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中層領(lǐng)導不可上"吐"下"瀉"

 2013-4-24
眾所周知,中層是企業(yè)管理的核心力量,他們處于“上傳”和“下達”的樞紐位置,企業(yè)的高效運作離不開(kāi)他們。譚老師認為中層干部是企業(yè)乃至所有組織的核心力量,是連接“頭腦”和“四肢”的“脊柱”——但中層的問(wèn)題往往也是高層最頭疼的。
  
  中層覺(jué)得自已最委屈最累,高層覺(jué)得中層執行力不夠,基層覺(jué)得中層瞎指揮。既然中堅主管是企業(yè)中連接戰略層和操作層的核心紐帶,是打造一流企業(yè)執行力的中堅力量,因此如何培養、提升這些中層管理者領(lǐng)導力是企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)。
  
  中層是企業(yè)的中堅力量,在組織中起到承上啟下的作用,中層的職業(yè)素質(zhì)、管理能力和領(lǐng)導能力決定了業(yè)務(wù)發(fā)展的速度,決定了組織能否帶領(lǐng)出一支優(yōu)秀的員工隊伍,決定了能否有效達成組織經(jīng)營(yíng)目標和業(yè)績(jì)。因此,對中層提供系統訓練十分必要。
  
  無(wú)數事例和調查都已表明,中國企業(yè)的管理者需要提高領(lǐng)導力,尤其是處于“承上啟下”的中層。作為戰略執行的中堅力量,中層的作用不容忽視。但遺憾的是,在很多中國企業(yè),高層才是關(guān)注的焦點(diǎn),中層管理者仍然是容易被遺忘的群體。在某種程度上,提高中層的領(lǐng)導力,已迫在眉睫!
  
  中層管理者在企業(yè)乃至大部分組織的重要性早已不言自明,離開(kāi)了他們,任何戰略都無(wú)從談起。很多企業(yè)對中層領(lǐng)導力缺失這一問(wèn)題并非置若罔聞,也都投入了很大的關(guān)注,這從目前培訓市場(chǎng)領(lǐng)導力和管理課程的火爆程度可見(jiàn)一斑。然而,我們不得不承認,中層領(lǐng)導力缺失所引起的戰略傳導障礙、信息傳導障礙、績(jì)效分解障礙等問(wèn)題仍然非常突出。
  
  那么,就是將最合適的人放到合適的位置上,正如斯隆在通用汽車(chē)公司做的那樣,由最高層直接確定中層管理者(甚至基層)人選,他們會(huì )花幾個(gè)小時(shí)研究一個(gè)基層經(jīng)理的聘用,而且斯隆堅持認為這才是他最該干的事。
  
  可以說(shuō),中層領(lǐng)導力問(wèn)題在學(xué)術(shù)界和實(shí)踐界都是老生常談,在百度搜索“中層領(lǐng)導力”能夠得到約156萬(wàn)條搜索結果,很多管理學(xué)大師都曾圍繞這個(gè)題目提出過(guò)精辟的觀(guān)點(diǎn),這里不做贅述。如果說(shuō)解決這一問(wèn)題存在一個(gè)最終方案。
  
  那么,就是將最合適的人放到合適的位置上,正如斯隆在通用汽車(chē)公司做的那樣,由最高層直接確定中層管理者(甚至基層)人選,他們會(huì )花幾個(gè)小時(shí)研究一個(gè)基層經(jīng)理的聘用,而且斯隆堅持認為這才是他最該干的事。
  
  譚老師表示一個(gè)掌握再多籃球理論的人,如果不到籃球場(chǎng)上訓練,永遠不可能成為一名合格的籃球運動(dòng)員(但是這不妨礙他成為一名籃球專(zhuān)家)。要實(shí)現這一轉化,除了實(shí)踐還是實(shí)踐,只不過(guò)我們可以讓中層管理者在一些模擬場(chǎng)景和案例研究中進(jìn)行嘗試,加快這一進(jìn)程。這就需要培訓機構更多地深入企業(yè),研究案例和場(chǎng)景,在過(guò)程中重視體驗和分享的環(huán)節。
  
  同時(shí),企業(yè)對新任職的中層管理者提供一個(gè)在實(shí)踐中學(xué)習的方案,可以參照學(xué)習路徑圖的方式,研究制定新任中層管理者達到獨當一面的標準和達到此標準需要的培訓和實(shí)踐,縮短他們的崗位適應時(shí)間。
  
  中層領(lǐng)導力的提升單靠企業(yè)界、學(xué)術(shù)界、培訓界任何一方都無(wú)法單獨實(shí)現,需要通力協(xié)作,從中層管理者的需求入手,建立起激發(fā)、供給、滿(mǎn)足等一整套領(lǐng)導需求管理體系,讓他們實(shí)現喜歡學(xué)、看得懂、學(xué)得會(huì )、做得好,得到真正的提升。
  
  既然中堅主管是企業(yè)中連接戰略層和操作層的核心紐帶,是打造一流企業(yè)執行力的中堅力量,因此如何培養、提升這些中層管理者的領(lǐng)導力是企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)。著(zhù)名領(lǐng)導力訓練專(zhuān)家譚小芳老師推出的中層領(lǐng)導力課程,給我們提供了方法和路徑,讓企業(yè)在培養自己管理團隊上做到有的放矢。具體來(lái)說(shuō),譚老師表示提升中層管理者的領(lǐng)導力,主要從以下三方面去做:
  
