非凡的老板使用這些習慣讓他們周?chē)�那些非凡的人產(chǎn)生。
　　
　　我曾經(jīng)寫(xiě)過(guò)的最受歡迎的文章就是非凡的老板的核心理念。然而，盡管這篇文章顯然是與讀者產(chǎn)生了共鳴，但是其中缺乏一些重要的東西：把那些理念付諸于行動(dòng)的行為守則。
　　
　　或許我最喜歡的商業(yè)書(shū)籍就是西爾維婭-拉斐爾（SylviaLafair）的《不要把它帶到工作之中：打破限制成功的家庭模式》。在這本書(shū)中，西爾維亞描述了人們如何能超越他們的家庭背景的限制成為更好的工人。
　　
　　在描述這一變革的過(guò)程當中，拉斐爾描述了理想的領(lǐng)導者們以正確的方式讓他們的理念一致時(shí)會(huì )如何表現在行為上。以下就是：
　　
　　1.他們合作而不是正面看臺上的觀(guān)眾。
　　
　　非凡的老板們意識到成功并不一定意味著(zhù)個(gè)人成就。他們重新定義了充滿(mǎn)情感的“成功”，財富、地位和名望不再是真正重要的東西了。他們意識到小組成功與個(gè)人成就是完全一致的。
　　
　　2.他們建立團體而不是小組。
　　
　　非凡的老板把注意力放在團體的基本需求、需要以及從現存的東西中實(shí)現可能的事情的渴望上。越來(lái)越多的人感覺(jué)被包括在內并且想要去幫忙，這會(huì )創(chuàng )造出一個(gè)活動(dòng)的高潮。這會(huì )允許他們在核心處處理問(wèn)題，從而使改變發(fā)生。
　　
　　3.他們創(chuàng )造出新的現實(shí)。
　　
　　非凡的老板創(chuàng )造出一種一切皆有可能的感覺(jué)。每個(gè)曾經(jīng)面對過(guò)令人怯步的挑戰的人都知道在能夠與不可能的事情溝通并且在逆境中看到希望的本質(zhì)的人周?chē)�有多么重要，這會(huì )允許業(yè)務(wù)實(shí)現突破進(jìn)入新的市場(chǎng)。
　　
　　4.他們對問(wèn)題和他們自己一笑置之。
　　
　　非凡的老板使用幽默把擔心變成看法，這樣我們在處理艱難的工作之前，我們能微笑面對我們自己和情況。在合適的時(shí)候講出合適的笑話(huà)的能力會(huì )減少辦公室壓力，建立友情，這在當今競爭激烈快節奏的工作環(huán)境中是一種真正的優(yōu)勢。
　　
　　5.他們幫助別人想象出一個(gè)更好的未來(lái)。
　　
　　非凡的老板不只是對未來(lái)有憧憬。他們也有罕見(jiàn)的能力去理解并引導其他人的欲望和需求。他們在說(shuō)話(huà)的同時(shí)盡可能地多傾聽(tīng)別人的想法，從而創(chuàng )造出一個(gè)可以激勵大家的共同愿景，而不是只激勵老板自己的愿景。他們指向一個(gè)我們知道會(huì )更好的地方并且賦予我們到達那里的勇氣。
　　
　　6.他們熱切地探索新想法。
　　
　　非凡的老板們總是愿意成為第一個(gè)測試的一部分，以確保項目會(huì )取得成功。他們引導人們進(jìn)入新的領(lǐng)域，并不是想出風(fēng)頭的那種。他們有一種時(shí)機感，他們知道什么時(shí)候該等待，直到所有的障礙都得到解決……不用等待太長(cháng)時(shí)間。
　　
　　7.他們是導師和教練。
　　
　　非凡的老板們知道如何傾聽(tīng)，如何在合適的時(shí)候給出好的建議。因為他們在生活中沒(méi)有一帆風(fēng)順，所以它們知道怎樣克服頻繁的障礙和挑戰。最重要的是當你有能力在沒(méi)有他們的情況下自己做出決定的時(shí)候，他們愿意放手。
　　
　　8.他們用故事來(lái)激勵人。
　　
　　非凡的老板們知道一個(gè)好故事可以打動(dòng)人們，讓他們到達幻燈片不能帶他們去的地方。他們知道故事幫助人們理解問(wèn)題可能是什么，應該是什么以及如何解決問(wèn)題。他們用故事拉近語(yǔ)音信箱、電子郵件和短信在我們之間創(chuàng )造的距離。
　　
　　9.他們把部分整合成整體。
　　
　　非凡的老板有能力看到一個(gè)情況的所有方面，并且讓沖突雙方不僅聽(tīng)到而且也要承認情況。他們能召集一個(gè)小組找到個(gè)人可以一起工作的方法。他們有一種神奇的“切蛋糕”方式，每一片蛋糕可能都不一樣，但是每個(gè)人都感覺(jué)受到了公平對待和尊敬。
　　
　　10.他們說(shuō)實(shí)話(huà)，即使在不方面的情況下也是如此。
　　
　　非凡的老板們不會(huì )只是為了安慰某人而改變他們的想法，然而如果調整想法能夠使沖突得到解決，他們也不反對調整它們的想法。他們不“旁敲側擊”，所以你總是知道你的立場(chǎng)。他們把你當成是能夠處理真相的成年人對待，而不是當成一個(gè)必須得到保護的小孩對待。
　　
　　11.他們在得到所有的答案前行動(dòng)。
　　
　　非凡的老板們能容忍并且調節在創(chuàng )造性過(guò)程開(kāi)始之前不可避免地出現的沖突。他們喜歡參與到論證的激烈時(shí)刻，從而使問(wèn)題和異議更快地得到解決，這樣創(chuàng )造性過(guò)程就能向前推動(dòng)。
　　
　　12.他們創(chuàng )造出一種信任的氛圍。
　　
　　非凡的老板們知道信任是使組織團結一致的粘合劑。他們對建立信任的承諾創(chuàng )造出一種對抗欺騙和政治游戲的力量，欺騙和政治游戲使很多辦公室成為很難工作的地方。他們知道信任和被信任是確保組織中每個(gè)人獲勝的最好辦法。
　　
　　13.他們在派系之間制造和平。
　　
　　非凡的老板們不能動(dòng)搖站在一個(gè)小組或者個(gè)人一邊而反對另一邊，而是要保持整個(gè)體系的完整性。和平締造者教會(huì )我們和平是一種心態(tài)，是一種即使處在動(dòng)蕩和混亂之中仍然能夠快樂(lè )的心態(tài)。