向一位年銷(xiāo)售三千萬(wàn)浙商學(xué)習
2013-5-17
最近,因為我們公司貴仁相助給一家企業(yè)服務(wù)的原因,我負責了浙江一家新店開(kāi)業(yè)的事情,認識了一位浙江的板材經(jīng)銷(xiāo)商。多天的接觸和觀(guān)察,慢慢了解到這位板材經(jīng)銷(xiāo)商是如何成功地把生意做到三千萬(wàn)的。該板材經(jīng)銷(xiāo)商白手起家,十五年前創(chuàng )業(yè)的時(shí)候借了兩萬(wàn)塊錢(qián),經(jīng)銷(xiāo)現在的板材。經(jīng)過(guò)這么多年的努力和奮斗,完全靠自己的能力,一張板一張板地零售,做到了今天年銷(xiāo)售額三千萬(wàn)的業(yè)績(jì),非常了不起!都說(shuō)浙江人很會(huì )做生意,所以一直也想深入了解浙江人是如何做生意的。這次終于有機會(huì )了,這也許是浙江人中很普通的一位,但是他們做生意一點(diǎn)也不普通,很多地方都值得我們學(xué)習和借鑒!
一、氣場(chǎng)非常好。
首先非常自信,做生意最重要的必須要有自信心,生意做得越大的人自信心就越大,做得不好的人往往就是自信心的問(wèn)題,所以那些有野心的人自信心都是很強烈的。該經(jīng)銷(xiāo)商做板材生意自信心如此,做新品牌新店的時(shí)候也是如此,不停地給店員鼓勵打氣:“你們一定要自信,其實(shí)客戶(hù)沒(méi)有你們想的那么難,自信心有了,事情就簡(jiǎn)單了!”其次很強勢,說(shuō)話(huà)的時(shí)候很有力度、很強勢、底氣很足,但是不是那種咄咄逼人讓人難受的感覺(jué),而是能讓人很容易地理解和接受她說(shuō)的意思。說(shuō)話(huà)不一定很標準,但是第一任務(wù)就應該讓人很容易而且很快能懂。文質(zhì)彬彬、斯文地說(shuō)話(huà),當然給人的感覺(jué)就是軟綿綿、沒(méi)什么說(shuō)服力。其實(shí)自信跟說(shuō)話(huà)也有很大關(guān)系的,說(shuō)話(huà)越大聲就越體現了自信。所以,在沒(méi)有很好的方法之前,溝通的時(shí)候先底氣足夠,哪怕聲音大一些!說(shuō)話(huà)的強勢結合該經(jīng)銷(xiāo)商身材魁梧的款,給人的感覺(jué)完全不一樣,壓得住場(chǎng),也難怪她生意能做得那么好。第三堅持好的觀(guān)點(diǎn)不輕易改變,善于學(xué)習。該商一旦認為是好的觀(guān)點(diǎn),會(huì )堅持到底,哪怕跟反對人吵起來(lái)都要據理力爭,別人很難說(shuō)服;當然在她咨詢(xún)別人觀(guān)點(diǎn)的時(shí)候,只要別人道理充足,又會(huì )馬上改正觀(guān)點(diǎn),而且很快全部接受了別人的觀(guān)點(diǎn)。這也體現了她很善于學(xué)習,只有有空,她就會(huì )虛心地詢(xún)問(wèn)我們很多經(jīng)營(yíng)細節的問(wèn)題,沒(méi)有任何架子。
二、做事一向對事不對人。
該經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)常因為廠(chǎng)家的一些產(chǎn)品和設計的問(wèn)題,跟廠(chǎng)家人員爭吵得面紅耳赤,有時(shí)候現場(chǎng)就直接發(fā)怒大罵起來(lái),令廠(chǎng)家人員目瞪口呆,聲都不敢吭一聲。大家都以為工作無(wú)法開(kāi)展了,但是吃飯的時(shí)候,該商舉起酒杯樂(lè )呵呵地說(shuō):“大家不要把我今天說(shuō)的話(huà)放在心上啊,工作歸工作,但是我們私底下還是很友好的。你們說(shuō)是嗎?”哦,原來(lái)是這樣。大家聽(tīng)了這話(huà),心里都放下來(lái)了!捌鋵(shí)我只是對事而已,我做事從來(lái)不會(huì )對人的,你們做得還是非常不錯的,謝謝你們!”該商繼續說(shuō)著(zhù),讓本來(lái)緊張的氣氛一下子緩和了,大家接下來(lái)更加努力干活了,把工作做得更好。對事不對人,這也是生意場(chǎng)上成功之道。寧愿損失一些生意,也不會(huì )損失人心,值得我們學(xué)習!
