哪些特質(zhì)是專(zhuān)賣(mài)店老板必須具備的
2013-5-15
這個(gè)月8號到14號,按照公司的安排,我去福建檢查了閩北地區的縣級專(zhuān)賣(mài)店建設情況。在這些日子里面,我走訪(fǎng)了十幾家專(zhuān)賣(mài)店,與專(zhuān)賣(mài)店老板詳談了專(zhuān)賣(mài)店的經(jīng)營(yíng)之道,深感專(zhuān)賣(mài)店老板是專(zhuān)賣(mài)店成功的第一要素,那么那些性格、習慣、特質(zhì)是成功專(zhuān)賣(mài)店老板所必須具備的呢?
專(zhuān)賣(mài)店是開(kāi)發(fā)縣鄉級市場(chǎng)的重要利器,2010年公司提出了“專(zhuān)賣(mài)當家”的口號,在縣鄉鎮市場(chǎng)廣泛開(kāi)展專(zhuān)賣(mài)店建設運動(dòng)。這項工作也是2010年公司渠道建設最為重要的工作,一年中,碩果累累,共建設專(zhuān)賣(mài)店兩千余家。
但另一方面,雖然絕大部分專(zhuān)賣(mài)店都能夠贏(yíng)利,甚至許多專(zhuān)賣(mài)店賺的體滿(mǎn)缽滿(mǎn),毫不夸張的說(shuō),一個(gè)專(zhuān)賣(mài)店的利潤能夠抵得上公司高層一年的收入,但是,也有許多專(zhuān)賣(mài)店不幸關(guān)閉了,仔細總結一下,發(fā)現專(zhuān)賣(mài)店老板是影響專(zhuān)賣(mài)店贏(yíng)利的關(guān)鍵點(diǎn)。
第一點(diǎn):勤奮
一般來(lái)說(shuō),思路決定出路,很多人都會(huì )把老板思路看做專(zhuān)賣(mài)店生存與發(fā)展的第一要素,同去檢查的同事也會(huì )說(shuō):這個(gè)老板很有思路,所有能夠把專(zhuān)賣(mài)店開(kāi)大。但是,我在這里想說(shuō)一句,在縣鄉鎮專(zhuān)賣(mài)店里面,老板的思路可以從廠(chǎng)家業(yè)務(wù)哪里得到,他自己有沒(méi)有思路并不重要,重要的是他能夠按照這些思路去認真、勤奮的執行。
都知道,專(zhuān)賣(mài)店建設之后,不能當“坐商”,坐著(zhù)等生意上門(mén),專(zhuān)賣(mài)店也必須學(xué)會(huì )做市場(chǎng),學(xué)會(huì )做促銷(xiāo)活動(dòng),學(xué)會(huì )去攪動(dòng)市場(chǎng),放大自己的聲音,這一套做市場(chǎng)的思路廠(chǎng)家都會(huì )以通用模板方案的形式下發(fā)給專(zhuān)賣(mài)店,所以專(zhuān)賣(mài)店老板必須能夠勤奮努力的執行,所以,我把勤奮看做專(zhuān)賣(mài)店老板必須具備的第一特質(zhì)。
因為勤奮地與廠(chǎng)家業(yè)務(wù)溝通,所以專(zhuān)賣(mài)店老板得到了廠(chǎng)家的眷顧,得到了更多的思路;因為勤奮地做促銷(xiāo)活動(dòng),所以專(zhuān)賣(mài)店老板明白了當地消費者的偏好;因為勤奮地發(fā)放單頁(yè)、做廣告,所以每逢節假日,專(zhuān)賣(mài)店內總能吸引大批客人……沒(méi)有做市場(chǎng)思路可以向業(yè)務(wù)員學(xué),沒(méi)有促銷(xiāo)方案可以照搬,沒(méi)有經(jīng)驗可以積累,唯有勤奮是專(zhuān)賣(mài)店老板的內在特質(zhì),在某種程度上,他是天生形成的習慣,后天需要很大改變才能變得勤奮。
在南平市某縣城兩家專(zhuān)賣(mài)店兩位老板,一個(gè)做了很多年了,天天守著(zhù)店鋪,把店鋪當做了現金牛。另外一家老板,做了三個(gè)月,人很勤奮,生意越做越大,下一年的銷(xiāo)售量肯定超過(guò)第一家。
第二點(diǎn):執行力
有些專(zhuān)賣(mài)店老板,基本上廠(chǎng)家業(yè)務(wù)員簡(jiǎn)單提了一下其它地區成功的做法,這個(gè)專(zhuān)賣(mài)店老板就會(huì )立刻去做了,這里就是執行力。
