企業(yè)中“執行”很重要
作者:宋曦 2012-11-1
在一些企業(yè)中部分人的執行力并不是在每個(gè)人面前都沒(méi)有,他們的執行力強弱是有選擇、有針對性,因人而異。
如果新進(jìn)一家企業(yè)、或者說(shuō)在那些家族式、尤其是老板娘當道的企業(yè),新進(jìn)的職業(yè)經(jīng)理人很快就是有這種感受:一些基層干部及一些有資歷的員工在一些上司面前、特別是新來(lái)的上司面前表現得像一尊叫不動(dòng)的佛,經(jīng)理們拿他們是無(wú)可奈何。但他們在另外一些人面前,尤其是老板、老板娘或這個(gè)企業(yè)其它家族成員面前表現得卻是另一種模樣。
我們在此可以概括為:是企業(yè)老板不健康的管理理念及企業(yè)早已形成的扭曲價(jià)值觀(guān)造就了企業(yè)一批這樣品德低下、人性扭曲、見(jiàn)風(fēng)使舵,不是太監卻舉止勝似太監一樣的員工。
管理大師彼得.德魯克曾經(jīng)說(shuō)過(guò):企業(yè)最糟糕的文化莫過(guò)于企業(yè)員工總是研究誰(shuí)是正確的、這話(huà)是誰(shuí)說(shuō)的,而不是事情本身正確與否。
企業(yè)這種現象存在——因人而異的做事與執行所導致的后果是那些老板、老板娘及企業(yè)家族成員很難感受與想像的,這也是他們在平日管理過(guò)程中最不可理解的一件事。這種現象的存在所造成的如下問(wèn)題是他們從來(lái)沒(méi)有意識到的:
很多經(jīng)理人、尤其是那些新來(lái)的經(jīng)理人面對這樣一些在自己面前公然抵觸、毫無(wú)執行力的員工,動(dòng)又動(dòng)不了他們,指揮又指揮不動(dòng)他們,很快就發(fā)現自己陷入束手無(wú)策的窘境。時(shí)間一長(cháng)自己在老板那留下的印象是:這個(gè)經(jīng)理人不會(huì )做事、做事一點(diǎn)魄力也沒(méi)有、溝通能力又差、連跟下面人的關(guān)系都搞不好。而由于這些人在老板面前又是另一種做事的風(fēng)格與表現,當經(jīng)理人去老板那述苦或告狀時(shí),老板便會(huì )表現出大惑不解,既便嘴上不說(shuō),心里也在想:不會(huì )吧!這個(gè)人我每次叫他做事又快又好!不象你所說(shuō)的那樣!是不是你自己沒(méi)本事領(lǐng)導人家,是不是你一來(lái)就是想換掉我這里的老員工?肯定是你自己有問(wèn)題!最終結果總是要么經(jīng)理們覺(jué)得干的沒(méi)意思而離開(kāi)企業(yè),要么他因生活所迫而在企業(yè)碌碌無(wú)為地混下去。
這種現象存在還總讓不少老板總在抱怨請人難,抱怨這個(gè)世界上真正的人材太少,有魅力、能獨擋一面的人太難找,請過(guò)來(lái)的人不是呆不住、就是起不到什么作用。既便是一些在別的企業(yè)干的很好的,到自己企業(yè)來(lái)看不到什么成績(jì)。其實(shí)此時(shí)老板、尤其是老板娘們應該很好的反省一下為什么請過(guò)來(lái)的人沒(méi)法獨擋一面、反省一下自己一手培養起來(lái)的企業(yè)文化、自己凡事都要一竿子插到底的管理方式、凡事無(wú)論金額大小只有自己簽了才算的管理風(fēng)格,還有自己允許基層干部、甚至是基層員工都可以條條道路通羅馬的管理模式。造成企業(yè)的現狀是:讓所有請過(guò)來(lái)的人面對的是一大堆只對老板或老板娘負責,而從不對其真正的直接上司負責的屬下。這樣讓哪一個(gè)經(jīng)理人也沒(méi)法按自己思路干、沒(méi)法調動(dòng)任何人、甚至沒(méi)法呆下去。