三、做事行動(dòng)快、干脆利落。
該商不喜歡拖拉,喜歡動(dòng)作快,而且很干脆,只要當天計劃好了,就馬上行動(dòng),甚至還要想方設法做得比計劃提前。從該商經(jīng)營(yíng)新品牌就知道,無(wú)論是裝修還是買(mǎi)材料、貨款等,沒(méi)有一項是拖延的,相反她是很擔心廠(chǎng)家,所以天天催。這種風(fēng)格其實(shí)也體現了浙商人的做生意做事風(fēng)格,更是體現了做成功生意人的風(fēng)格。生意場(chǎng)上講究的就是速度,時(shí)間就是金錢(qián),誰(shuí)更快、更果斷、更大膽,誰(shuí)就更厲害更成功。
四、取財有道,打開(kāi)門(mén)做生意,良性競爭。
在了解商場(chǎng)里的同行經(jīng)營(yíng)狀況的時(shí)候,多數人都是希望別人經(jīng)營(yíng)的越差越好,但是該商卻希望別人經(jīng)營(yíng)得越好才好,因為只有生意好了,我們才有機會(huì ),如果別人都不好,那么駐進(jìn)經(jīng)營(yíng)肯定也好不到哪里去。只有有人氣有競爭的地方才更有機會(huì )。我們建議她店面外邊做一塊更大的廣告,把旁邊的競爭品牌的廣告畫(huà)擋住。該商立馬反駁:“這樣做其實(shí)很不好的,雖然都是競爭對手,但是打開(kāi)門(mén)做生意講究了是良性競爭,同行之間不能把關(guān)系鬧僵,只有大家都做好了我們才能更好!”非常贊同她所說(shuō)的。同行之間既是敵人,其實(shí)大多數時(shí)候還是朋友。
五、政治人的眼光,奸商人的素質(zhì)。
做生意要講究高瞻遠矚,好的機遇不放過(guò),抓住目標緊緊不放棄,堅定不移,耐得住性子和寂寞。該商經(jīng)營(yíng)新品牌的時(shí)候,告訴我們,“第一年打算是虧本的,但是在品牌投入上我會(huì )加大力度,明年肯定可以賺錢(qián),因為我們相信我們的品牌,相信我們廠(chǎng)家!”能有這種眼光的經(jīng)銷(xiāo)商的確可貴,也難怪她堅持經(jīng)營(yíng)了某品牌板材十五六年,從一個(gè)爛攤子做到三千萬(wàn)的程度。說(shuō)起奸商人的素質(zhì),這里并沒(méi)有貶義的意思,做生意嘛,本來(lái)就是要賺錢(qián)的,只是賺多賺少的問(wèn)題,但是該賺的時(shí)候就應該賺,還要狠狠地賺。該商就是這樣的。她告誡我們:“你們不怕賺了客戶(hù)多少錢(qián),做生意其實(shí)就是騙客戶(hù)錢(qián)的,你們不騙就被別人騙去了!闭f(shuō)得實(shí)在在理。奸商的宗旨就是騙錢(qián)的,如果不騙錢(qián)就算不得一個(gè)合格的奸商了。只是,奸商也分好壞,壞奸商做的是暴利生意,而好的奸商可以薄利多銷(xiāo),讓客戶(hù)用最少的錢(qián)買(mǎi)到最好最滿(mǎn)意的東西。該商顯然就是這種好“奸商”。
以上總結得也許不夠全面,但是這些優(yōu)秀的品質(zhì)的確值得我們好好學(xué)習、研究!把別人優(yōu)秀的東西偷師成為自己的,也是成功最簡(jiǎn)單最快捷的方法了!
一、氣場(chǎng)非常好。
首先非常自信,做生意最重要的必須要有自信心,生意做得越大的人自信心就越大,做得不好的人往往就是自信心的問(wèn)題,所以那些有野心的人自信心都是很強烈的。該經(jīng)銷(xiāo)商做板材生意自信心如此,做新品牌新店的時(shí)候也是如此,不停地給店員鼓勵打氣:“你們一定要自信,其實(shí)客戶(hù)沒(méi)有你們想的那么難,自信心有了,事情就簡(jiǎn)單了!”其次很強勢,說(shuō)話(huà)的時(shí)候很有力度、很強勢、底氣很足,但是不是那種咄咄逼人讓人難受的感覺(jué),而是能讓人很容易地理解和接受她說(shuō)的意思。說(shuō)話(huà)不一定很標準,但是第一任務(wù)就應該讓人很容易而且很快能懂。文質(zhì)彬彬、斯文地說(shuō)話(huà),當然給人的感覺(jué)就是軟綿綿、沒(méi)什么說(shuō)服力。其實(shí)自信跟說(shuō)話(huà)也有很大關(guān)系的,說(shuō)話(huà)越大聲就越體現了自信。所以,在沒(méi)有很好的方法之前,溝通的時(shí)候先底氣足夠,哪怕聲音大一些!說(shuō)話(huà)的強勢結合該經(jīng)銷(xiāo)商身材魁梧的款,給人的感覺(jué)完全不一樣,壓得住場(chǎng),也難怪她生意能做得那么好。第三堅持好的觀(guān)點(diǎn)不輕易改變,善于學(xué)習。該商一旦認為是好的觀(guān)點(diǎn),會(huì )堅持到底,哪怕跟反對人吵起來(lái)都要據理力爭,別人很難說(shuō)服;當然在她咨詢(xún)別人觀(guān)點(diǎn)的時(shí)候,只要別人道理充足,又會(huì )馬上改正觀(guān)點(diǎn),而且很快全部接受了別人的觀(guān)點(diǎn)。這也體現了她很善于學(xué)習,只有有空,她就會(huì )虛心地詢(xún)問(wèn)我們很多經(jīng)營(yíng)細節的問(wèn)題,沒(méi)有任何架子。
