據悉，從今年3月開(kāi)始，除北京總部外，趣家網(wǎng)的上海、廣州分部也開(kāi)始正常運營(yíng)，同時(shí)成都、武漢兩地的倉儲中心也將在近期投入使用，這將大大提高趣家網(wǎng)的發(fā)貨速度，進(jìn)一步改善用戶(hù)體驗。這也讓趣家網(wǎng)成為國內第一家在多地同時(shí)配送、運營(yíng)的家紡類(lèi)電商平臺。

      趣家網(wǎng)是國內知名品牌——思儂家紡的官方銷(xiāo)售渠道，經(jīng)營(yíng)四件套、三件套、枕頭、被褥等多類(lèi)家居用品。從2011年10月開(kāi)始內測，到如今的三地同時(shí)運營(yíng)，趣家網(wǎng)（http://www.sino78.com/）僅用了半年時(shí)間，發(fā)展可謂“神速”。不過(guò)趣家網(wǎng)CEO王宜笑稱(chēng)，更要讓用戶(hù)感覺(jué)到趣家網(wǎng)發(fā)貨的“神速”。目前趣家網(wǎng)的三地同時(shí)運營(yíng)足以讓華東、華南地區用戶(hù)收貨速度提高一倍，廣州、上海及周邊地區的“次日達到”已經(jīng)完全有能力實(shí)現。而今后隨著(zhù)成都、武漢倉儲中心的上馬，西南、華中地區的用戶(hù)也將能逐步享受到更快捷的物流體驗。

 
      電商時(shí)代，用戶(hù)體驗至關(guān)重要。產(chǎn)品體驗、購物流程體驗、物流體驗、售后體驗等等，這些都構成了用戶(hù)體驗的重要因子，無(wú)論哪一環(huán)出現問(wèn)題，都會(huì )招致用戶(hù)的“差評”。這其中，用戶(hù)反應最大的還是物流體驗。中國幅員遼闊，一件貨物走上四五天也是正常，但隨著(zhù)中國用戶(hù)的對物流的要求也是越來(lái)越挑剔，現在四五天的物流絕對是“差評”伺候，兩三天的物流只能是差強人意，只有“次日到達”似乎才算是勉強符合要求。

      為了搶占市場(chǎng)份額、擴大用戶(hù)數量，在物流、倉儲上下足功夫成了眾電商的當務(wù)之急。這也迫使各大電商平臺下血本在全國各地建立倉儲中心，如京東、當當等綜合型電商均已在全國多地布局。但在家紡電商行業(yè)來(lái)講，能在全國多地同時(shí)運營(yíng)的還不多見(jiàn)，盡管這有助于改善用戶(hù)體驗，但急劇增加的各項支出都會(huì )讓不斷燒錢(qián)的電商壓力倍增，所以作為后起之秀，趣家網(wǎng)的此時(shí)此舉還是顯得頗有“魄力”。

      當然，超強“魄力”的背后更多的還是自信，盡管才運營(yíng)半年，但是趣家網(wǎng)目前在華南、華東、西南等地區的業(yè)務(wù)量卻是急劇增長(cháng)。除了強有力的網(wǎng)站運營(yíng)以及思儂家紡過(guò)硬的質(zhì)量與口碑外，用戶(hù)對高品位家紡產(chǎn)品的需求正呈現不斷擴大趨勢，而這些都是迫使趣家網(wǎng)決定走多地運營(yíng)、多地發(fā)貨的重要原因。盡管從短期來(lái)看，建立多個(gè)運營(yíng)倉儲中心會(huì )占用較多流動(dòng)資金。但從電商長(cháng)期發(fā)展的態(tài)勢來(lái)看，這步棋卻是一步必走之路，而京東、當當等綜合性電商的成功更是印證了這一點(diǎn)。盡管趣家網(wǎng)在家紡電商業(yè)起步較晚，但至少這次，趣家網(wǎng)算是開(kāi)了家紡電商行業(yè)的先河，而趣家網(wǎng)日后能否憑此次發(fā)力而后來(lái)居上，也讓我們拭目以待。