這種現象的存在還會(huì )讓老板、老板娘和在企業(yè)管事的一些老板家族成員自我感覺(jué)越來(lái)越好、對自己的能力與號召力越來(lái)越有信心。對企業(yè)內部事務(wù)越來(lái)越肆無(wú)忌憚大小統吃,凡事都要插一手。因為企業(yè)目前事實(shí)證明請過(guò)來(lái)的人做事、說(shuō)話(huà)都不如自己管用,很多事自己去交待員工去做比那些請過(guò)來(lái)的經(jīng)理們去安排更專(zhuān)業(yè)、效率更高。而基層管理與員工的反應則是:大大小小的事最終還是聽(tīng)老板、老板娘或他們家的人安排!請過(guò)來(lái)的人都是打工的,呆多久都不知道,有事還不如直接聽(tīng)老板的、直接到老板那找答案。而這種企業(yè)文化所造成的企業(yè)管理上的現狀與不良后果便是:老板、老板娘們一天到晚抱怨請過(guò)來(lái)的經(jīng)理們不得力,有能力的人難請,另一方面請過(guò)來(lái)的大部分經(jīng)理人都呆不久,呆得下的都沒(méi)起什么作用。老板、老板娘們一方面在眾多大大小小的日常工作請示匯報中得到了一種安全感、滿(mǎn)足感——自己的企業(yè)終究離不開(kāi)自己。另一方面又覺(jué)得自己有時(shí)太忙了、太辛苦,想找一個(gè)能為自己分擔一些工作的經(jīng)理人怎么也找不到;培養出一些基層干部在老板、老板娘面前會(huì )表演、會(huì )來(lái)事的藝術(shù)行為,也造成了他們人格的分裂,使他們的人格不可理喻的出現雙重性:在老板、老板娘或一些企業(yè)家族理要成員面前是一個(gè)樣、在其它外來(lái)的經(jīng)理人面前又是一個(gè)樣。使人很難判斷哪種表現才是真實(shí)的他。
當然這種下流的藝術(shù)行為的始作俑者當然是企業(yè)的老板、老板娘們;直接造成企業(yè)員工在內部管理與日常工作上沒(méi)有我們常視之為珍寶的兩大品質(zhì):主動(dòng)性與責任擔當。對于還呆在企業(yè)沒(méi)有走的經(jīng)理人來(lái)說(shuō),反正自己決定不了任何事情、也指揮不動(dòng)下面人、凡事都還是要請示老板,自己就沒(méi)那個(gè)必要主動(dòng)去做點(diǎn)什么,免得做的過(guò)程中因指揮不動(dòng)人而自找難堪。既然凡事都要請示才能做,當然本部門(mén)出了什么事自己也不需要去承擔責任,畢竟這些人不是自己選的、這些決定不是自己做的、甚至過(guò)程都不是自己安排的,所以出任何事自己都不需要負責任。而對那些基層干部與員工來(lái)說(shuō),既然只有在老板面前表現才有前(錢(qián))途,當然凡事要請示老板或老板娘,盡量在他們面前表演。凡事都去請示,自己則不用主動(dòng)去想點(diǎn)什么、做點(diǎn)什么,一旦出現問(wèn)題,畢竟自己僅是一個(gè)執行者,也不用去承擔責任。一般來(lái)說(shuō),善于表演、樂(lè )于凡事都請示與報告的人工作上注定是沒(méi)有主動(dòng)性、沒(méi)有責任擔當的家伙。
這種現象還會(huì )培養出齷齪的企業(yè)氛圍。在這種情況下,大家以凡事請示為榮、不以自己不動(dòng)腦筋為恥;以得到老板親自命令為傲、不以跨過(guò)自己的直接上司而亂了管理倫理為賤。平日里總是以聽(tīng)從老板安排為最大的指令,其它上司的話(huà)均可聽(tīng)可不聽(tīng),有時(shí)甚至就是不服從、不理睬,這樣培養出來(lái)的企業(yè)管理氛圍一則齷齪不健康;二則上下級、部門(mén)之間平日沒(méi)法溝通、協(xié)調、調度與指揮,企業(yè)內大部分簡(jiǎn)單地跨部門(mén)協(xié)作事宜總是只有靠老板一句話(huà)才能解決。這種糟糕的企業(yè)習慣造就公司執行力缺乏、辦事效率低下、相互之間無(wú)法溝通協(xié)調,集體做事不負責任,卻成就了老板、老板娘和家族成員的控制欲、虛榮心與滿(mǎn)足感。
上述的現實(shí)與問(wèn)題是一般企業(yè)老板、老板娘,尤其是那些家族式企業(yè)不會(huì )承認自己企業(yè)有過(guò)、或目前多少存在的一種現象。但不管怎樣,為了企業(yè)良性發(fā)展與日后的壯大,老板與老板娘們還是要認真思考一下。