有時(shí)候廠(chǎng)家把思路說(shuō)明了,把補貼資源給了,把促銷(xiāo)方案給了,把物料執行標準給了,可以有些專(zhuān)賣(mài)店老板往往不去執行,也沒(méi)有安排人去執行,當了最后,店鋪越做越?jīng)]有活力,聲音越來(lái)越小,銷(xiāo)售就越滑越小。
在霞浦縣專(zhuān)賣(mài)店,老板是一老實(shí)人,文化水平并不高(其實(shí)專(zhuān)賣(mài)店老板要求也并不高),但是執行力很強,廠(chǎng)家業(yè)務(wù)向他講述了要拓展建材衛浴店,他就去開(kāi)拓了,在一家不到百米的衛浴店里面,只是懸掛了兩臺樣機,兩個(gè)月銷(xiāo)售就近40臺,銷(xiāo)售額5萬(wàn)元,利潤1.5萬(wàn)元,成本就是簡(jiǎn)單的客情維持開(kāi)支。
路是走出來(lái)的,如果你不走,就會(huì )說(shuō):沒(méi)有路,這個(gè)方法行不通。如果你走了,你才發(fā)現路越走越寬。所以:別人的成功經(jīng)驗,如果讓你做,在你沒(méi)有做之前,千萬(wàn)不能說(shuō)不行。
第三點(diǎn):學(xué)習能力
講到學(xué)習能力,我想任何一個(gè)人要想在社會(huì )上生存與發(fā)展,都是必須具備的,F在許多市場(chǎng)操作手法、產(chǎn)品售賣(mài)方法、促銷(xiāo)執行方案等,如果得以應用的話(huà),都是能夠給專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售帶來(lái)較大的銷(xiāo)售增長(cháng),那么,這些新思路、新方法、新方案,需要專(zhuān)賣(mài)店老板盡快學(xué)習、消化,變成自己的知識。往往許多專(zhuān)賣(mài)店老板不虛心,認為自己已經(jīng)做得很好了,不去學(xué)習新知識,結果就是銷(xiāo)售被超越,市場(chǎng)份額被搶占。
泉州某一代理商老板,學(xué)習能力特別強,看到許多電器商場(chǎng)都在做“閉店銷(xiāo)售”,所以,他自己也建議當地的賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行嘗試,結果當天晚上就能夠銷(xiāo)售10萬(wàn)元,取得了不錯的效果,僅僅是幾天閉店的銷(xiāo)售額,就能夠抵得上平常兩個(gè)月的銷(xiāo)售額。
第四點(diǎn):思路
思路是專(zhuān)賣(mài)店老板對市場(chǎng)的認識,是店老板長(cháng)期浸淫市場(chǎng)的結果,這個(gè)也是比勤奮、執行力、學(xué)習能力更高層次的要求,思路是需要一定的文化水平與社會(huì )經(jīng)驗了。店老板眼界寬闊,視野寬廣,對操作產(chǎn)品有一套自己的想法,并且行之有效,那么就是說(shuō)明這個(gè)老板有思路、有想法,他們知道事物發(fā)展的一般規律是什么,能夠未雨綢繆。
在三明市某縣,該老板做專(zhuān)賣(mài)店,但他不單單做專(zhuān)賣(mài)店,他還做櫥柜、裝飾公司等,由櫥柜、裝飾公司拉動(dòng)廚衛電器的銷(xiāo)售,這個(gè)是他自己有思路,他知道:消費者去專(zhuān)賣(mài)店購買(mǎi)廚衛電器的時(shí)候,已經(jīng)是經(jīng)過(guò)了“好幾道工序篩選”。廚衛電器是家庭裝修必備,所以選擇次序是:家裝公司—小區推廣—水電工師傅推薦—櫥柜店—家電賣(mài)場(chǎng)—專(zhuān)賣(mài)店,所以顧客在這個(gè)選擇流程完畢后,往往剩下的顧客已經(jīng)不多了。所以,這個(gè)老板還自己開(kāi)設了櫥柜店,代理了國內某一著(zhù)名品牌。另外,自己開(kāi)設了家裝公司,開(kāi)展小區推廣活動(dòng)等。
其實(shí),還有很多性格特質(zhì)是專(zhuān)賣(mài)店老板需要具備的,比如說(shuō):努力,能吃苦等,其實(shí)許多時(shí)候會(huì )發(fā)現,許多成功的專(zhuān)賣(mài)店老板會(huì )同時(shí)具備剛剛所說(shuō)的幾個(gè)優(yōu)秀特質(zhì),進(jìn)而影響了專(zhuān)賣(mài)店的經(jīng)營(yíng),所以,專(zhuān)賣(mài)店老板這些特質(zhì)的高低,決定了專(zhuān)賣(mài)店是否贏(yíng)利。
