今年1月4號，彭先生在大渡口一家大型商場(chǎng)購物時(shí)，在導購小姐推薦下，買(mǎi)了一件羊毛衫。
　　
　　根據導購小姐的介紹，這一品牌來(lái)自浙江，品牌目標是“打造80后第一休閑時(shí)尚商務(wù)男裝”。彭先生生于1986年，正是這一品牌的目標消費者。
　　
　　“騙人”的羊毛衫合格證
　　
　　羊毛衫的合格證上，標注成分為羊毛79%，其余還含有11.3%的聚酯纖維、腈綸等。
　　
　　當天商場(chǎng)搞促銷(xiāo)，原價(jià)998元的羊毛衫，彭先生花了199就買(mǎi)到了。
　　
　　朋友覺(jué)得199元的羊毛衫太便宜了，“會(huì )不會(huì )有假？”于是，彭先生上網(wǎng)查了查真假羊毛衫的辨別方法，馬上回家做了實(shí)驗�！叭绻�是真的羊毛，用火燒就會(huì )聞到蛋白質(zhì)的味道�！迸硐壬�說(shuō)，這個(gè)味道就跟燒頭發(fā)的味道一樣，但是如果是化纖成分，只會(huì )燒成硬硬的一團，沒(méi)有蛋白質(zhì)的味道。
　　
　　從新買(mǎi)的羊毛衫上抽下幾根材料后，彭先生用打火機點(diǎn)燃，結果“一點(diǎn)燒頭發(fā)的味都沒(méi)有�！�
　　
　　為了得到更加權威的證據，買(mǎi)回羊毛衫第三天，也就是1月6號，彭先生將羊毛衫送到重慶市纖維檢驗局進(jìn)行檢驗。
　　
　　為羊毛含量較真打官司
　　
　　四天后，彭先生拿到市纖維檢驗局的檢驗報告實(shí)際羊毛含量竟然只有0.4%，與羊毛衫合格證上標注的含量79%相差近200倍！
　　
　　昨天，我們看到了這份由重慶市纖維檢驗局出具的檢驗報告。在這份2頁(yè)紙的報告中，檢測結果顯示彭先生送檢的羊毛衫羊毛含量為0.4%，另外還有32.5%的粘纖、38.1%的聚酯纖維、27.2%的腈綸和2.6%的錦綸。
　　
　　彭先生一紙訴狀，將商場(chǎng)告上大渡口法院，索賠檢驗費、車(chē)旅費等共計9000余元。
　　
　　2月19號，大渡口法院將彭先生和商場(chǎng)負責人約到法院，對這起“產(chǎn)品銷(xiāo)售責任糾紛”案進(jìn)行了調解。
　　
　　調解中，商場(chǎng)負責人承認該品牌羊毛衫確實(shí)存在問(wèn)題，并表示已經(jīng)將這一服飾品牌從商場(chǎng)內撤除。
　　
　　昨天，我們從大渡口法院了解到，經(jīng)過(guò)法官調解，雙方最終達成調解協(xié)議，由商場(chǎng)賠償彭先生4500元，同時(shí)彭先生放棄其他訴訟請求。
　　
　　為件羊毛衫含量“喊冤”
　　
　　維權成本到底要多少？
　　
　　維權成本：
　　
　　1200元的檢驗費+4天檢驗時(shí)間
　　
　　+199元羊毛衫+N天訴訟+車(chē)旅費……
　　
　　檢測風(fēng)險：
　　
　　完全由消費者承擔
　　
　　我們算了一下，1200元的檢驗費，檢驗時(shí)間大約要4天，這樣的時(shí)間和金錢(qián)成本，不是每一個(gè)消費者都愿意承受的。因為實(shí)驗有破壞性，羊毛衫一旦送到實(shí)驗室檢測，就沒(méi)法再穿了。
　　
　　而且檢測的風(fēng)險完全由消費者承擔，一旦檢測的結果與產(chǎn)品標簽上相差不大，檢測耗費的時(shí)間和金錢(qián)，消費者得不到補償。
　　
　　所以，對大多數花一兩百塊到幾百塊錢(qián)買(mǎi)一件羊絨衫的消費者來(lái)說(shuō)，即便對產(chǎn)品成分有懷疑，也很少花費時(shí)間、金錢(qián)去做檢測。這無(wú)疑是給那些不良商家鉆空子的機會(huì )。
　　
　　合格證怎么來(lái)的？
　　
　　服裝生產(chǎn)廠(chǎng)家自己標注添加？
　　
