開(kāi)服裝店 用18萬(wàn)虧出來(lái)的經(jīng)驗
2013-1-31
2006年初,剛剛大學(xué)畢業(yè)的小A,懷揣父母給的18萬(wàn)元創(chuàng )業(yè)金,同時(shí)也懷揣著(zhù)希望來(lái)到廣州創(chuàng )業(yè),他打算開(kāi)一家“韓式風(fēng)格”的服裝店。在讀大學(xué)的時(shí)候,小A就堅信“韓流”必將成為日后的一種時(shí)尚潮流。在此同時(shí),他也看到其中的商機。為了開(kāi)一家專(zhuān)營(yíng)“韓式風(fēng)格”的服裝店,他在網(wǎng)上搜集了大量韓式服裝的代理商和生產(chǎn)廠(chǎng)家資料,并默默地在心中勾畫(huà)著(zhù)日后創(chuàng )業(yè)的藍圖。
當年3月,小A的店終于開(kāi)張了。該地段位于城南一所高中旁,人氣旺、時(shí)尚氣息濃厚,加之小A選購衣服的眼光獨特,小店開(kāi)張不久就吸引了不少的年輕人士光臨。他謹慎的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格和萬(wàn)事親歷親為的創(chuàng )業(yè)態(tài)度,使他在第2個(gè)月就純收入上萬(wàn)元。首戰告捷的他,自信心也開(kāi)始膨脹起來(lái),開(kāi)始加大進(jìn)貨量。
連續幾個(gè)月,小A的生意接連告捷,有人看著(zhù)眼紅。7月的一天,有人在他店的附近也開(kāi)了一家專(zhuān)營(yíng)“韓式風(fēng)格”的服裝店。對方為吸引客人將很多與小A小店里近似款式的衣服都便宜銷(xiāo)售。這招果然見(jiàn)效,當月小A的生意下滑了不少。
小A也像其他創(chuàng )業(yè)者一樣碰上了一種最容易遇見(jiàn)的競爭方式同質(zhì)化競爭。小A為站住腳跟,選擇了降價(jià)來(lái)拉回客人。但小A始終相信自己的眼光,8月中旬,他又進(jìn)了一批新貨作為與對方應對的策略。但可能是之前市場(chǎng)的飽和,新貨銷(xiāo)售情況并不理想。這時(shí),對方觀(guān)察到小A進(jìn)購的新貨,很快也購進(jìn)了一批,但對方知道9月一過(guò)就要轉涼,所以只進(jìn)了少量夏裝,更多地購進(jìn)了大量秋裝。對方聰明之處是,他并沒(méi)有在店里把秋裝掛出來(lái)賣(mài),只把夏裝掛了出來(lái)。10月,小A忙著(zhù)購進(jìn)秋裝的時(shí)候,對方的秋裝又早早賣(mài)完了。當月,小A一件衣服也沒(méi)有賣(mài)出去,損失慘重。
無(wú)論是營(yíng)銷(xiāo)手段還是面子都輸給了對手,小A心里著(zhù)急了。為了在競爭中甩開(kāi)對手,為了盡快成功,他頭腦發(fā)熱,想到了一種違法的方法。小吳悄悄托人進(jìn)購了少量仿冒服裝,但仿冒的服飾裝質(zhì)量上與以前的有明顯差別。小吳希望通過(guò)這種手段使他在同質(zhì)化競爭中占有優(yōu)勢。小吳將買(mǎi)回來(lái)的仿冒品掛在了店中,以較便宜的價(jià)格銷(xiāo)售。果然,便宜的價(jià)格吸引了不少客人購買(mǎi),而且這種貨對他來(lái)講利潤也很可觀(guān)。
重拾希望的他,馬上向朋友借錢(qián)購進(jìn)了大量仿冒服裝。令小吳萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)有想到的是,正是因為他走了這一步,為今后的失敗埋下了“定時(shí)炸彈”。新貨賣(mài)了沒(méi)有多久,小A的麻煩就接接踵而至,很多客人在買(mǎi)回衣服、褲子后都出現了質(zhì)量問(wèn)題,紛紛來(lái)找到他要求退貨。小A每天都處于同消費者周旋之中,根本沒(méi)有心思打理小店的生意。而且,當地工商部門(mén)也發(fā)現了他的違法行為,開(kāi)始進(jìn)行調查。從那之后,小A的生意一落千丈。2007年1月,他終于堅持不住,關(guān)了服裝店。
