心理。當然了,缺乏針對經(jīng)銷(xiāo)商的學(xué)習內容也是一個(gè)方面的原因,但這不是主要因素。
  
  這不學(xué)習行嗎?不行!這市場(chǎng)變化越來(lái)越快,變化趨勢越來(lái)越復雜,終端在變,廠(chǎng)家在變,政府在變,同行在變,消費者也在變,老經(jīng)驗,老模式,老方式,很少有能適應新形勢新環(huán)境的,學(xué)習是必須的,也是必然的,再有,隨著(zhù)經(jīng)銷(xiāo)商公司規模的擴大,人員的增多,內部管理的復雜性也是同步增多。這管理三五個(gè)人與管理三五十個(gè)人絕不是一回事,這需要大量的管理工具和管理系統的運用,同時(shí),老板的管理思想也得與時(shí)俱進(jìn)。必須得學(xué)習,及時(shí)的認清新環(huán)境,發(fā)現新問(wèn)題,了解新辦法。其實(shí),當前所出現的新型經(jīng)銷(xiāo)商和傳統經(jīng)銷(xiāo)商最大的區別,就在于此,學(xué)習!缺乏學(xué)習,必然導致經(jīng)銷(xiāo)商贏(yíng)利能力的下降。
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