　　“服裝生產(chǎn)出來(lái)之后，都要送檢�！痹诮�北經(jīng)營(yíng)服裝生意多年的李先生告訴記者說(shuō)，廠(chǎng)家送檢的服裝如果符合國家相關(guān)標準，比如甲醛含量、PH值（酸堿度）、色牢度、異味等，廠(chǎng)家就會(huì )拿到相應的檢驗報告。
　　
　　“如果檢驗不合格，那就是禁止銷(xiāo)售的�！崩钕壬�說(shuō)，廠(chǎng)家在拿到檢驗合格報告后，就可以自己制作合格證，標注服裝的貨號、顏色、等級、成分、價(jià)格、編碼號等進(jìn)行出售。
　　
　　李先生告訴我們，一些大型商場(chǎng)都會(huì )要求服裝廠(chǎng)家提供檢驗合格報告，然后才允許銷(xiāo)售。至于彭先生遇到的這種情況，李先生分析，不排除這家服裝廠(chǎng)在同一批次服裝中，只有送檢的服裝才是合格的，“只要拿到檢驗報告，就可以蒙騙過(guò)商場(chǎng)�！�
　　
　　此外，一些小型服裝作坊在生產(chǎn)服裝后并不送檢，“經(jīng)銷(xiāo)商自己買(mǎi)來(lái)合格證掛上去，馬上就可以銷(xiāo)售了�！�
　　
　　我們了解到，根據《國家紡織品基本安全技術(shù)規范》的相關(guān)規定，服裝的合格證應標注貨號、顏色、等級、成分、價(jià)格、編碼號、洗滌說(shuō)明、廠(chǎng)址、郵編等，但是我們從彭先生那里看到那份羊毛衫合格證，只標注了品牌、貨號、成分、價(jià)格等，并沒(méi)有標注廠(chǎng)家廠(chǎng)址和郵編，“這說(shuō)明這個(gè)合格證本身制作也并不規范�！�
　　
　　“工商等行政部門(mén)也會(huì )對市場(chǎng)上出售的各類(lèi)服裝進(jìn)行抽查檢驗�！崩钕壬�說(shuō)，但是抽檢的畢竟是少數，“服裝廠(chǎng)家的生產(chǎn)全靠自我監督，這肯定是不夠的�！�
　　
　　同是羊毛衫
　　
　　“純”和“100%”差別很大
　　
　　在現有規則內，羊毛衫、羊絨衫的標簽就成為鑒定品質(zhì)的關(guān)鍵。
　　
　　按照國家標準，每件羊毛衫應有產(chǎn)品說(shuō)明標簽及合格證，包括產(chǎn)品名稱(chēng)、商標、規格、纖維成分、洗滌方法、產(chǎn)品等級、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)企業(yè)、企業(yè)地址及電話(huà)等，其中規格、纖維成分、洗滌方法必須使用永久性標簽。但即便看清楚了標簽，消費者也有可能被一些細微之差的概念“忽悠”。比如，“純羊毛衫”和“100%羊毛衫”看似屬于同一類(lèi)產(chǎn)品，但其實(shí)差別較大。
　　
　　根據相關(guān)規定，凡毛纖維含量為100%的羊毛衫，無(wú)論精紡或粗紡，都可稱(chēng)為“純羊毛衫”。但實(shí)際上為了改善紡紗性能，提高耐用程度，精紡成品允許含有不超過(guò)5%的非毛纖維（如錦綸、滌綸等）。粗紡成品允許含有不超過(guò)7%的非毛纖維。
　　
　　而純羊毛衫若加入了標準中允許加入的非毛纖維，則不論精紡或粗紡產(chǎn)品，都只能標以“純羊毛”，而不能標以“100%羊毛”，只有含毛量確為100%的成品，才能在縫入商標或吊牌上標以“100%羊毛”。
　　
　　律師說(shuō)法
　　
　　“這完全是欺詐行為！”上海和華利盛（重慶）律師事務(wù)所律師袁能貴介紹說(shuō)，在《欺詐消費者行為處罰辦法》中規定，銷(xiāo)售摻雜、摻假，以假充真，以次充好的商品的，就可以認定為對消費者的欺詐。
　　
　　而根據《消費者權益保護法》四十九條規定，經(jīng)營(yíng)者提供商品或服務(wù)有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費用的一倍。