不久之前，很多品牌還是萬(wàn)眾矚目。任何令人不快的真相都被光鮮的包裝和單向度的、喧囂的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)掩蓋了起來(lái)�，F如今，隨著(zhù)組織變得更加透明，人們可以看到隱藏在外表下面的東西，開(kāi)始對營(yíng)銷(xiāo)說(shuō)辭以懷疑的目光加以審視。
      柏年家紡品牌推廣經(jīng)理張瀅表示，許多大品牌的質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生后，消費者對品牌的信任減弱了，質(zhì)疑增加了，同時(shí)品牌的控制欲也會(huì )讓他們感到不安。因此，我們柏年家紡將此原材料到生產(chǎn)工藝展示給全國消費者，避免因消費者信任度而讓睡眠健康遠去。

      像柏年家紡的做法，給很多中小品牌帶來(lái)了挑戰，因為它們還沒(méi)有準備好應對更大的開(kāi)放度帶來(lái)的挑戰。但是，像柏年家紡具有創(chuàng )新性的公司已經(jīng)意識到人們的觀(guān)念發(fā)生了怎樣的轉變，并且正在對自己的品牌戰略進(jìn)行相應的調整――有些公司徹底重新設計了品牌戰略。

      柏年家紡集團高層認識到，公司的品牌并不是營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)創(chuàng )造的，而是靠整個(gè)組織與客戶(hù)和其他利益相關(guān)者的互動(dòng)來(lái)打造，他們是組織所處的社區的一部分。和其他許多組織一樣，柏年家紡開(kāi)展業(yè)務(wù)也需要控制自己的知識產(chǎn)權。

      柏年家紡這個(gè)品牌遠遠不止于我們熟悉的商標。它包涵了人們對公司抱有的期望――既有產(chǎn)品和服務(wù)，還有柏年家紡集團對這個(gè)世界所持有的責任感。這個(gè)品牌就是品質(zhì)與創(chuàng )新的保證。我們要通過(guò)持續關(guān)注自己強大的品牌來(lái)完成這一使命。

      柏年家紡集團公司通過(guò)市場(chǎng)調查來(lái)了解消費者的看法，根據得到的信息開(kāi)發(fā)創(chuàng )新產(chǎn)品，開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)溝通活動(dòng)來(lái)樹(shù)立品牌。柏年家紡之所以能吸引各方知名人士參與到品牌建設的過(guò)程之中，秘訣之一就是利用品牌建設過(guò)程出現的一些小機遇：給消費者“做體驗的權利”，邀請一小部分熱心的消費者到總部和設計師一起想新點(diǎn)子，諸如此類(lèi)的小小的開(kāi)放措施后來(lái)都給公司帶來(lái)了重要的啟示。柏年家紡為熱情的消費者提供了積極參與的機會(huì )，從而開(kāi)拓了一條渠道，獲得豐富的創(chuàng )新思想，也使柏年家紡品牌再一次充滿(mǎn)活力。