不斷試錯中成長(cháng)的凡客，總是讓人跟不上。
　　
　　凡客要盈利，陳年就主刀給它動(dòng)手術(shù)，一次不夠再來(lái)一次。再造造血系統、削減多余器官、去掉劣質(zhì)供應，提高代謝速度、試水海外代工……一系列的手術(shù)讓凡客從兩個(gè)事業(yè)部到五個(gè)事業(yè)部，再到六個(gè)事業(yè)部、7條產(chǎn)品線(xiàn)，從簡(jiǎn)單地追求銷(xiāo)售額到三個(gè)更具理性的硬指標——毛利率、售罄率和庫存周轉率，從數百家供應商中砍掉一半，從虧損經(jīng)營(yíng)到公司的平均毛利達到40%多……凡客真的能夠實(shí)現大突破嗎？
　　
　　陳年說(shuō)：“創(chuàng )新源于試錯”。拋卻凡客這個(gè)背景，我相信這句話(huà)，任何一個(gè)事物都會(huì )在成長(cháng)的過(guò)程中犯錯成長(cháng)，可是回顧凡客12年的發(fā)展歷程，我們倍受打擊。凡客的創(chuàng )新太多，而幾乎每次創(chuàng )新都等同于試錯。每次創(chuàng )新中，消費者都淪為試驗品，而這個(gè)實(shí)驗品貌似總是后知后覺(jué)，跟不上腳步。去年凡客賣(mài)化妝品和家居產(chǎn)品，甚至拖把和電飯鍋都成了凡客產(chǎn)品家族中的一員，消費者卻沒(méi)跟上試驗步伐、反應平平。今年凡客又刻意強化自己的服裝屬性。陳年曾對媒體表示，品牌不能盲目喜新厭舊，凡客今年肯定會(huì )非常謹慎，產(chǎn)品拓展上不但將大幅度收縮，而且現有的八大類(lèi)也會(huì )非常謹慎。但此言剛出不久，凡客便售賣(mài)小米手機，這背后的邏輯又是什么？消費者一頭霧水。
　　
　　還有就是凡客的定位問(wèn)題，貌似什么都有但都沒(méi)什么亮點(diǎn)，平淡甚而平庸。模糊了品牌形象的凡客，渠道屬性不斷加重，增了銷(xiāo)量減了質(zhì)量，所以凡客的回歸勢在必行。但是回歸不僅是凡客現在做的那么簡(jiǎn)單，雖然提高了質(zhì)量，但消費者仍可通過(guò)其他渠道買(mǎi)到同質(zhì)同量的產(chǎn)品，甚至價(jià)格比你的更低。所以凡客要做的就是重塑品牌形象，找準品牌定位和品牌主打產(chǎn)品，讓凡客形成一種生活文化理念，而不是一個(gè)購物渠道或毫無(wú)附加值的產(chǎn)品。讓消費者意識到你是不可或缺的生活的一部分，賣(mài)的是享受，賣(mài)的是獨有的尊貴和幸福感，和他對產(chǎn)品的憧憬。唯有這樣，才能夠在偏愛(ài)下有恃無(wú)恐。
　　
　　愛(ài)你得有個(gè)理由，靠著(zhù)廣告代言取得的粉絲終究不會(huì )太長(cháng)久。有春天也會(huì )有所畏，凡客，走在路上的探索。