2013年5月22日，以“生機勃發(fā)，健康進(jìn)化”為主題的家紡品牌紫羅蘭創(chuàng )意營(yíng)銷(xiāo)周暨2013秋冬新品訂貨會(huì )在南通綠洲國際假日酒店盛大開(kāi)幕，來(lái)自全國各地的數百名加盟商朋友共賞了此次生機健康之旅，開(kāi)啟了紫羅蘭家紡時(shí)尚健康主義的新風(fēng)潮。23——24日，紫羅蘭加盟商朋友們來(lái)到公司總部，開(kāi)始了為期兩天的訂貨之旅，公司為給紫羅蘭家紡加盟商朋友們營(yíng)造一個(gè)溫馨的回家氛圍，公司所有成員在各部門(mén)主管的有力領(lǐng)導下，各司其職又緊密配合，秉承著(zhù)用心服務(wù)的原則，為加盟商朋友盡職盡責，不僅致力于給加盟商朋打造一個(gè)賓主如歸的舒適環(huán)境，更在他們訂貨時(shí)全程陪同解說(shuō)，讓加盟商朋友更全面、更系統的了解我們的產(chǎn)品性能、賣(mài)點(diǎn)及內涵。我們紫羅蘭品牌小組就此次訂貨會(huì )采訪(fǎng)到了百忙之中的市場(chǎng)部經(jīng)理周棟成。

　　紫羅蘭品牌采訪(fǎng)小組下稱(chēng)紫羅蘭，市場(chǎng)部經(jīng)理周棟成下稱(chēng)周經(jīng)理。
　　
　　紫羅蘭：周經(jīng)理，您好！請問(wèn)你和你的團隊在本次招商會(huì )期間，主要負責哪些工作？
　　
　　周經(jīng)理：本次秋冬訂貨會(huì )我們主要負責整個(gè)訂貨會(huì )方案的初步構建，討論修改及最終的確定呈現。除卻訂貨會(huì )方案整體構架本身，我們市場(chǎng)部的平面組更是全程參與了整個(gè)訂貨會(huì )的氛圍營(yíng)造和宣傳布置，通過(guò)銳意創(chuàng )新與親力親為把今年的訂貨會(huì )平面布置推到一個(gè)全新的高度。相比于以往，今年的訂貨會(huì )我們在細節方面有了更多的矚目和創(chuàng )意，比如在客戶(hù)簽到環(huán)節，我們特別設置了許愿樹(shù)環(huán)節，把客戶(hù)個(gè)人的夙愿和企業(yè)的美好愿景充分的結合在了一起，這樣的環(huán)節設置使得整個(gè)訂貨會(huì )更具有人文關(guān)懷。
　　
　　紫羅蘭：你們是如何做到為客戶(hù)盡職盡責，用心服務(wù)的？
　　
　　周經(jīng)理：我們?yōu)榭蛻?hù)盡職盡責主要著(zhù)手于兩個(gè)方面，一方面是終端經(jīng)營(yíng)的指導與規范，另一方面是客戶(hù)接待的細致周到。在終端經(jīng)營(yíng)方面，先我們確定了夏涼節，婚慶推廣等一系列推廣活動(dòng)的方案細則，并且對其進(jìn)行了活動(dòng)陳列展示，其次我們抽派部門(mén)人員在訂貨現場(chǎng)為客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品講解與訂貨輔助，把專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品知識與客戶(hù)的銷(xiāo)售經(jīng)驗相結合，以幫助客戶(hù)更好的選定秋冬新品。在客戶(hù)接待方面，本次訂貨會(huì )凸顯了更多的人文關(guān)懷，我們在訂貨會(huì )方案中注意到了各種細節，連會(huì )議茶歇期間的音樂(lè )都精心選擇。在訂貨會(huì )籌備期間，我們整個(gè)部門(mén)都是夜以繼日的加班加點(diǎn)毫無(wú)怨言，甚至在完成本職的平面設計工作之后，部分人員馬上又投入到了產(chǎn)品講解工作之后，這種舍小我為大我的精神，也是我們?yōu)榭蛻?hù)全心全意服務(wù)的重要體現。
　　
　　紫羅蘭：為了更好地服務(wù)本次訂貨會(huì )，你們做了哪些細節？
　　
　　周經(jīng)理：在本次訂貨會(huì )的籌備舉辦過(guò)程中，市場(chǎng)部絕不僅僅是一個(gè)執行落實(shí)部門(mén)，很大程度上也起到了一個(gè)穿針引線(xiàn)的作用。從訂貨會(huì )整體框架確定到具體每一個(gè)細節的落實(shí)，市場(chǎng)部幾乎都參與其中。在活動(dòng)方案的策劃方面，我們感官市場(chǎng)行情，借鑒同行經(jīng)驗，融合多方意見(jiàn)，以確保方案的可執行度與市場(chǎng)同比競爭力；在平面設計方面，我們高度重視品牌精神與企業(yè)愿景，在充分彰顯品牌的同時(shí)，杜絕鋪張浪費，嚴格把好質(zhì)量關(guān)與到位程度，在訂貨會(huì )開(kāi)幕前把所有平面氛圍執行到位；在客戶(hù)接待方面，我們注重人文關(guān)懷與企業(yè)融合度，從簽到創(chuàng )意許愿樹(shù)開(kāi)始到客戶(hù)送站車(chē)輛結束，每一個(gè)方面都充分考慮到客戶(hù)滿(mǎn)意度，從細節入手真正讓客戶(hù)感受到紫羅蘭大家庭的溫暖與關(guān)懷。
　　
　　紫羅蘭：對于本次訂貨會(huì )的盛大圓滿(mǎn)舉行，您有何感想？
　　
　　周經(jīng)理：本次秋冬訂貨會(huì )的圓滿(mǎn)舉辦是紫羅蘭全體同仁共同努力的成果。對我們市場(chǎng)部而言，是我們整個(gè)團隊集思廣益，齊心協(xié)力，通宵奮戰，共同擔起了這項重任，贏(yíng)得了這份榮譽(yù)。成績(jì)的取得來(lái)之不易，這不僅是對此次招商會(huì )期間市場(chǎng)部全體同仁鍥而不舍付出努力的認同，更是對我們今后工作提出的更高要求。為此，在接下來(lái)的工作中市場(chǎng)部將以本次招商會(huì )為新的出發(fā)點(diǎn)，高度契合整個(gè)公司的長(cháng)遠發(fā)展方向，立足于市場(chǎng)，瞄準市場(chǎng)，汲取行業(yè)經(jīng)驗，創(chuàng )造行業(yè)差異化，策劃出更加切實(shí)可行的方案，打造出更加精彩的平面設計，期望為公司的長(cháng)足發(fā)展與開(kāi)拓壯大貢獻出部門(mén)應有的價(jià)值，使得我們市場(chǎng)部真正做到與企業(yè)品牌同步。