二、做事一向對事不對人。
該經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)常因為廠(chǎng)家的一些產(chǎn)品和設計的問(wèn)題,跟廠(chǎng)家人員爭吵得面紅耳赤,有時(shí)候現場(chǎng)就直接發(fā)怒大罵起來(lái),令廠(chǎng)家人員目瞪口呆,聲都不敢吭一聲。大家都以為工作無(wú)法開(kāi)展了,但是吃飯的時(shí)候,該商舉起酒杯樂(lè )呵呵地說(shuō):“大家不要把我今天說(shuō)的話(huà)放在心上啊,工作歸工作,但是我們私底下還是很友好的。你們說(shuō)是嗎?”哦,原來(lái)是這樣。大家聽(tīng)了這話(huà),心里都放下來(lái)了!捌鋵(shí)我只是對事而已,我做事從來(lái)不會(huì )對人的,你們做得還是非常不錯的,謝謝你們!”該商繼續說(shuō)著(zhù),讓本來(lái)緊張的氣氛一下子緩和了,大家接下來(lái)更加努力干活了,把工作做得更好。對事不對人,這也是生意場(chǎng)上成功之道。寧愿損失一些生意,也不會(huì )損失人心,值得我們學(xué)習!
三、做事行動(dòng)快、干脆利落。
該商不喜歡拖拉,喜歡動(dòng)作快,而且很干脆,只要當天計劃好了,就馬上行動(dòng),甚至還要想方設法做得比計劃提前。從該商經(jīng)營(yíng)新品牌就知道,無(wú)論是裝修還是買(mǎi)材料、貨款等,沒(méi)有一項是拖延的,相反她是很擔心廠(chǎng)家,所以天天催。這種風(fēng)格其實(shí)也體現了浙商人的做生意做事風(fēng)格,更是體現了做成功生意人的風(fēng)格。生意場(chǎng)上講究的就是速度,時(shí)間就是金錢(qián),誰(shuí)更快、更果斷、更大膽,誰(shuí)就更厲害更成功。
四、取財有道,打開(kāi)門(mén)做生意,良性競爭。
在了解商場(chǎng)里的同行經(jīng)營(yíng)狀況的時(shí)候,多數人都是希望別人經(jīng)營(yíng)的越差越好,但是該商卻希望別人經(jīng)營(yíng)得越好才好,因為只有生意好了,我們才有機會(huì ),如果別人都不好,那么駐進(jìn)經(jīng)營(yíng)肯定也好不到哪里去。只有有人氣有競爭的地方才更有機會(huì )。我們建議她店面外邊做一塊更大的廣告,把旁邊的競爭品牌的廣告畫(huà)擋住。該商立馬反駁:“這樣做其實(shí)很不好的,雖然都是競爭對手,但是打開(kāi)門(mén)做生意講究了是良性競爭,同行之間不能把關(guān)系鬧僵,只有大家都做好了我們才能更好!”非常贊同她所說(shuō)的。同行之間既是敵人,其實(shí)大多數時(shí)候還是朋友。
五、政治人的眼光,奸商人的素質(zhì)。
做生意要講究高瞻遠矚,好的機遇不放過(guò),抓住目標緊緊不放棄,堅定不移,耐得住性子和寂寞。該商經(jīng)營(yíng)新品牌的時(shí)候,告訴我們,“第一年打算是虧本的,但是在品牌投入上我會(huì )加大力度,明年肯定可以賺錢(qián),因為我們相信我們的品牌,相信我們廠(chǎng)家!”能有這種眼光的經(jīng)銷(xiāo)商的確可貴,也難怪她堅持經(jīng)營(yíng)了某品牌板材十五六年,從一個(gè)爛攤子做到三千萬(wàn)的程度。說(shuō)起奸商人的素質(zhì),這里并沒(méi)有貶義的意思,做生意嘛,本來(lái)就是要賺錢(qián)的,只是賺多賺少的問(wèn)題,但是該賺的時(shí)候就應該賺,還要狠狠地賺。該商就是這樣的。她告誡我們:“你們不怕賺了客戶(hù)多少錢(qián),做生意其實(shí)就是騙客戶(hù)錢(qián)的,你們不騙就被別人騙去了!闭f(shuō)得實(shí)在在理。奸商的宗旨就是騙錢(qián)的,如果不騙錢(qián)就算不得一個(gè)合格的奸商了。只是,奸商也分好壞,壞奸商做的是暴利生意,而好的奸商可以薄利多銷(xiāo),讓客戶(hù)用最少的錢(qián)買(mǎi)到最好最滿(mǎn)意的東西。該商顯然就是這種好“奸商”。
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