在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)越來(lái)越被重視的今天，微博作為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的重要渠道之一，正被越來(lái)越受到關(guān)注和重視。

      近日，博洋家紡舉行的客戶(hù)答謝酒會(huì )上，博洋家紡通過(guò)刷咪表的方法給會(huì )員預留了幾個(gè)停車(chē)位，隨即在新浪微博上就有這樣的一條訊息出來(lái)“開(kāi)明街上，匯金大廈門(mén)前的公共咪表怎么就剎那間變成了某家私品牌的vip專(zhuān)屬停車(chē)位了?!這已是金錢(qián)萬(wàn)能的世道了嗎？空空的停車(chē)位被一根雄赳赳氣昂昂的vip標識牌占著(zhù)，僅是因為已經(jīng)繳納了＂占位費＂，這隨意占用、放空公共資源的行為就變得合理化了嗎？！請教”，微博信息在不斷的擴散中，博洋家紡的負責人在看到這條信息后，沒(méi)有與發(fā)帖者理論，而是第一時(shí)間向公眾真誠道歉，也正是因為這份真誠的道歉，使此次事件受到了大部分評論者理解，連博主也釋?xiě)训乇硎尽斑@才是一家大企業(yè)的風(fēng)范，贊一個(gè)”。其實(shí)這個(gè)事情不大，可是如果這個(gè)事件沒(méi)有好的引導，將形成很大的負面影響從而損害博洋家紡的公眾形象。博洋家紡在此次微博事件中的危機公關(guān)引得的大家的理解和肯定。由此可見(jiàn)，企業(yè)的官方微博已成為一個(gè)企業(yè)品牌形象的窗口。
　　
　　博洋家紡公司非常重視官方微博——這個(gè)平臺和品牌形象窗口，今年年初開(kāi)始就設立了媒介公關(guān)部，專(zhuān)門(mén)負責博洋家紡官方微博的運作事宜，媒介公關(guān)部也組成了四人為小組的一個(gè)微博運營(yíng)團隊。負責微博編輯、微活動(dòng)發(fā)起組織、微博監控、微博危機處理等工作。通過(guò)微活動(dòng)，低成本的投入，獲得了上萬(wàn)條的轉發(fā)量，實(shí)現了博洋家紡官方微博的曝光率，也很好地對博洋家紡上半年推出的婚慶推廣活動(dòng)進(jìn)行了大力宣傳，如，“愛(ài)在博洋，戀上北海道”活動(dòng)期間，微博活動(dòng)給博洋家紡官方微博帶來(lái)了上萬(wàn)的新粉絲關(guān)注和上千條的轉發(fā)量，這一活動(dòng)從發(fā)起、開(kāi)展、到事后全方位地在官方微博上進(jìn)行了展示，不僅是活動(dòng)的展現有了持續性，也使粉絲有了對博洋家紡品牌的深層次的關(guān)注和了解，在為活動(dòng)初見(jiàn)成效的情況下，博洋家紡官方微博的活動(dòng)將持續地做下去，8月博為配合9月博洋家紡月湖盛園店的開(kāi)業(yè)博洋家紡官方微博還將推出“趙雅芝簽名海報大派送”和“我們在新浪織圍脖啦”的微活動(dòng)；在微博資訊方面，每天固定條數的微博發(fā)布，每天的轉發(fā)量有了保證，同時(shí)開(kāi)辟整合欄目，隊關(guān)注受眾的需求進(jìn)行分析，根據博洋家紡的客戶(hù)群體進(jìn)行細分，使微博資訊的內容更加有看點(diǎn)，亮點(diǎn)和關(guān)注點(diǎn)。通過(guò)半年來(lái)的官方微博建設，從年初到7月底，博洋家紡官方微博的粉絲數從年初的17201增加到現在的115059，微博數從919條增長(cháng)到現在的2436條，取得了一定的成效，而這也只是博洋家紡公司官方微博構建的起步。
　　
　　未來(lái)博洋家紡的微博功能將不僅于此，我們還將通過(guò)微博推廣新產(chǎn)品和新服務(wù)，最后實(shí)現微博產(chǎn)品銷(xiāo)售；通過(guò)不斷的互動(dòng)形成微博客戶(hù)群，實(shí)現產(chǎn)品的售前售后支持，帶動(dòng)線(xiàn)下活動(dòng)宣傳和更多參與�？傊�，做好品牌推廣、形象塑造和售前售后服務(wù)，是博洋家紡官方微博微博營(yíng)銷(xiāo)的真正目的。