寶縵團隊先鋒南匯店:贏(yíng)在終端
2013-5-27
家紡終端在家紡企業(yè)發(fā)展中的地位毋庸置疑,隨著(zhù)家紡行業(yè)的競爭日益激烈,家紡企業(yè)對終端建設也是越來(lái)越熱衷。如何將家紡終端管理得更好,讓家紡終端在經(jīng)營(yíng)中盈利,“人”員管理是終端成敗最核心的因素之一。因為好的導購員能帶來(lái)的不單單是業(yè)績(jì)的增加,還有形象的維護、優(yōu)質(zhì)的口碑效應等等。
沒(méi)有規矩不成方圓,沒(méi)有方圓不成團隊,團隊建設的好壞,決定著(zhù)一個(gè)店鋪經(jīng)營(yíng)后發(fā)展是否有實(shí)力,也是家紡店是否具有凝聚力和戰斗力的充分體現。家紡十大品牌寶縵家紡南匯店,在終端建設方面著(zhù)力進(jìn)行團隊打造與人員管理,并取得了客觀(guān)的效果,主要表現在以下幾個(gè)方面。
心態(tài)管理——導購員個(gè)人的狀態(tài)會(huì )決定門(mén)店的銷(xiāo)售狀態(tài),所以每天我們要做的事就是激勵和鼓勵,讓每個(gè)伙伴每一天都有充足的精力去拼搏,在南匯店,員工要做的是在每天的晨會(huì )上大聲朗讀勵志篇章羊皮卷,激勵員工,感受心靈的碰撞和鼓舞。
工作狀態(tài)——南匯的伙伴給人的第一印象就是感覺(jué)很開(kāi)心,他們的快樂(lè )很能感染人,無(wú)論是陌生的顧客還是老朋友,都能感受到他們的輕松愉悅。因為在寶縵,他們每天到店第一件事是伙伴之間相互擁抱,彼此加油!所以進(jìn)了南匯店寶縵店的第一感受就是快樂(lè ),每位伙伴都會(huì )投以最燦爛的笑容和最飽滿(mǎn)的激情迎接你,“你好,歡迎光臨寶縵家紡”。最簡(jiǎn)單的問(wèn)候語(yǔ),但是從南匯店伙伴們飽滿(mǎn)的激情中聽(tīng)到這句話(huà)不僅會(huì )有一種快樂(lè ),更是一種濃濃的重視感。
專(zhuān)業(yè)素養——只有專(zhuān)業(yè),才能職業(yè),伙伴都嚴格遵守公司的每一項規章制度,而且最重要的是他們比別人更能堅持。無(wú)論何時(shí)何地,顧客就會(huì )感受到專(zhuān)業(yè)度。
個(gè)人成長(cháng)——在南匯,加盟商也特別注重員工的個(gè)人成長(cháng),現在門(mén)店副店長(cháng)從原來(lái)剛入職時(shí)對于電腦的生疏到現在簡(jiǎn)單文件的使用及打字,一步步的轉變都是在南匯店完成的,每個(gè)伙伴都是學(xué)的特別認真,專(zhuān)業(yè)技能也得到了大幅提升。
規章制度——要想保持導購員的積極性,激勵政策不能少,在南匯,獎懲措施分明細致,工資考核每一個(gè)項目都可以看出加盟商的用心。門(mén)店庫存優(yōu)化,新品激勵,高單激勵等等,成為伙伴們勇往直前的動(dòng)力。
會(huì )員維護——在門(mén)店也是很重要的,所以南匯店專(zhuān)門(mén)引進(jìn)了一個(gè)會(huì )員維護的系統,美萍會(huì )員管理軟件,所有的信息在小票機軟件系統里同步,包括買(mǎi)了什么,提供了哪些服務(wù),新會(huì )員老會(huì )員及積分提示等,只要一打開(kāi),一目了然。
要想做好家紡終端,必須做好人員管理和團隊建設工作。寶縵家紡南匯店的人員管理與團隊建設可圈可點(diǎn),對于南匯店的明天,我們會(huì )更有信心,因為他們一直有著(zhù)不斷創(chuàng )新,不斷改變的動(dòng)力,與前進(jìn)的目標,祝愿南匯店擁有更加輝煌與燦爛的未來(lái)。
沒(méi)有規矩不成方圓,沒(méi)有方圓不成團隊,團隊建設的好壞,決定著(zhù)一個(gè)店鋪經(jīng)營(yíng)后發(fā)展是否有實(shí)力,也是家紡店是否具有凝聚力和戰斗力的充分體現。家紡十大品牌寶縵家紡南匯店,在終端建設方面著(zhù)力進(jìn)行團隊打造與人員管理,并取得了客觀(guān)的效果,主要表現在以下幾個(gè)方面。
心態(tài)管理——導購員個(gè)人的狀態(tài)會(huì )決定門(mén)店的銷(xiāo)售狀態(tài),所以每天我們要做的事就是激勵和鼓勵,讓每個(gè)伙伴每一天都有充足的精力去拼搏,在南匯店,員工要做的是在每天的晨會(huì )上大聲朗讀勵志篇章羊皮卷,激勵員工,感受心靈的碰撞和鼓舞。
工作狀態(tài)——南匯的伙伴給人的第一印象就是感覺(jué)很開(kāi)心,他們的快樂(lè )很能感染人,無(wú)論是陌生的顧客還是老朋友,都能感受到他們的輕松愉悅。因為在寶縵,他們每天到店第一件事是伙伴之間相互擁抱,彼此加油!所以進(jìn)了南匯店寶縵店的第一感受就是快樂(lè ),每位伙伴都會(huì )投以最燦爛的笑容和最飽滿(mǎn)的激情迎接你,“你好,歡迎光臨寶縵家紡”。最簡(jiǎn)單的問(wèn)候語(yǔ),但是從南匯店伙伴們飽滿(mǎn)的激情中聽(tīng)到這句話(huà)不僅會(huì )有一種快樂(lè ),更是一種濃濃的重視感。
專(zhuān)業(yè)素養——只有專(zhuān)業(yè),才能職業(yè),伙伴都嚴格遵守公司的每一項規章制度,而且最重要的是他們比別人更能堅持。無(wú)論何時(shí)何地,顧客就會(huì )感受到專(zhuān)業(yè)度。
個(gè)人成長(cháng)——在南匯,加盟商也特別注重員工的個(gè)人成長(cháng),現在門(mén)店副店長(cháng)從原來(lái)剛入職時(shí)對于電腦的生疏到現在簡(jiǎn)單文件的使用及打字,一步步的轉變都是在南匯店完成的,每個(gè)伙伴都是學(xué)的特別認真,專(zhuān)業(yè)技能也得到了大幅提升。
規章制度——要想保持導購員的積極性,激勵政策不能少,在南匯,獎懲措施分明細致,工資考核每一個(gè)項目都可以看出加盟商的用心。門(mén)店庫存優(yōu)化,新品激勵,高單激勵等等,成為伙伴們勇往直前的動(dòng)力。
會(huì )員維護——在門(mén)店也是很重要的,所以南匯店專(zhuān)門(mén)引進(jìn)了一個(gè)會(huì )員維護的系統,美萍會(huì )員管理軟件,所有的信息在小票機軟件系統里同步,包括買(mǎi)了什么,提供了哪些服務(wù),新會(huì )員老會(huì )員及積分提示等,只要一打開(kāi),一目了然。
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