服裝公司綾致頻被曝質(zhì)量問(wèn)題
媒體報道稱(chēng),在上海市質(zhì)監局對皮革服裝產(chǎn)品質(zhì)量的專(zhuān)項監督抽查結果中,綾致時(shí)裝(天津)有限公司型號為312428005062440的VEROMODA皮衣皮革摩擦色牢度未達標。此前,綾致時(shí)裝旗下品牌如Jack&Jones、VEROMODA均被曝質(zhì)量問(wèn)題。綾致時(shí)裝是歐洲最大的時(shí)裝集團之一——丹麥BESTSELLER在中國的全資子公司,于1996年進(jìn)入中國。業(yè)內人士稱(chēng),快時(shí)尚品牌對產(chǎn)能、渠道和終端市場(chǎng)的重視遠超過(guò)對產(chǎn)品質(zhì)量的重視,所以企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題層出不窮。
VEROMODA皮衣未達標
據每日經(jīng)濟新聞報道,近日,在上海市質(zhì)監局公布的上海市生產(chǎn)和銷(xiāo)售的皮革服裝產(chǎn)品質(zhì)量專(zhuān)項監督抽查結果中,綾致時(shí)裝(天津)有限公司型號為312428005062440的VEROMODA皮衣皮革摩擦色牢度未達標。
據了解,綾致時(shí)裝旗下共有四個(gè)品牌,Jack&Jones、ONLY、VeroModa及Selected。報道稱(chēng),該公司未對此事予以回應。
今年2月,在北京市消協(xié)針對北京市場(chǎng)上的休閑服裝的比較試驗情況檢測中,綾致時(shí)裝旗下的VEROMODA則被抽檢出款號為312327006010380的覆粘合襯部位剝離強度不達標,衣服易起皺變形。消息出來(lái)后,其總裁王沛德表示,VEROMODA每一批次的服裝出廠(chǎng)前都會(huì )進(jìn)行檢測,而且他們有每個(gè)批次的自檢報告。
多品牌頻曝質(zhì)量問(wèn)題
去年11月,在國際環(huán)保組織綠色和平發(fā)布的時(shí)尚服飾品牌有害物質(zhì)殘留調查報告中,消費者熟知的幾個(gè)品牌杰克瓊斯、Only、VeryModa均被檢測出了環(huán)境激素壬基酚聚氧乙烯醚(NPE),其中杰克瓊斯的樣品被檢測出NPE含量在1000pm以上。
上述三個(gè)品牌都為綾致時(shí)裝旗下品牌,而綾致時(shí)裝是歐洲最大的時(shí)裝集團之一——丹麥BESTSELLER在中國的全資子公司,于1996年進(jìn)入中國。
針對綠色和平的檢測報告,綾致時(shí)裝總裁王沛德表示,他已看過(guò)綠色和平發(fā)布的報告,了解到有關(guān)問(wèn)題。他同時(shí)指出,綾致時(shí)裝也會(huì )檢驗產(chǎn)品中的NPE含量。
快時(shí)尚品牌對產(chǎn)能、渠道和終端市場(chǎng)的重視遠超過(guò)對產(chǎn)品質(zhì)量的重視,所以企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題層出不窮。
王沛德還表示,綾致時(shí)裝要求生產(chǎn)商不使用NPE,盡管使用是不違背任何法律的規定,“這項化學(xué)品在世界上也沒(méi)有任何限制使用的規定,它并不對人體造成損害,只是對自然環(huán)境有一定的影響”。
去年3月,長(cháng)春市工商局公布一季度流通領(lǐng)域商品質(zhì)量檢測信息公布的不合格商品名單中綾致時(shí)裝旗下品牌杰克瓊斯(Jack&Jones)赫然在列,且不合格問(wèn)題為甲醛超標。
當時(shí),綾致時(shí)裝公司相關(guān)負責人士出具了一份針對此事的官方聲明稱(chēng),獲知超標消息后,其已在長(cháng)春以及全國范圍內對這款產(chǎn)品進(jìn)行下架處理,并將產(chǎn)品樣品送至“國家服裝質(zhì)量監督檢驗中心”進(jìn)行自檢,檢驗結果符合國家標準。同時(shí)該產(chǎn)品于去年上架之前在“中國商業(yè)聯(lián)合會(huì )消費品質(zhì)量安全監督檢驗中心”進(jìn)行的檢驗中,亦符合國家標準。