討論:
1、小A的失敗是必然的,因為他在同質(zhì)化競爭中偏離了合法的正確的方向。在而今激烈的市場(chǎng)競爭中,用正確的態(tài)度去看待同質(zhì)化競爭才能走出亂戰,開(kāi)拓市場(chǎng)。
所謂“同質(zhì)化”是指同一大類(lèi)中不同品牌的商品在性能、外觀(guān)甚至營(yíng)銷(xiāo)手段上相互模仿,以至逐漸趨同的現象。在商品同質(zhì)化基礎上的市場(chǎng)競爭行為稱(chēng)為“同質(zhì)化競爭”。當前,隨著(zhù)營(yíng)銷(xiāo)手段的高度競爭同質(zhì)化,以及市場(chǎng)競爭力度的不斷升級,特別是消費市場(chǎng)資源的不斷“透支”,銷(xiāo)售工作是越來(lái)越難做了。
為什么創(chuàng )業(yè)者經(jīng)常深陷同質(zhì)化競爭的泥潭呢?原因恰恰出于創(chuàng )業(yè)者對慣例的過(guò)分尊重,對本源的顧客接觸方式和溝通偏好研究過(guò)于藐視。一個(gè)好的銷(xiāo)售商家在銷(xiāo)售策略上必須基于廣泛的客戶(hù)、競爭對手情報的采集和分析上,不斷推出新的產(chǎn)品,給人們以新鮮感才能在同質(zhì)化競爭中立于不敗之地。
像小A這樣的銷(xiāo)售行業(yè)經(jīng)營(yíng)者們銷(xiāo)售的物品就應該是,你無(wú)我有、你有我便宜、你便宜我實(shí)惠、你實(shí)惠我轉。這樣就不打價(jià)格戰,但要打營(yíng)銷(xiāo)戰、合作伙伴戰。我人比你多,名氣比你大,
產(chǎn)品比你好,你怎么跟我比?往往打價(jià)格戰的最后勝利者有三個(gè)特征:一有抗消耗能力;二有降價(jià)產(chǎn)品,為新產(chǎn)品推出打開(kāi)局面;三有針對性目的的降價(jià),并且有完整的降價(jià)后鞏固陣地的措施,不至于打完了讓別人乘虛而入,或打完了成了不毛之地,光耗成本沒(méi)收益。
2、同時(shí),經(jīng)營(yíng)者在發(fā)展太快時(shí),必須有的控制能力,后續產(chǎn)品代替能力,資金,一起配套,不能見(jiàn)利就忘了潛在的危險,好多曇花一現的銷(xiāo)售者就是這么死的,所以必須在發(fā)展太快的時(shí)候剎車(chē),不能得意忘形。這些都是很多人做無(wú)法做到。
3、誠信和質(zhì)量是創(chuàng )業(yè)者的基石,失去了前面兩個(gè)前提,創(chuàng )業(yè)者永遠無(wú)法成功。市場(chǎng)經(jīng)濟是一只看不見(jiàn)的手,你按照游戲規則前進(jìn)它會(huì )拉你一把,你逾越游戲規則范圍,它就會(huì )把你推出市場(chǎng)。
當年3月,小A的店終于開(kāi)張了。該地段位于城南一所高中旁,人氣旺、時(shí)尚氣息濃厚,加之小A選購衣服的眼光獨特,小店開(kāi)張不久就吸引了不少的年輕人士光臨。他謹慎的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格和萬(wàn)事親歷親為的創(chuàng )業(yè)態(tài)度,使他在第2個(gè)月就純收入上萬(wàn)元。首戰告捷的他,自信心也開(kāi)始膨脹起來(lái),開(kāi)始加大進(jìn)貨量。
連續幾個(gè)月,小A的生意接連告捷,有人看著(zhù)眼紅。7月的一天,有人在他店的附近也開(kāi)了一家專(zhuān)營(yíng)“韓式風(fēng)格”的服裝店。對方為吸引客人將很多與小A小店里近似款式的衣服都便宜銷(xiāo)售。這招果然見(jiàn)效,當月小A的生意下滑了不少。