專(zhuān)賣(mài)店是開(kāi)發(fā)縣鄉級市場(chǎng)的重要利器,2010年公司提出了“專(zhuān)賣(mài)當家”的口號,在縣鄉鎮市場(chǎng)廣泛開(kāi)展專(zhuān)賣(mài)店建設運動(dòng)。這項工作也是2010年公司渠道建設最為重要的工作,一年中,碩果累累,共建設專(zhuān)賣(mài)店兩千余家。
但另一方面,雖然絕大部分專(zhuān)賣(mài)店都能夠贏(yíng)利,甚至許多專(zhuān)賣(mài)店賺的體滿(mǎn)缽滿(mǎn),毫不夸張的說(shuō),一個(gè)專(zhuān)賣(mài)店的利潤能夠抵得上公司高層一年的收入,但是,也有許多專(zhuān)賣(mài)店不幸關(guān)閉了,仔細總結一下,發(fā)現專(zhuān)賣(mài)店老板是影響專(zhuān)賣(mài)店贏(yíng)利的關(guān)鍵點(diǎn)。
第一點(diǎn):勤奮
一般來(lái)說(shuō),思路決定出路,很多人都會(huì )把老板思路看做專(zhuān)賣(mài)店生存與發(fā)展的第一要素,同去檢查的同事也會(huì )說(shuō):這個(gè)老板很有思路,所有能夠把專(zhuān)賣(mài)店開(kāi)大。但是,我在這里想說(shuō)一句,在縣鄉鎮專(zhuān)賣(mài)店里面,老板的思路可以從廠(chǎng)家業(yè)務(wù)哪里得到,他自己有沒(méi)有思路并不重要,重要的是他能夠按照這些思路去認真、勤奮的執行。
都知道,專(zhuān)賣(mài)店建設之后,不能當“坐商”,坐著(zhù)等生意上門(mén),專(zhuān)賣(mài)店也必須學(xué)會(huì )做市場(chǎng),學(xué)會(huì )做促銷(xiāo)活動(dòng),學(xué)會(huì )去攪動(dòng)市場(chǎng),放大自己的聲音,這一套做市場(chǎng)的思路廠(chǎng)家都會(huì )以通用模板方案的形式下發(fā)給專(zhuān)賣(mài)店,所以專(zhuān)賣(mài)店老板必須能夠勤奮努力的執行,所以,我把勤奮看做專(zhuān)賣(mài)店老板必須具備的第一特質(zhì)。
因為勤奮地與廠(chǎng)家業(yè)務(wù)溝通,所以專(zhuān)賣(mài)店老板得到了廠(chǎng)家的眷顧,得到了更多的思路;因為勤奮地做促銷(xiāo)活動(dòng),所以專(zhuān)賣(mài)店老板明白了當地消費者的偏好;因為勤奮地發(fā)放單頁(yè)、做廣告,所以每逢節假日,專(zhuān)賣(mài)店內總能吸引大批客人……沒(méi)有做市場(chǎng)思路可以向業(yè)務(wù)員學(xué),沒(méi)有促銷(xiāo)方案可以照搬,沒(méi)有經(jīng)驗可以積累,唯有勤奮是專(zhuān)賣(mài)店老板的內在特質(zhì),在某種程度上,他是天生形成的習慣,后天需要很大改變才能變得勤奮。
在南平市某縣城兩家專(zhuān)賣(mài)店兩位老板,一個(gè)做了很多年了,天天守著(zhù)店鋪,把店鋪當做了現金牛。另外一家老板,做了三個(gè)月,人很勤奮,生意越做越大,下一年的銷(xiāo)售量肯定超過(guò)第一家。
第二點(diǎn):執行力
有些專(zhuān)賣(mài)店老板,基本上廠(chǎng)家業(yè)務(wù)員簡(jiǎn)單提了一下其它地區成功的做法,這個(gè)專(zhuān)賣(mài)店老板就會(huì )立刻去做了,這里就是執行力。
有時(shí)候廠(chǎng)家把思路說(shuō)明了,把補貼資源給了,把促銷(xiāo)方案給了,把物料執行標準給了,可以有些專(zhuān)賣(mài)店老板往往不去執行,也沒(méi)有安排人去執行,當了最后,店鋪越做越?jīng)]有活力,聲音越來(lái)越小,銷(xiāo)售就越滑越小。