2012年中旬,經(jīng)上海市工商局的檢查,VEROMODA又有兩批次服裝被曝光不合格。一款“VEROMODA”上衣的耐濕摩擦色牢度、紕裂不合格,一款“VEROMODA”裙子的纖維含量不合格。
監管不力懲罰不嚴
獨立服裝觀(guān)察員馬崗告訴記者,在價(jià)格上,綾致時(shí)裝旗下的產(chǎn)品算中端。而他屢次出現不合格情況,說(shuō)明在供應鏈的監管上存在問(wèn)題。
在馬崗看來(lái),綾致時(shí)裝旗下四個(gè)品牌偏向于快時(shí)尚產(chǎn)品。而快時(shí)尚品牌在質(zhì)量上向來(lái)是被詬病的。由于追求應景時(shí)尚潮流的變化,快時(shí)尚品牌對產(chǎn)能、渠道和終端市場(chǎng)的重視遠超過(guò)對產(chǎn)品質(zhì)量的重視,所以企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題層出不窮。
有分析人士告訴記者,類(lèi)似綾致時(shí)裝這樣的企業(yè)在產(chǎn)品生產(chǎn)上多是代工生產(chǎn),而由于品牌的監管不力以及代工廠(chǎng)為降低成本追求利益,自然在產(chǎn)品質(zhì)量上大打折扣。品牌在和代工產(chǎn)的合作中,其把控遠遠不夠。
馬崗指出,對于上述情況,監管部門(mén)亦有一定的責任!氨O管部門(mén)對企業(yè)的管理及處罰力度不夠,而且企業(yè)的違法成本很低!
中投顧問(wèn)輕工業(yè)研究員朱慶驊告訴記者,監管部門(mén)的不作為及懲罰力度不嚴是國內服裝質(zhì)量問(wèn)題層出不窮主要原因之一!胺b生產(chǎn)商的產(chǎn)品出現質(zhì)量問(wèn)題,不僅要及時(shí)召回產(chǎn)品,還將面臨巨額罰款!彼赋,國內并未強制設定不合格產(chǎn)品召回制度,并且其懲罰金額遠遠小于企業(yè)違規操作獲得的利潤。
快時(shí)尚品牌對產(chǎn)能、渠道和終端市場(chǎng)的重視遠超過(guò)對產(chǎn)品質(zhì)量的重視,所以企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題層出不窮。
被稱(chēng)為最賺錢(qián)的服裝公司
2012年12月,虎嗅網(wǎng)曾發(fā)文稱(chēng)綾致時(shí)裝是中國最賺錢(qián)的服裝公司。文章稱(chēng),Bestseller年銷(xiāo)售額達32億美元!陡2妓埂坊谟稊倒浪愕贸,該公司價(jià)值至少達18億美元,上一個(gè)財政年度,該公司利潤下滑48%,至2.1億美元。該家族還與另兩家丹麥合作伙伴一起在綾致時(shí)裝有限公司(BestsellerGroupChina)持有股權。綾致時(shí)裝是一家獨立的公司,為中國約5,000家專(zhuān)賣(mài)店設計自己的時(shí)裝系列。
考慮到歐洲市場(chǎng)近年間的疲軟,綾致時(shí)裝相當的收益來(lái)自中國的這家公司——綾致時(shí)裝有限公司。這個(gè)隱藏的服裝大鱷由丹麥人AllanWarburg和DanFriis在1997年前后創(chuàng )立,《21世紀商業(yè)評論》的報道稱(chēng),1997年,Bestseller公司的丹麥員工王沛德(AllanWarburg)和丹飛(DanFriis)在中國創(chuàng )建了綾致時(shí)裝,他們陸續引進(jìn)了Only、VeroModa、Jack&Jones和Selected等知名品牌,幾乎可以算得上是第一批進(jìn)入中國的中檔國際服裝品牌。
此報道稱(chēng),在進(jìn)入中國市場(chǎng)后的短短20多年間,綾致旗下的時(shí)裝專(zhuān)賣(mài)店就覆蓋了中國632個(gè)縣級以上城市中的300多個(gè),2009年銷(xiāo)售額近百億元人民幣。當時(shí)凡客僅有3億元,淘寶全年的銷(xiāo)售收入是2000億元左右。
我們無(wú)法獲得關(guān)于這家公司準確的銷(xiāo)售數據,僅僅從公開(kāi)資料中得到兩個(gè)判斷:
