在剛剛落幕的天貓一年一度雙十一活動(dòng)中，家紡行業(yè)的龍頭老大——羅萊家紡，由于過(guò)去兩年網(wǎng)上的全面盈利，今年更是加足火力沖刺史上最大規模雙11活動(dòng)，在此次活動(dòng)中，羅萊家紡淘寶商城成交金額突破9000萬(wàn)，在家紡類(lèi)排名強勢登榜第一，淘寶全網(wǎng)排名第五，全面領(lǐng)跑行業(yè)電商發(fā)展。
　　
　　羅萊家紡副總裁王梁介紹，今年雙十一正趕上羅萊20周年慶，為回饋廣大線(xiàn)上消費者對羅萊厚愛(ài)，同時(shí)也讓更多喜歡羅萊品牌的顧客在天貓感受羅萊經(jīng)典品質(zhì)的同時(shí)更享受到無(wú)比的實(shí)惠，羅萊此次推出的活動(dòng)力度更是史無(wú)前例，為廣大消費者帶來(lái)二十年來(lái)最強搶購盛宴!
　　
　　據了解，羅萊從今年六月開(kāi)始著(zhù)手準備今年的天貓的“11.11購物狂歡”，備貨金額近2億。同時(shí)，在產(chǎn)品選擇方面，根據線(xiàn)下專(zhuān)賣(mài)店的反饋及專(zhuān)業(yè)的電商銷(xiāo)售數據分析，有超過(guò)2/3的熱賣(mài)產(chǎn)品供消費者選擇。除了大力度選擇產(chǎn)品，羅萊雙十一活動(dòng)形式也較去年更多樣化，除了全場(chǎng)5折封頂、包郵外，還推出進(jìn)羅萊店鋪就送優(yōu)惠券、會(huì )員限量秒殺、會(huì )員綠色通道、店鋪抽獎等讓利活動(dòng)，抽獎率更是高達100%，讓消費者在11.11期間購物High到爆。售后方面，羅萊家紡也做好了萬(wàn)全的準備。開(kāi)通了可24小時(shí)撥打的400免費熱線(xiàn)，并精心挑選了最優(yōu)質(zhì)的電話(huà)客服，全天候命接聽(tīng)消費者來(lái)電。幫助用戶(hù)確認、審核訂單，負責為用戶(hù)辦理退款、退件及查件跟蹤等服務(wù)。物流方面，更是準備了500名的打包好手，輪番待命。一有訂單，立馬打包，快速發(fā)貨，以火箭般的速度將寶貝送到顧客的手里。
　　
　　在此次雙十一活動(dòng)中，羅萊抓住了天貓全新推出而“銷(xiāo)售預熱”先機，第一時(shí)間推出最具性?xún)r(jià)比的預售產(chǎn)品，預售期內銷(xiāo)量已經(jīng)是天貓家紡類(lèi)第一名，銷(xiāo)售額已達到去年雙十一的2000萬(wàn)的銷(xiāo)售總量。11日當天，當零點(diǎn)的鐘聲敲響，雙十一狂歡節的正式拉開(kāi)序幕之際，短短的1小時(shí)，羅萊的產(chǎn)品銷(xiāo)售額就達到千萬(wàn)元以上，即使在天貓流量最高峰的0點(diǎn)-3點(diǎn)，羅萊未出現在天貓流量最大的雙11狂歡節主會(huì )場(chǎng)，仍然以破紀錄速度增長(cháng)，并一直占據家紡類(lèi)榜首。據了解，活動(dòng)當晚，羅萊總裁薛偉斌親自趕赴羅萊倉庫發(fā)貨現場(chǎng)，發(fā)送幸運大紅包，以感謝廣大消網(wǎng)民對羅萊的青睞與支持。
　　
　　可以說(shuō)，雙十一不僅是消費者的購物狂歡節，也是各大商家從品牌、產(chǎn)品、到價(jià)格、服務(wù)等綜合實(shí)力的一次大比拼，本次雙十一購物節也成為今年整體消費低迷背景下的一次全面爆發(fā)，面對更理性的消費者，面對一些品牌惡意刷單的情況下，羅萊依然憑借自身實(shí)力穩居家紡類(lèi)銷(xiāo)售第一寶座，以絕對的領(lǐng)先優(yōu)勢收獲了消費者的信賴(lài)，由此也奠定了品牌在電商領(lǐng)域的強勢地位。