在霞浦縣專(zhuān)賣(mài)店,老板是一老實(shí)人,文化水平并不高(其實(shí)專(zhuān)賣(mài)店老板要求也并不高),但是執行力很強,廠(chǎng)家業(yè)務(wù)向他講述了要拓展建材衛浴店,他就去開(kāi)拓了,在一家不到百米的衛浴店里面,只是懸掛了兩臺樣機,兩個(gè)月銷(xiāo)售就近40臺,銷(xiāo)售額5萬(wàn)元,利潤1.5萬(wàn)元,成本就是簡(jiǎn)單的客情維持開(kāi)支。
路是走出來(lái)的,如果你不走,就會(huì )說(shuō):沒(méi)有路,這個(gè)方法行不通。如果你走了,你才發(fā)現路越走越寬。所以:別人的成功經(jīng)驗,如果讓你做,在你沒(méi)有做之前,千萬(wàn)不能說(shuō)不行。
第三點(diǎn):學(xué)習能力
講到學(xué)習能力,我想任何一個(gè)人要想在社會(huì )上生存與發(fā)展,都是必須具備的,F在許多市場(chǎng)操作手法、產(chǎn)品售賣(mài)方法、促銷(xiāo)執行方案等,如果得以應用的話(huà),都是能夠給專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售帶來(lái)較大的銷(xiāo)售增長(cháng),那么,這些新思路、新方法、新方案,需要專(zhuān)賣(mài)店老板盡快學(xué)習、消化,變成自己的知識。往往許多專(zhuān)賣(mài)店老板不虛心,認為自己已經(jīng)做得很好了,不去學(xué)習新知識,結果就是銷(xiāo)售被超越,市場(chǎng)份額被搶占。
泉州某一代理商老板,學(xué)習能力特別強,看到許多電器商場(chǎng)都在做“閉店銷(xiāo)售”,所以,他自己也建議當地的賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行嘗試,結果當天晚上就能夠銷(xiāo)售10萬(wàn)元,取得了不錯的效果,僅僅是幾天閉店的銷(xiāo)售額,就能夠抵得上平常兩個(gè)月的銷(xiāo)售額。
第四點(diǎn):思路
思路是專(zhuān)賣(mài)店老板對市場(chǎng)的認識,是店老板長(cháng)期浸淫市場(chǎng)的結果,這個(gè)也是比勤奮、執行力、學(xué)習能力更高層次的要求,思路是需要一定的文化水平與社會(huì )經(jīng)驗了。店老板眼界寬闊,視野寬廣,對操作產(chǎn)品有一套自己的想法,并且行之有效,那么就是說(shuō)明這個(gè)老板有思路、有想法,他們知道事物發(fā)展的一般規律是什么,能夠未雨綢繆。
在三明市某縣,該老板做專(zhuān)賣(mài)店,但他不單單做專(zhuān)賣(mài)店,他還做櫥柜、裝飾公司等,由櫥柜、裝飾公司拉動(dòng)廚衛電器的銷(xiāo)售,這個(gè)是他自己有思路,他知道:消費者去專(zhuān)賣(mài)店購買(mǎi)廚衛電器的時(shí)候,已經(jīng)是經(jīng)過(guò)了“好幾道工序篩選”。廚衛電器是家庭裝修必備,所以選擇次序是:家裝公司—小區推廣—水電工師傅推薦—櫥柜店—家電賣(mài)場(chǎng)—專(zhuān)賣(mài)店,所以顧客在這個(gè)選擇流程完畢后,往往剩下的顧客已經(jīng)不多了。所以,這個(gè)老板還自己開(kāi)設了櫥柜店,代理了國內某一著(zhù)名品牌。另外,自己開(kāi)設了家裝公司,開(kāi)展小區推廣活動(dòng)等。
其實(shí),還有很多性格特質(zhì)是專(zhuān)賣(mài)店老板需要具備的,比如說(shuō):努力,能吃苦等,其實(shí)許多時(shí)候會(huì )發(fā)現,許多成功的專(zhuān)賣(mài)店老板會(huì )同時(shí)具備剛剛所說(shuō)的幾個(gè)優(yōu)秀特質(zhì),進(jìn)而影響了專(zhuān)賣(mài)店的經(jīng)營(yíng),所以,專(zhuān)賣(mài)店老板這些特質(zhì)的高低,決定了專(zhuān)賣(mài)店是否贏(yíng)利。
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