如果新進(jìn)一家企業(yè)、或者說(shuō)在那些家族式、尤其是老板娘當道的企業(yè),新進(jìn)的職業(yè)經(jīng)理人很快就是有這種感受:一些基層干部及一些有資歷的員工在一些上司面前、特別是新來(lái)的上司面前表現得像一尊叫不動(dòng)的佛,經(jīng)理們拿他們是無(wú)可奈何。但他們在另外一些人面前,尤其是老板、老板娘或這個(gè)企業(yè)其它家族成員面前表現得卻是另一種模樣。
我們在此可以概括為:是企業(yè)老板不健康的管理理念及企業(yè)早已形成的扭曲價(jià)值觀(guān)造就了企業(yè)一批這樣品德低下、人性扭曲、見(jiàn)風(fēng)使舵,不是太監卻舉止勝似太監一樣的員工。
管理大師彼得.德魯克曾經(jīng)說(shuō)過(guò):企業(yè)最糟糕的文化莫過(guò)于企業(yè)員工總是研究誰(shuí)是正確的、這話(huà)是誰(shuí)說(shuō)的,而不是事情本身正確與否。
企業(yè)這種現象存在——因人而異的做事與執行所導致的后果是那些老板、老板娘及企業(yè)家族成員很難感受與想像的,這也是他們在平日管理過(guò)程中最不可理解的一件事。這種現象的存在所造成的如下問(wèn)題是他們從來(lái)沒(méi)有意識到的:
很多經(jīng)理人、尤其是那些新來(lái)的經(jīng)理人面對這樣一些在自己面前公然抵觸、毫無(wú)執行力的員工,動(dòng)又動(dòng)不了他們,指揮又指揮不動(dòng)他們,很快就發(fā)現自己陷入束手無(wú)策的窘境。時(shí)間一長(cháng)自己在老板那留下的印象是:這個(gè)經(jīng)理人不會(huì )做事、做事一點(diǎn)魄力也沒(méi)有、溝通能力又差、連跟下面人的關(guān)系都搞不好。而由于這些人在老板面前又是另一種做事的風(fēng)格與表現,當經(jīng)理人去老板那述苦或告狀時(shí),老板便會(huì )表現出大惑不解,既便嘴上不說(shuō),心里也在想:不會(huì )吧!這個(gè)人我每次叫他做事又快又好!不象你所說(shuō)的那樣!是不是你自己沒(méi)本事領(lǐng)導人家,是不是你一來(lái)就是想換掉我這里的老員工?肯定是你自己有問(wèn)題!最終結果總是要么經(jīng)理們覺(jué)得干的沒(méi)意思而離開(kāi)企業(yè),要么他因生活所迫而在企業(yè)碌碌無(wú)為地混下去。
這種現象存在還總讓不少老板總在抱怨請人難,抱怨這個(gè)世界上真正的人材太少,有魅力、能獨擋一面的人太難找,請過(guò)來(lái)的人不是呆不住、就是起不到什么作用。既便是一些在別的企業(yè)干的很好的,到自己企業(yè)來(lái)看不到什么成績(jì)。其實(shí)此時(shí)老板、尤其是老板娘們應該很好的反省一下為什么請過(guò)來(lái)的人沒(méi)法獨擋一面、反省一下自己一手培養起來(lái)的企業(yè)文化、自己凡事都要一竿子插到底的管理方式、凡事無(wú)論金額大小只有自己簽了才算的管理風(fēng)格,還有自己允許基層干部、甚至是基層員工都可以條條道路通羅馬的管理模式。造成企業(yè)的現狀是:讓所有請過(guò)來(lái)的人面對的是一大堆只對老板或老板娘負責,而從不對其真正的直接上司負責的屬下。這樣讓哪一個(gè)經(jīng)理人也沒(méi)法按自己思路干、沒(méi)法調動(dòng)任何人、甚至沒(méi)法呆下去。