1、來(lái)自胡潤2012年外來(lái)富豪榜的資料顯示,綾致時(shí)裝中國的兩位聯(lián)合創(chuàng )始人,AllanWarburg和DanFriis,分別以財富50億元位列總榜單第14位,財富都比去年增長(cháng)了10億元。如果以國別衡量,他們連續兩年稱(chēng)雄“來(lái)自歐洲的首富”。榜單稱(chēng),這主要這家公司在中國近年間快速的增長(cháng),目前綾致時(shí)裝共進(jìn)駐到中國的300多個(gè)城市,旗下專(zhuān)賣(mài)店數量達數千家。
2、@馬崗服裝觀(guān)察稱(chēng),【生猛的綾致電商】雙十一,綾致集團四品牌總成交額2.08億,其中JACK&JONES,成交額1.27億,登頂榜首。圈內人士隨后亦貼出了綾致內部關(guān)于此消息的祝賀郵件長(cháng)微博。
毫無(wú)疑問(wèn),綾致時(shí)裝絕對是過(guò)去十年中國最成功的服務(wù)品牌公司,其過(guò)去20年間在中國成功的因素包括:1)從一線(xiàn)城市到三線(xiàn)城市大規模的店面布局,Bestseller在全球40多個(gè)國家里擁有5200多家專(zhuān)賣(mài)店,其中光在中國就有將近3000家,占據了一半以上。2)最成功定位年輕人的大眾時(shí)尚品牌。3)迅速轉型電商的品牌之一,綾致是最早入駐天貓[微博]的商家之一。電商圈灸手可熱的經(jīng)理人張一星,曾任綾致時(shí)裝電商經(jīng)理,后被高薪挖到七格格,今年又再次輾轉回歸綾致時(shí)裝。4)最早做“全球設計,中國改版”的快時(shí)尚品牌。
快時(shí)尚品牌對產(chǎn)能、渠道和終端市場(chǎng)的重視遠超過(guò)對產(chǎn)品質(zhì)量的重視,所以企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題層出不窮。
但是,即使如此光鮮的業(yè)績(jì)背后,與眾多服裝公司一樣,這家公司近兩年來(lái)也遇到了增長(cháng)的瓶頸:
庫存,還是庫存。@崔洪波品牌戰略管理:鄭州轉了一小圈,幾乎每個(gè)百貨和購物中心都是綾致的特賣(mài)場(chǎng),估計全國統一的清庫存活動(dòng)?吹贸鰩齑鎵毫Σ皇且话愕拇。究竟如何消化庫存,團購處理積壓?jiǎn)?這似乎更適合基本款、大批量產(chǎn)品,互聯(lián)網(wǎng)大面積的傳播,這對綾致的品牌無(wú)疑是巨大的損傷——畢竟快時(shí)尚的秘訣是價(jià)值、價(jià)格和時(shí)效。
其次,信息管理水平和能力。如果在天貓上有如此大的銷(xiāo)售收入,綾致為何不建立自己的B2C渠道,而是要綁定在天貓?@阿里研中心的報告稱(chēng),2011.11.11綾致時(shí)裝三個(gè)品牌單日銷(xiāo)量5662萬(wàn)元,產(chǎn)生19.5萬(wàn)張訂單,相當于每秒鐘2.25筆訂單,參與活動(dòng)的有1.1萬(wàn)sku。19.5萬(wàn)張訂單需要多少客服?答案是25個(gè)人。
這是2011年雙11的數據,當時(shí)綾致在天貓也是銷(xiāo)售收入排在前三位的服裝類(lèi)品牌,綾致究竟是能力不及還是投入不夠?有微博主@李文功評論稱(chēng):作為了解內情的行業(yè)人士,偶可以負責任地講,綾致的信息系統相當落后,只是他們的商業(yè)模式不是精細化管理,而是"賣(mài)貨、賣(mài)貨再賣(mài)貨"而已。
以ZARA和H&M為代表的歐洲勢力的競爭。它們諳熟綾致的商業(yè)模式和市場(chǎng)策略,在中國大眾時(shí)尚市場(chǎng)逐漸成熟之后,分食綾致的市場(chǎng)份額已是事實(shí),當然,還有優(yōu)衣庫和凡客。
綾致如何打響保衛戰和反擊戰?20年間,兩位丹麥年輕人在中國演繹了精彩絕倫的“中國夢(mèng)”,甚至將安德斯家族的事業(yè)推向頂峰,接下來(lái),他們如何延續輝煌?有說(shuō)法稱(chēng),最初綾致與Bestseller創(chuàng )始人Povlsen先生(前文安德斯的父親)合作的方式是雙方各占50%的股權。
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