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不容小看的領(lǐng)導特質(zhì)

 2013-4-1
首先明確一下,我所說(shuō)的領(lǐng)導,不是指那些讓股價(jià)在半年里翻了一番的人;也不是那些能對當地政府施加影響,獲得政策優(yōu)惠的企業(yè)家們。
  
  當然,以上提到的也是重要的領(lǐng)導力之一,但它們是不能持續的特殊領(lǐng)導力。
  
  我在此要講的是能激發(fā)、鼓舞他人的那些領(lǐng)導。他們讓員工能更好地認識自己,員工從內心深處愿意被這樣的領(lǐng)導領(lǐng)導。
  
  他們的員工不會(huì )覺(jué)得自己是在被領(lǐng)導,而是不管去向何方,他們能并肩作戰,這是一種很棒的感覺(jué)。
  
  以下是達到這種領(lǐng)導境界的常被忽略的五點(diǎn):
  
  1.他們撿起垃圾
  
  我曾經(jīng)在CEO和工廠(chǎng)主的陪同下參觀(guān)過(guò)很多工廠(chǎng)。即使是在最干凈的生產(chǎn)車(chē)間,環(huán)境也比較雜亂,不可避免地我們會(huì )見(jiàn)到地上扔的垃圾。有次地上扔著(zhù)一張紙,接下來(lái)會(huì )發(fā)生什么?CEO或工廠(chǎng)主會(huì )如何反應?會(huì )有兩種不同類(lèi)型的行動(dòng):
  
  一類(lèi)領(lǐng)導會(huì )緊緊盯住那張紙,將紙張撿起來(lái),揉起來(lái)扔到垃圾桶里。他親自撿起垃圾啊,以此來(lái)表明自己的立場(chǎng)。
  
  還有一類(lèi)領(lǐng)導會(huì )很快地撿起紙,折好放進(jìn)兜里,繼續原來(lái)的談話(huà)。對地上的那張廢紙,他沒(méi)做它想,只是撿起來(lái)。
  
  在上面的兩個(gè)場(chǎng)景里,工廠(chǎng)的員工都會(huì )看到他們老板的所作所為。身為領(lǐng)導,你的員工都在盯著(zhù)你的一舉一動(dòng)。他們看你是如何處理的,表明了你的什么立場(chǎng)。
  
  偉大的領(lǐng)導們做他們所做,只是因為那對他們很重要。他們關(guān)心的是實(shí)際行動(dòng),而不是做秀。行動(dòng)會(huì )永遠進(jìn)行下去,而做秀只有短短幾分鐘。
  
  2.他們不會(huì )讓詩(shī)人使用圖表
  
  每位員工都有長(cháng)處與不足。聰明的領(lǐng)導知道讓員工做他們擅長(cháng)的事情他們會(huì )如魚(yú)得水,不會(huì )覺(jué)得是在工作,他們會(huì )很高興,很充實(shí),并覺(jué)得有很大的自由發(fā)揮空間。
  
  但通常員工們是被指派做他們不喜歡的、不擅長(cháng)的工作覺(jué)得他們做的事服、尷尬,覺(jué)得僅僅是在做一份工作。沒(méi)有人喜歡自己的工作。
  
  聰明的領(lǐng)導知道要發(fā)掘員工的潛能,但他們會(huì )在大多數情況下讓員工覺(jué)得自己很有成就感,不是為工作而工作。
  
  3.他們自己回去取筆記
  
  我坐在一間會(huì )議室里,五分鐘后會(huì )議將開(kāi)始。這時(shí),公司的創(chuàng )始人走進(jìn)來(lái)了,入座后他看了看他的公文包,說(shuō):“糟糕,忘了帶筆記了!比缓笏鹕沓T(mén)口走去。
  
  馬上就有五個(gè)人站起來(lái):“我去拿吧”,他們異口同聲地說(shuō)。
  
  他馬上說(shuō):“謝謝,但是我忘記拿了,我自己去拿!
  
  是的,做為企業(yè)主,你更重要,你的時(shí)間更寶貴。讓別人幫你去拿筆記會(huì )更有效率。
  
  但如果你想建立可信賴(lài)的公司文化,你就應該自己回去拿你的筆記。
  
  建立好的企業(yè)文化要從你做起,從小事做起。
  
  4.他們會(huì )遠離聚光燈
  
  多家主流媒體曾想采訪(fǎng)我的一個(gè)朋友,他們想報道他的故事,他的背景資料以及他成功的秘訣。但他總是回絕他們。
  
  “我覺(jué)得這很無(wú)聊,而且,人們會(huì )發(fā)現我的成功根本沒(méi)有秘訣!
  
  這不是他的謙虛應承,而是他堅信他的成功沒(méi)有捷徑,他只是做到了雇用好的員工并讓他們在輕松的環(huán)境下做自己擅長(cháng)的事。
  
  他的員工們也了解這點(diǎn),也都很敬仰他。
  
  5.他們有擔當
  
  因為程序員沒(méi)做好測試,網(wǎng)站的一項更新出了故障,給成百上千的顧客帶來(lái)了極大的不便。
  
  公司老板說(shuō):“我很抱歉,我沒(méi)能確保這個(gè)更新做好充分的準備。這是我的失誤,為此我深表歉意。我會(huì )盡一切可能盡快修復問(wèn)題。問(wèn)題修復后會(huì )在第一時(shí)間告知大家!
  
  當出現了問(wèn)題,好的領(lǐng)導不會(huì )冠冕堂皇地說(shuō)“我們…”。他會(huì )承擔全責。
  
  在公開(kāi)場(chǎng)合他會(huì )說(shuō)“我”,當跟員工說(shuō)時(shí),他會(huì )說(shuō):“請你幫我個(gè)忙,我需要你的幫助!
  
  這才是“我們”的真正含義。(ViaInc.,作者:JeffHaden)

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