紫羅蘭提醒您終端銷(xiāo)售不可忽略的三大要素
家紡加盟商在選擇了合適的品牌并順利簽約后,后期的經(jīng)營(yíng)便是成功的關(guān)鍵所在,而且公司總部的支持也是讓加盟商輕松盈利的保障,家紡品牌紫羅蘭給加盟商朋友們提供一如既往的全方位的支持,并且還定期開(kāi)展加盟商及店長(cháng)培訓會(huì ),將一些銷(xiāo)售技巧和市場(chǎng)活動(dòng)的經(jīng)驗都傾心相傳,在公司總部的幫助下加盟商生意的開(kāi)創(chuàng )也容易了許多,但是在家紡專(zhuān)賣(mài)店的經(jīng)營(yíng)中,有些因素是不能忽略的,這是加盟商贏(yíng)得信譽(yù),贏(yíng)得競爭最為關(guān)鍵的地方。
一、注意專(zhuān)賣(mài)店產(chǎn)品搭配,根據市場(chǎng)行情合理調整。
產(chǎn)品是家紡專(zhuān)賣(mài)店激發(fā)消費者購買(mǎi)的原動(dòng)力,產(chǎn)品款式是否滿(mǎn)足當地消費者的喜好,產(chǎn)品結構是否適應當地市場(chǎng)需求,這些都是影響專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售的直接因素。紫羅蘭家紡對產(chǎn)品的研發(fā)創(chuàng )新力度很大,床品花型豐富,加盟商可根據自己市場(chǎng)的實(shí)際情況按需訂貨、補貨。同時(shí),在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,銷(xiāo)售也講究“二八”法則,即店鋪經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)的80%來(lái)源于20%的商品。這就要求導購在經(jīng)營(yíng)賣(mài)貨過(guò)程中細心觀(guān)察,總結分析哪些產(chǎn)品是當季暢銷(xiāo)品,哪些花型是當地市場(chǎng)消費者的喜好,這樣才能掌握產(chǎn)品銷(xiāo)售的主次,做好重點(diǎn)產(chǎn)品重點(diǎn)銷(xiāo)售。
二、做好產(chǎn)品價(jià)格維護,保持產(chǎn)品在統一穩定的價(jià)格區間里。
價(jià)格就是雙刃劍,運用的好可以提升銷(xiāo)售,運用的不好會(huì )影響銷(xiāo)售,傷害品牌。不要一味地把降價(jià)作為刺激銷(xiāo)售的主要手段。很多小品牌專(zhuān)賣(mài)店在經(jīng)營(yíng)中,價(jià)格不透明,隨意降價(jià)、砍價(jià),在短期內產(chǎn)生了一些銷(xiāo)量,但從長(cháng)遠來(lái)看,對品牌發(fā)展極為不利。品牌專(zhuān)賣(mài)店的價(jià)格應該保持在一定的價(jià)格區間里,即算降價(jià),也要采取科學(xué)合理的讓利方式,讓客戶(hù)真正感受到是品牌的促銷(xiāo)行為,而非加盟商的隨意行為。切不可無(wú)章法的隨意操作產(chǎn)品價(jià)格,應該使產(chǎn)品保持在穩定的價(jià)格區間里。紫羅蘭家紡重視各區域內價(jià)格的維護,實(shí)行統一區域統一價(jià)格原則,并一律采用統一的價(jià)格牌;促銷(xiāo)降價(jià)有節制,保持消費者對促銷(xiāo)活動(dòng)的敏感度。
三、做好售后服務(wù),讓客戶(hù)成為品牌的回頭客。
在同質(zhì)化日趨嚴重的情況下,售后服務(wù)的作用日漸突出。紫羅蘭家紡終端專(zhuān)賣(mài)店經(jīng)營(yíng)者清楚,良好的售后服務(wù),是保證顧客“回頭率”的重要因素。紫羅蘭家紡注重售后服務(wù)方面的建設,在滿(mǎn)足客戶(hù)產(chǎn)品需求的同時(shí),積極處理顧客的異議與問(wèn)題。很多紫羅蘭家紡終端專(zhuān)賣(mài)店在做售后服務(wù)時(shí),非常注重顧客關(guān)系管理,建立VIP顧客檔案,以便給予老顧客更多優(yōu)惠。這樣一來(lái),通過(guò)終端專(zhuān)賣(mài)店體系對客戶(hù)的悉心經(jīng)營(yíng),品牌知名度和美譽(yù)度就能逐步提升,銷(xiāo)售額也會(huì )大大增加。
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