企業(yè)做好品牌戰略管理工作，可以從不同的方面來(lái)完善自身的品牌。對于品牌戰略管理執行人員來(lái)說(shuō)，需要清晰的了解品牌戰略管理過(guò)程中需要做好的工作有哪些。
　　
　　一、爭取廣泛的支持
　　
　　因為沒(méi)有企業(yè)價(jià)值鏈上所有層面的全力支持，戰略品牌管理有時(shí)候顯得并不輕松。
　　
　　除了客戶(hù)的支持外，來(lái)自政府、媒體、專(zhuān)家、權威人士及經(jīng)銷(xiāo)商等的支持也是同樣重要。
　　
　　有時(shí)候，我們還需要名人的支持并利用他們的效應增加我們品牌的信譽(yù)。
　　
　　二、與消費者建立親密的關(guān)系
　　
　　由于客戶(hù)需求的動(dòng)態(tài)變化和取得信息的機會(huì )不斷增加，為客戶(hù)提供個(gè)性化和多元化的服務(wù)已成為唯一的途徑。
　　
　　只有那些同客戶(hù)建立了緊密的長(cháng)期關(guān)系的品牌才會(huì )是最后的勝利者。所以國內外的品牌現在都不遺余力地想辦法同客戶(hù)建立直接的聯(lián)系并保持客戶(hù)的忠誠度。
　　
　　三、增加親身體驗的機會(huì )
　　
　　客戶(hù)購買(mǎi)的習慣發(fā)生著(zhù)巨大的變化。光靠廣告上的信息就決定購買(mǎi)的機會(huì )已經(jīng)越來(lái)越少了。消費者需要在購買(mǎi)前首先嘗試或體驗后再決定自己是否購買(mǎi)。
　　
　　所以品牌的維持和推廣的挑戰就變成了如何讓客戶(hù)在最方便的環(huán)境下，不需要花費太多時(shí)間、精力就可以充分了解產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量和功能。這種讓客戶(hù)滿(mǎn)意的體驗可以增加客戶(hù)對品牌的信任并產(chǎn)生購買(mǎi)的欲望。