紫羅蘭開(kāi)展南通地區導購員培訓會(huì )
自南通精英門(mén)店pk賽于10月27日正式啟動(dòng)后,公司為提升紫羅蘭家紡南通各店導購員的全面素質(zhì),形成一支獨具高效戰斗力的專(zhuān)業(yè)團隊,從而更好地服務(wù)于顧客,為家紡品牌紫羅蘭的業(yè)績(jì)提升貢獻出應有的力量,公司品牌策劃中心總監徐鍵砜,來(lái)到南通紫羅蘭家紡旗艦店,給大家做了專(zhuān)業(yè)的培訓。
培訓內容包括產(chǎn)品知識、禮儀接待等幾個(gè)方面,徐總將他豐富的專(zhuān)業(yè)知識與大家共享,大家也都非常認真地聆聽(tīng)著(zhù),導購員是連接顧客與產(chǎn)品之間一條關(guān)鍵的紐帶,只有導購員強化了自身的專(zhuān)業(yè)水平,才能引導顧客購買(mǎi)到理想的床品,才能在面對顧客種種質(zhì)疑的同時(shí)給出令人信服的答案,從而更好地促進(jìn)顧客的購買(mǎi)率。
高雅的禮儀,熱情的服務(wù),優(yōu)雅的微笑,是每一個(gè)品牌家紡專(zhuān)賣(mài)店對導購員的基本要求,導購員良好的專(zhuān)業(yè)素養,能讓顧客感受到我們品牌的魅力,產(chǎn)生對我們品牌的好感,徐總從導購員的禮儀著(zhù)裝、站姿、如何微笑幾個(gè)方面入手,培訓她們成為一名舉手投足間都充滿(mǎn)自信、優(yōu)雅的人,用更好、更貼心、更專(zhuān)業(yè)的服務(wù)讓顧客滿(mǎn)意。
通過(guò)此次培訓,導購員們更深刻地了解到我們產(chǎn)品的內涵,同時(shí)對如何更好的服務(wù)于顧客也有了進(jìn)一步的了解,相信在以后的工作中,她們一定會(huì )更加嚴格要求自己,高標準,高定位,形成南通地區紫羅蘭家紡各專(zhuān)賣(mài)店強烈的競爭意識,為推動(dòng)紫羅蘭家紡更好更快的發(fā)展,做出貢獻。
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