多喜愛(ài):家紡店鋪管理中的店員激勵哲學(xué)
2012-9-3
摘要:家紡店鋪的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)很大程度上取決于店員的素質(zhì)與工作表現,一些家紡終端店鋪往往很重視營(yíng)銷(xiāo)方案、營(yíng)銷(xiāo)手段,但卻忽視了對店員的管理,使得很多零售方案實(shí)施的過(guò)程中總是不能達到預期的理想效果。因此,店員是店鋪成功運營(yíng)中至關(guān)重要的因素,而對店員的激勵則是激發(fā)店員工作熱情最直接有效的方式。
關(guān)鍵詞:家紡店鋪經(jīng)營(yíng)店鋪營(yíng)銷(xiāo)方案、營(yíng)銷(xiāo)手段店員管理店鋪運營(yíng)店員激勵
多喜愛(ài)家紡認為,家紡店鋪的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)很大程度上取決于員工的素質(zhì)與工作表現,一些家紡終端店鋪往往很重視營(yíng)銷(xiāo)方案、營(yíng)銷(xiāo)手段,但卻忽視了對店員的管理,使得很多零售方案實(shí)施的過(guò)程中總是不能達到預期的理想效果。因此,店員是店鋪成功運營(yíng)中至關(guān)重要的因素,而對店員的激勵則是激發(fā)店員工作熱情最直接有效的方式。
在家紡店鋪管理中,要想很好地激勵店員去達成店鋪的銷(xiāo)售指標和任務(wù),多喜愛(ài)家紡認為首先得指定給店員明確的、有吸引力的目標。具體地說(shuō),這個(gè)目標也是,店鋪、店員一起努力應該達到的未來(lái)結果。所以店長(cháng)除了給予店員肯定外,對店員提出期望,設立目標,其實(shí)也是一種激勵。對店員提出的期望值和要求比她能力范圍內稍高一點(diǎn)的位置,那么就對店員目前努力學(xué)習管理理論與方法的行為產(chǎn)生了激勵,因此,這樣會(huì )激勵著(zhù)店員朝著(zhù)更高的方向不斷充電學(xué)習,以提升自己的能力。
店長(cháng)和店鋪管理者對店員的激勵的形式應該具有多樣性,給店員不同的驚喜。為什么上幼兒園時(shí),一朵紙制的大紅花就能激勵孩子們不斷朝著(zhù)好方向,一個(gè)個(gè)更高的目標努力奮進(jìn),因為那朵大紅花能滿(mǎn)足孩子和父母親被贊美、被肯定的需要。因此,在店鋪管理中,店長(cháng)和管理者不妨也試著(zhù)多采取些不同形式的獎勵,這里并不局限于物質(zhì)(獎金、錢(qián))的獎勵。獎勵可以是店長(cháng)為工作表現出色的店員親手寫(xiě)的一封感謝信,也可以是可累積兌換小禮品的獎品卡,還可以每日晨會(huì )或夕會(huì )時(shí)的當眾表?yè)P。某些時(shí)候這樣非薪資形式的激勵,反倒更能突出店長(cháng)的用心,讓店員感受到整個(gè)店鋪以店長(cháng)為核心的向心力,效果可能比薪資鼓勵更長(cháng)遠。多喜愛(ài)家紡加盟熱線(xiàn):400-600-7577。多喜愛(ài)家紡加盟官網(wǎng):http://www.dohia.com/join。
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在家紡店鋪管理中,要想很好地激勵店員去達成店鋪的銷(xiāo)售指標和任務(wù),多喜愛(ài)家紡認為首先得指定給店員明確的、有吸引力的目標。具體地說(shuō),這個(gè)目標也是,店鋪、店員一起努力應該達到的未來(lái)結果。所以店長(cháng)除了給予店員肯定外,對店員提出期望,設立目標,其實(shí)也是一種激勵。對店員提出的期望值和要求比她能力范圍內稍高一點(diǎn)的位置,那么就對店員目前努力學(xué)習管理理論與方法的行為產(chǎn)生了激勵,因此,這樣會(huì )激勵著(zhù)店員朝著(zhù)更高的方向不斷充電學(xué)習,以提升自己的能力。
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