小A也像其他創(chuàng )業(yè)者一樣碰上了一種最容易遇見(jiàn)的競爭方式同質(zhì)化競爭。小A為站住腳跟,選擇了降價(jià)來(lái)拉回客人。但小A始終相信自己的眼光,8月中旬,他又進(jìn)了一批新貨作為與對方應對的策略。但可能是之前市場(chǎng)的飽和,新貨銷(xiāo)售情況并不理想。這時(shí),對方觀(guān)察到小A進(jìn)購的新貨,很快也購進(jìn)了一批,但對方知道9月一過(guò)就要轉涼,所以只進(jìn)了少量夏裝,更多地購進(jìn)了大量秋裝。對方聰明之處是,他并沒(méi)有在店里把秋裝掛出來(lái)賣(mài),只把夏裝掛了出來(lái)。10月,小A忙著(zhù)購進(jìn)秋裝的時(shí)候,對方的秋裝又早早賣(mài)完了。當月,小A一件衣服也沒(méi)有賣(mài)出去,損失慘重。
無(wú)論是營(yíng)銷(xiāo)手段還是面子都輸給了對手,小A心里著(zhù)急了。為了在競爭中甩開(kāi)對手,為了盡快成功,他頭腦發(fā)熱,想到了一種違法的方法。小吳悄悄托人進(jìn)購了少量仿冒服裝,但仿冒的服飾裝質(zhì)量上與以前的有明顯差別。小吳希望通過(guò)這種手段使他在同質(zhì)化競爭中占有優(yōu)勢。小吳將買(mǎi)回來(lái)的仿冒品掛在了店中,以較便宜的價(jià)格銷(xiāo)售。果然,便宜的價(jià)格吸引了不少客人購買(mǎi),而且這種貨對他來(lái)講利潤也很可觀(guān)。
重拾希望的他,馬上向朋友借錢(qián)購進(jìn)了大量仿冒服裝。令小吳萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)有想到的是,正是因為他走了這一步,為今后的失敗埋下了“定時(shí)炸彈”。新貨賣(mài)了沒(méi)有多久,小A的麻煩就接接踵而至,很多客人在買(mǎi)回衣服、褲子后都出現了質(zhì)量問(wèn)題,紛紛來(lái)找到他要求退貨。小A每天都處于同消費者周旋之中,根本沒(méi)有心思打理小店的生意。而且,當地工商部門(mén)也發(fā)現了他的違法行為,開(kāi)始進(jìn)行調查。從那之后,小A的生意一落千丈。2007年1月,他終于堅持不住,關(guān)了服裝店。
討論:
1、小A的失敗是必然的,因為他在同質(zhì)化競爭中偏離了合法的正確的方向。在而今激烈的市場(chǎng)競爭中,用正確的態(tài)度去看待同質(zhì)化競爭才能走出亂戰,開(kāi)拓市場(chǎng)。
所謂“同質(zhì)化”是指同一大類(lèi)中不同品牌的商品在性能、外觀(guān)甚至營(yíng)銷(xiāo)手段上相互模仿,以至逐漸趨同的現象。在商品同質(zhì)化基礎上的市場(chǎng)競爭行為稱(chēng)為“同質(zhì)化競爭”。當前,隨著(zhù)營(yíng)銷(xiāo)手段的高度競爭同質(zhì)化,以及市場(chǎng)競爭力度的不斷升級,特別是消費市場(chǎng)資源的不斷“透支”,銷(xiāo)售工作是越來(lái)越難做了。
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2、同時(shí),經(jīng)營(yíng)者在發(fā)展太快時(shí),必須有的控制能力,后續產(chǎn)品代替能力,資金,一起配套,不能見(jiàn)利就忘了潛在的危險,好多曇花一現的銷(xiāo)售者就是這么死的,所以必須在發(fā)展太快的時(shí)候剎車(chē),不能得意忘形。這些都是很多人做無(wú)法做到。
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