摘要：零售行業(yè)中，導購的作用非常重要。在家紡終端市場(chǎng)，也是同樣的。這點(diǎn)毋庸置疑。怎樣發(fā)揮好導購在家紡銷(xiāo)售中的積極作用呢？導購應該靠什么來(lái)為客戶(hù)做服務(wù)？這里多喜愛(ài)家紡為您指點(diǎn)迷津，選導購并非看重形象、學(xué)歷，做服務(wù)也不能以貌取人，靠真誠和專(zhuān)業(yè)來(lái)做服務(wù)，做市場(chǎng)，相信這樣，家紡市場(chǎng)才能經(jīng)營(yíng)得順風(fēng)順水。多喜愛(ài)家紡加盟電話(huà)：400-600-7577。

關(guān)鍵詞：多喜愛(ài)家紡 零售行業(yè) 導購 家紡終端 客戶(hù)做服務(wù) 專(zhuān)業(yè)服務(wù) 家紡市場(chǎng)

　　零售行業(yè)中，導購的作用非常重要。在家紡終端市場(chǎng)，也是同樣的。這點(diǎn)毋庸置疑。怎樣發(fā)揮好導購在家紡銷(xiāo)售中的積極作用呢？導購應該靠什么來(lái)為客戶(hù)做服務(wù)？這里多喜愛(ài)家紡為您指點(diǎn)迷津，選導購并非看重形象、學(xué)歷，做服務(wù)也不能以貌取人，靠真誠和專(zhuān)業(yè)來(lái)做服務(wù)，做市場(chǎng)，相信這樣，家紡市場(chǎng)才能經(jīng)營(yíng)得順風(fēng)順水。

 
　　首先，選導購應該注重人品，品行最為重要。形象、學(xué)歷、能力都是次要的，關(guān)鍵是要看導購的品行，是否勤勉，是否踏實(shí)。好的品行比學(xué)歷、能力重要多了。多喜愛(ài)家紡導購員的挑選比較嚴格，許多都經(jīng)過(guò)了層層甄選，因為多喜愛(ài)家紡認為導購員應能做到腳踏實(shí)地，愛(ài)崗敬業(yè)，只有導購熱愛(ài)導購工作，認可企業(yè)文化，才能把導購工作做好。

　　導購應該注重專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。做到專(zhuān)業(yè)，就要對產(chǎn)品熟悉。導購是產(chǎn)品和客戶(hù)的橋梁。導購要做到知己知彼，懂得產(chǎn)品，也懂得客戶(hù)心理，這樣做起導購來(lái)，會(huì )更得心應手。導購對產(chǎn)品，對家紡知識的運用，對家紡品牌的認同等，這些理念可以傳達到客戶(hù)那兒，這樣，客戶(hù)也會(huì )愿意在這樣專(zhuān)業(yè)的導購那買(mǎi)單。

　　導購應該注重真誠的服務(wù)。很多行業(yè)和店鋪，客戶(hù)進(jìn)店時(shí)，導購會(huì )很自然地按照客戶(hù)的穿衣打扮等將客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)，根據判斷客戶(hù)是否有經(jīng)濟能力，有購買(mǎi)權等來(lái)區別對待不同的客戶(hù)。多喜愛(ài)家紡堅持反對導購以貌取人的現象發(fā)生。多喜愛(ài)家紡提倡每個(gè)進(jìn)店的客戶(hù)都是導購應該尊重的客人，推薦產(chǎn)品應該根據客戶(hù)的年齡、喜歡、風(fēng)格幫助客戶(hù)進(jìn)行分析，推介最適合客戶(hù)的家紡產(chǎn)品。對客戶(hù)而言，客戶(hù)買(mǎi)到的不僅僅是店鋪里眾多產(chǎn)品的一款或幾款，而應該是對產(chǎn)品的理解，對品牌的理解和認知。因此，導購應該懷著(zhù)真誠無(wú)區別對待的心來(lái)做好客戶(hù)服務(wù)。