這種現象的存在還會(huì )讓老板、老板娘和在企業(yè)管事的一些老板家族成員自我感覺(jué)越來(lái)越好、對自己的能力與號召力越來(lái)越有信心。對企業(yè)內部事務(wù)越來(lái)越肆無(wú)忌憚大小統吃,凡事都要插一手。因為企業(yè)目前事實(shí)證明請過(guò)來(lái)的人做事、說(shuō)話(huà)都不如自己管用,很多事自己去交待員工去做比那些請過(guò)來(lái)的經(jīng)理們去安排更專(zhuān)業(yè)、效率更高。而基層管理與員工的反應則是:大大小小的事最終還是聽(tīng)老板、老板娘或他們家的人安排!請過(guò)來(lái)的人都是打工的,呆多久都不知道,有事還不如直接聽(tīng)老板的、直接到老板那找答案。而這種企業(yè)文化所造成的企業(yè)管理上的現狀與不良后果便是:老板、老板娘們一天到晚抱怨請過(guò)來(lái)的經(jīng)理們不得力,有能力的人難請,另一方面請過(guò)來(lái)的大部分經(jīng)理人都呆不久,呆得下的都沒(méi)起什么作用。老板、老板娘們一方面在眾多大大小小的日常工作請示匯報中得到了一種安全感、滿(mǎn)足感——自己的企業(yè)終究離不開(kāi)自己。另一方面又覺(jué)得自己有時(shí)太忙了、太辛苦,想找一個(gè)能為自己分擔一些工作的經(jīng)理人怎么也找不到;培養出一些基層干部在老板、老板娘面前會(huì )表演、會(huì )來(lái)事的藝術(shù)行為,也造成了他們人格的分裂,使他們的人格不可理喻的出現雙重性:在老板、老板娘或一些企業(yè)家族理要成員面前是一個(gè)樣、在其它外來(lái)的經(jīng)理人面前又是一個(gè)樣。使人很難判斷哪種表現才是真實(shí)的他。
當然這種下流的藝術(shù)行為的始作俑者當然是企業(yè)的老板、老板娘們;直接造成企業(yè)員工在內部管理與日常工作上沒(méi)有我們常視之為珍寶的兩大品質(zhì):主動(dòng)性與責任擔當。對于還呆在企業(yè)沒(méi)有走的經(jīng)理人來(lái)說(shuō),反正自己決定不了任何事情、也指揮不動(dòng)下面人、凡事都還是要請示老板,自己就沒(méi)那個(gè)必要主動(dòng)去做點(diǎn)什么,免得做的過(guò)程中因指揮不動(dòng)人而自找難堪。既然凡事都要請示才能做,當然本部門(mén)出了什么事自己也不需要去承擔責任,畢竟這些人不是自己選的、這些決定不是自己做的、甚至過(guò)程都不是自己安排的,所以出任何事自己都不需要負責任。而對那些基層干部與員工來(lái)說(shuō),既然只有在老板面前表現才有前(錢(qián))途,當然凡事要請示老板或老板娘,盡量在他們面前表演。凡事都去請示,自己則不用主動(dòng)去想點(diǎn)什么、做點(diǎn)什么,一旦出現問(wèn)題,畢竟自己僅是一個(gè)執行者,也不用去承擔責任。一般來(lái)說(shuō),善于表演、樂(lè )于凡事都請示與報告的人工作上注定是沒(méi)有主動(dòng)性、沒(méi)有責任擔當的家伙。
這種現象還會(huì )培養出齷齪的企業(yè)氛圍。在這種情況下,大家以凡事請示為榮、不以自己不動(dòng)腦筋為恥;以得到老板親自命令為傲、不以跨過(guò)自己的直接上司而亂了管理倫理為賤。平日里總是以聽(tīng)從老板安排為最大的指令,其它上司的話(huà)均可聽(tīng)可不聽(tīng),有時(shí)甚至就是不服從、不理睬,這樣培養出來(lái)的企業(yè)管理氛圍一則齷齪不健康;二則上下級、部門(mén)之間平日沒(méi)法溝通、協(xié)調、調度與指揮,企業(yè)內大部分簡(jiǎn)單地跨部門(mén)協(xié)作事宜總是只有靠老板一句話(huà)才能解決。這種糟糕的企業(yè)習慣造就公司執行力缺乏、辦事效率低下、相互之間無(wú)法溝通協(xié)調,集體做事不負責任,卻成就了老板、老板娘和家族成員的控制欲、虛榮心與滿(mǎn)足感。
上述的現實(shí)與問(wèn)題是一般企業(yè)老板、老板娘,尤其是那些家族式企業(yè)不會(huì )承認自己企業(yè)有過(guò)、或目前多少存在的一種現象。但不管怎樣,為了企業(yè)良性發(fā)展與日后的壯大,老板與老板娘們還是要認真思考一下。
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