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你會(huì )漲價(jià)嗎?

 2013-5-17
由于眾所周知的原因,各行各業(yè)輪番漲價(jià)潮開(kāi)始了。漲是必然的,漲不漲價(jià),歸根到底由不得發(fā)改委。因為如果企業(yè)堅持不漲價(jià)賠了錢(qián),發(fā)改委不管。所以,在全面通貨膨脹的情況下,漲價(jià)是一定的,不是漲不漲的問(wèn)題,而是何時(shí)漲和如何漲的問(wèn)題。
  
  食品是典型的快速消費品,其特征是消耗快、重復購買(mǎi)性強,因此,消費者對價(jià)格非常敏感。老太太們會(huì )為一兩毛錢(qián)的差價(jià),奔走選擇于幾個(gè)超市之間。那么漲價(jià),就不是一個(gè)企業(yè)能夠成功上演的獨角戲,成功的漲價(jià),實(shí)際上是企業(yè)與消費者、與同業(yè)對手博弈的結果,其中最主要的還是與競爭對手的博弈。
  
  一、漲價(jià)要有戰略高度。
  
  通貨膨脹直接導致的就是成本上升,即便如此,產(chǎn)品價(jià)格也不是企業(yè)說(shuō)漲就漲,隨意而為。企業(yè)應該將漲價(jià)視為一項戰略決策。漲價(jià)要達到什么樣的戰略目的和能夠達到什么戰略目的,大企業(yè)與小企業(yè)的策略是不同的。
  
  大企業(yè)求擴張。不同規模的企業(yè),其原料的采購規模、議價(jià)能力和庫存能力大不相同,抗漲價(jià)能力也就大不相同。大企業(yè)、大品牌抗價(jià)格波動(dòng)的能力比較大,小企業(yè)的抗漲能力相當有限。小企業(yè)因此就應該率先漲價(jià)嗎?事實(shí)剛好相反。小企業(yè)、雜牌由于在市場(chǎng)上缺乏定價(jià)話(huà)語(yǔ)權,漲價(jià)對行業(yè)缺乏影響力,如果他們單方面擅自漲價(jià),就像與消費者為敵,“大逆不道”,是找死。從某種意義上說(shuō),漲價(jià)是大企業(yè)之間的角力。大企業(yè)力求肅清市場(chǎng),借機擴張,小企業(yè)只能伺機行事,謀求生存。
  
  通貨膨脹對于一些擁有足夠資源支撐、有足夠能力抵御通脹壓力的企業(yè)來(lái)說(shuō),可能是一次實(shí)現大擴張、大發(fā)展的機遇。他們憑借品牌優(yōu)勢、成本優(yōu)勢,有充足的利潤空間和雄厚的資金實(shí)力,將原價(jià)格扛到最后一刻,在別的企業(yè)紛紛漲價(jià)的同時(shí)保持原價(jià),等把小對手清洗出行業(yè),自己再行漲價(jià)。
  
  康師傅就選擇在2007年行業(yè)全面漲價(jià)之機進(jìn)行大肆擴張,不斷上馬新工廠(chǎng),開(kāi)始新一輪的跑馬圈地運動(dòng)。
  
  小企業(yè)求生存。對于小企業(yè),如果行業(yè)龍頭企業(yè)漲價(jià),自己只能做漲價(jià)潮的“跟隨者”,比照大企業(yè)漲,人家漲10元,自己跟著(zhù)漲9塊8塊的。如果對手不漲,小企業(yè)弱品牌率先漲價(jià),即便你有一萬(wàn)個(gè)理由,消費者也不會(huì )諒解你,你的盲動(dòng)正中競爭對手的下懷。大企業(yè)按兵不動(dòng),坐等消費者離你而去而失去市場(chǎng),耗盡你的能量,直至退出市場(chǎng)。所以,小企業(yè)必須認清自己在行業(yè)中的地位和影響力,漲價(jià)只能做跟隨,漲幅比照大品牌相同或者略低。同時(shí),可以在對手的弱勢產(chǎn)品上,做些差異化價(jià)格,一些產(chǎn)品可以漲價(jià)保利潤,另一些產(chǎn)品可以?xún)r(jià)格不變甚至降價(jià)搶市場(chǎng)?傊,保市場(chǎng)求生存是第一位的。
  
  二、漲價(jià)要有技術(shù)含量。
  
  在漲價(jià)戰略目標確立之后,漲價(jià)在實(shí)施當中要注意時(shí)機、技巧和方法。
  
  明漲與暗漲相結合。明漲不用多解釋?zhuān)禎q是指推出新規格、新包裝,借此暗漲,比如推出脫脂的、加其它內容物的(比如杏仁奶美容奶)、容量規格稍微小一點(diǎn)的(可口可樂(lè )、百事可樂(lè )將原來(lái)600毫升變成了500毫升,價(jià)格保持600毫升的原價(jià)格)、換新設計的包裝的等等。暗漲的好處是,不容易引起消費者反感,競爭對手應對起來(lái)也難一些,復雜了許多。
  
  漲價(jià)與增值相結合。這個(gè)漲法有點(diǎn)反其道而行之的意味。比如在全行業(yè)標準越來(lái)越低、成本越來(lái)越低、讓消費者一次次失望的乳品行業(yè),如果哪家企業(yè)采用遠高出國標的原料奶加工高品質(zhì)的產(chǎn)品,大張旗鼓地走優(yōu)質(zhì)高價(jià)之路,是不是可以獨樹(shù)一幟脫穎而出呢?我相信,一定會(huì )得到追求生活質(zhì)量的消費者的贊賞和歡迎的。再比如,許多甜牛奶、酸奶中的甜味劑不是砂糖,而是安塞蜜等,消費者其實(shí)都能吃出來(lái),我奇怪,很少有企業(yè)在這些方面做文章,他們只知一味地降成本降價(jià)格,卻少有人推出差異化的消費者心中所想的產(chǎn)品。
  
  策略與執行要結合。在讓經(jīng)銷(xiāo)商確信“漲價(jià)不可避免”的同時(shí),企業(yè)要充分利用漲價(jià)前時(shí)機,促進(jìn)渠道進(jìn)貨,從而達到先下手為強,壓制競爭對手的目的。一般企業(yè)在正式漲價(jià)之前會(huì )透露消息,給渠道以原價(jià)多進(jìn)一些貨的機會(huì )(有時(shí)還會(huì )適度限量),搶占渠道商的庫容、資金和店面,走在對手的前頭。
  
  執行與防犯要結合。漲價(jià)時(shí)期是企業(yè)最不穩定最容易發(fā)生問(wèn)題的時(shí)期,在堅決執行企業(yè)漲價(jià)政策的同時(shí),要加強經(jīng)銷(xiāo)商管理,一是在終端促銷(xiāo)工作上絲毫不能放松,二是密切關(guān)注競爭對手,提防橫出支節,以便及時(shí)應對。

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