  一、中層領(lǐng)導的影響力
  
  決策力可以靠經(jīng)驗、靠助手、靠智慧;領(lǐng)導力和和執行力可以靠制度、權力、職責,只有影響力是靠人格、靠領(lǐng)導者個(gè)人的威信、美譽(yù)度,以自己的個(gè)人品質(zhì)影響團隊的思想、行為、習慣甚至甚至決策。我們要提高中層領(lǐng)導者的影響力,首先要曉得——什么是影響力呢?所謂影響力,就是一種特殊的人際影響力,組織中的每一個(gè)人都會(huì )去影響他人,也要接受他人的影響,因此每個(gè)員工都具有潛在的和現實(shí)的影響力。
  
  二、中層領(lǐng)導的學(xué)習力
  
  學(xué)習力,是指學(xué)習動(dòng)力、學(xué)習毅力和學(xué)習能力。已經(jīng)具備學(xué)習力的經(jīng)理人,有如何將學(xué)習力轉化為競爭力的問(wèn)題。如果企業(yè)的全體成員能全身心投入并獲得持續增長(cháng)的學(xué)習力,這個(gè)企業(yè)才是學(xué)習型組織。對于今天企業(yè)的競爭,大家會(huì )說(shuō)是人才的競爭、資源的競爭等等。
  
  但是學(xué)習型組織理論告訴我們:企業(yè)競爭爭的是有學(xué)習力的人才。道理很簡(jiǎn)單,學(xué)習力比較強,那么幾年以后,不是人才會(huì )變成人才,是人才會(huì )變成高級人才。選擇學(xué)習就是選擇進(jìn)步,沒(méi)有學(xué)習力就沒(méi)有競爭力,提高學(xué)習力就是增強競爭力、創(chuàng )造力、領(lǐng)導力。
  
  對于今天的我們而言,學(xué)習已經(jīng)成為不可忽視的一種需要,知識經(jīng)濟的增長(cháng)帶動(dòng)的整個(gè)世界的變化是知識的快速更新和整個(gè)人類(lèi)步伐的加快,在這樣的社會(huì ),我們驅趕得疲于奔命,卻總會(huì )在某一個(gè)時(shí)刻發(fā)現自己已經(jīng)不能適應這個(gè)社會(huì )的高速運轉。
  
  時(shí)間在流轉,我們在一天一天的變老,世界卻在一天天更新,我們與世界的差距在不知不覺(jué)間擴大。于是,我們知道自己的生活需要知識的填充,需要知識的完善和積累。所以,學(xué)習已經(jīng)成為職場(chǎng)人必須要做的事情——甚至可以說(shuō),學(xué)習力的競爭成為企業(yè)競爭和個(gè)人職場(chǎng)競爭的決定性因素。
  
  三、中層的協(xié)作領(lǐng)導力
  
  變革是不可避免的,很多協(xié)作的、自組織的系統已經(jīng)開(kāi)始在全球范圍內進(jìn)行轉變。譚小芳老師認為,作為21世紀的中層領(lǐng)導者必須了解這些系統,了解如何與它們共同致力于成功的跨國界和跨文化協(xié)作——協(xié)作(collaborative)要求更高層次上的思考和溝通,要求理解協(xié)作的核心價(jià)值觀(guān)以及在全球層次上與協(xié)作的、自組織的系統合作的原則。
  
  在企業(yè)快速發(fā)展的同時(shí),每一個(gè)企業(yè)都會(huì )遇到中層干部斷層的問(wèn)題。為了解決這一問(wèn)題,企業(yè)一般都會(huì )采取內部提拔的方法,就是把內部各個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)骨干提拔到中層干部的崗位上。但是新提拔的中層領(lǐng)導,真正能夠成為合格的中層干部的人數往往不到20%,60%的人是勉強趕著(zhù)鴨子上架,20%的人不但沒(méi)有給團隊增加新的活力,甚至將團隊高得烏煙瘴氣,團隊績(jì)效大大降低。
  
  對企業(yè)來(lái)說(shuō)。如果沒(méi)有中層這個(gè)挺直的腰,領(lǐng)導者再英明偉岸、硬件再先進(jìn)漂亮、基層員工的素質(zhì)和執行力再強,企業(yè)仍然免不了磕磕絆絆,陷入種種不可預測的困境!恰恰就是這一點(diǎn),是目前很多中國企業(yè)的缺陷和不足。
  
  譚小芳老師常常聽(tīng)到高層經(jīng)常訴苦:自己的決策中層不能領(lǐng)會(huì ),執行管理混亂,真是一將難求;基層也常常抱怨,部門(mén)主管老害自己被老總批評,將相無(wú)能,累死三軍!一家公司,要想“決勝未來(lái)”,就要“贏(yíng)在中層”。而你,中層主管,就承擔著(zhù)公司的希望和未來(lái)!
  
  對個(gè)人來(lái)說(shuō),F在許多中層要太中庸,被高層和底下的員工夾在中間樂(lè )活,不求升職也不望加薪,滿(mǎn)足于目前的狀況,覺(jué)得這樣也挺好。因為他們愛(ài)面子,怕一旦升職不成再原地踏步的話(huà)就是件很丟人的事。是啊,做個(gè)中層就蠻不錯了,干嘛還要削尖了腦袋往高層鉆呢。

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