在中國做生意沒(méi)有關(guān)系幾乎是不可能的，問(wèn)題是：到底需要多少關(guān)系？
　　
　　“在中國做生意必須了解中國人的行為模式，它同時(shí)保留了正式和非正式的兩個(gè)渠道，要做到兩個(gè)渠道并行，缺一不可�！�清華大學(xué)社會(huì )學(xué)教授羅家德如是說(shuō)道。
　　
　　他說(shuō)，盡管“享有良好聲譽(yù)”并“有一個(gè)良好起點(diǎn)”的公司可能不利用關(guān)系網(wǎng)也能在中國取得成功，但大部分的公司的確或多或少需要一定的關(guān)系，畢竟有了關(guān)系，辦起事來(lái)會(huì )順利一些。
　　
　　近期專(zhuān)注研究中國關(guān)系學(xué)的羅家德教授指出，外國人對中國的“關(guān)系”有一些誤解。談到關(guān)系，他們會(huì )聯(lián)想到腐敗�！捌鋵�(shí)并非如此。在我看來(lái)，涉及人與人關(guān)系的社會(huì )網(wǎng)可分為五個(gè)層級�！�
　　
　　他同意最低層級的關(guān)系網(wǎng)可能涉及貪污和賄賂，但這種做法很快就會(huì )被淘汰。往上一級的關(guān)系是有償交易，羅家德稱(chēng)之為“合法卻低俗”。再上一個(gè)層級是一方幫另一方的忙，卻不要求對方立即回報。羅家德認為，這個(gè)層級的人與人之間的關(guān)系是建立在相互信任的基礎上。而在這之上的另一個(gè)層級就是雙方本著(zhù)共同的目標和宗旨而合作，從而創(chuàng )造雙贏(yíng)。
　　
　　然而，人際網(wǎng)絡(luò )最高層級的定義聽(tīng)起來(lái)好像有悖常理。他說(shuō)：“處于最高層級人際網(wǎng)絡(luò )的人可以什么都不做，他只需要有美好的聲譽(yù)。（如果）他有信譽(yù)有聲望，人們自然想與他建立聯(lián)系。因此，如果一個(gè)人達到這種網(wǎng)絡(luò )層級，他就不需費盡心思甚至違章枉法地拉關(guān)系搞關(guān)系�！�
　　
　　對那些未能真正了解關(guān)系概念的外國人，羅家德有一番具體的建議：“首先需要了解中華文化，學(xué)習中文，因為關(guān)系運作是中國社會(huì )網(wǎng)絡(luò )一個(gè)不可分割的組成部分�！�
　　
　　此外，鑒于中國5000年的傳統文化倍受廣大中國人推崇，“外國人最好了解并尊重中國文化，否則一定會(huì )有文化沖突�！�
　　
　　話(huà)雖如此，中華文化也正順應時(shí)代潮流而日益注入新義。羅家德指出，隨著(zhù)中國日益發(fā)展成為一個(gè)更現代化的社會(huì )，一種以關(guān)系各方共同利益和目標為根基的網(wǎng)絡(luò )新氣象將應運而生。