昨天是平安夜，美國的公司都放假了。人們抓緊時(shí)間購買(mǎi)禮物。對于大多數美國人來(lái)說(shuō)，這一天是愉快的。但，對于MOD公司的主人們來(lái)說(shuō)，這可是個(gè)相當緊張的一天。很可笑吧。
　　
　　俗話(huà)說(shuō)：屋漏偏逢連夜雨。對于一家完全依靠熟練勞動(dòng)力的公司而言，這點(diǎn)尤為貼切。是啊，我的室內裝潢公司99%都是由人力構成。
　　
　　首先，颶風(fēng)桑迪的緣故，我們連續兩周斷電，而我們在布什碼頭（BushTerminal）的物業(yè)所有人——紐約市經(jīng)濟發(fā)展局（NYCEDC）——不允許我們在屋頂上使用發(fā)電機。這讓我們所有的室內裝潢工程的進(jìn)度都不得不推遲兩周。
　　
　　其次，我們要承受三周內完成100件家具的壓力，這讓我們好幾位裝潢工人犯了不常見(jiàn)的錯誤。在MOD，犯錯意味著(zhù)我們要自掏腰包購買(mǎi)新的面料、重新裁剪、重新縫制、重新脫模以及重新裝潢。換言之，犯錯的成本很高。
　　
　　第三，就在我們準備再度踹口氣的時(shí)候，我們發(fā)現店里為一位客戶(hù)定制的家具不翼而飛了。自從颶風(fēng)桑迪橫掃美國以來(lái)，布什碼頭整個(gè)建筑范圍內的監控系統都關(guān)閉了（或者之前就已關(guān)閉了，誰(shuí)知道呢），我們無(wú)法找到罪魁禍首。我們唯一的選擇就是讓客戶(hù)知道事情真相，為她制造一把新椅子，款式與之前的完全相同。對于我們來(lái)說(shuō)，這帶來(lái)了一個(gè)好消息，這位客戶(hù)又為我們帶來(lái)了新的業(yè)務(wù)。不過(guò)也有個(gè)壞消息，我們現在需要提防盜竊了。我立即在我們的工作室里面以及周?chē)�的所有方向都安裝了監控攝像頭。我可能做得有點(diǎn)過(guò)頭，但是與其空留遺憾，不如確保安全。
　　
　　第四，墨菲定律（Murphy’sLaw）靈驗了（大意為：事情如果有變壞的可能，不管這種可能性有多小，它總會(huì )發(fā)生）。在MOD歷史上第一次出現了我們兩位都不能上崗的情況。一位縫紉工正在休假，休假是很久之前就計劃好的，時(shí)間為三周。另一位突然進(jìn)行了肝手術(shù)，而且還是急診，已經(jīng)好幾周沒(méi)來(lái)工作了。沒(méi)有縫紉工，我們的裝潢工連一件工作都沒(méi)法完成。
　　
　　不過(guò)，也有好事。上周，我們利用工作時(shí)間舉行了兩次生日宴會(huì )，減輕了緊張氣氛！
　　
　　過(guò)去三天，為了找到B計劃（替代方案），我們想盡了一切辦法。為了完成這項目標，我愿意付出一切代價(jià)，但就連外包都行不通。所以，今天自然就成了可怕的一天，我只好向客戶(hù)解釋?zhuān)�他們�(yōu)榻裢硎フQ晚餐定制的家具交不了貨。
　　
　　就在現在這個(gè)時(shí)刻，我希望自己是一家科技型公司的老板——那樣我們就不必依靠熟練工人來(lái)完成項目。很多行業(yè)，參加為期三個(gè)月的培訓項目，上崗就能派上用場(chǎng)。但在為數不多的行業(yè)，這卻行不通。室內裝潢業(yè)就是這為數不多的行業(yè)中的一個(gè)。在這個(gè)行業(yè)中，成為一個(gè)真正的專(zhuān)家，需要10到20年的時(shí)間，這使得該行業(yè)顯得如此獨特與脆弱。我敢肯定此時(shí)此刻我真的感受到了這個(gè)行業(yè)的脆弱性。
　　
　　但是，明天我依然會(huì )愛(ài)我的公司。每天收工的時(shí)候，我都體會(huì )到這個(gè)行業(yè)的勞動(dòng)密集性特征以及它對細節的高度強調，這正是我喜歡MOD的原因所在。
　　
　　實(shí)在夠瘋狂的，過(guò)去兩個(gè)月來(lái)，我們公司的毛收入達到史上最高水平。這就是我們所說(shuō)的“反墨菲定律”（Yhprum’sLaw）（大意為：好事要來(lái)，擋都擋不�。┢鹱饔昧�，而且還有點(diǎn)錦上添花的味道。
　　
　　踐行創(chuàng )業(yè)精神并非易事。但是，對于我們這些創(chuàng )業(yè)者而言，它是我們的唯一選擇。當我行走在經(jīng)營(yíng)一家小公司的旅程上，請一路跟隨我以及我的公司——MOD。