寶縵家紡•溫暖你我
—寶縵家紡唐山店溫情服務(wù)側記
【前言 】 人生由無(wú)數個(gè)片段組成,而這些片段又來(lái)自于若干個(gè)瞬間,其中我們在溫暖他人,也溫暖自己。
俗話(huà)說(shuō):大禮不辭小讓?zhuān)毠潧Q定成敗。生活處處有細節,一個(gè)小小的細節,就很可能會(huì )為您的生活和工作帶來(lái)意外的驚喜。
近日,在寶縵家紡唐山店就發(fā)生了這樣一樁由細節而帶來(lái)的驚喜之事。
會(huì )員是每個(gè)零售終端最重要的資源,一個(gè)終端零售網(wǎng)點(diǎn)的興衰,都與會(huì )員管理的好差息息相關(guān)。在會(huì )員管理方面,寶縵家紡唐山店做到了專(zhuān)、優(yōu)、精。他們?yōu)闀?huì )員提供細致周到的服務(wù),不僅能讓會(huì )員感受到陽(yáng)光般的溫暖,還能給會(huì )員帶來(lái)意外的驚喜和幫助。
近日一上午,寶縵家紡唐山大理路店店員接到天津某警察局的電話(huà),警察詢(xún)問(wèn)店員是否認識一名叫李某的女士。店員立即想到了寶縵家紡的會(huì )員李女士。出于保護會(huì )員隱私,店員慎重記下了警察口中的李某的資料,并征得李女士的同意后,向天津警方提供了李女士的聯(lián)系方式。
失而復得的李女士露出了欣慰的笑容
第二天一大早,李女士就來(lái)到了寶縵家紡。一進(jìn)門(mén),她就興高采烈地說(shuō):“謝謝你們的服務(wù),謝謝你們的洗滌單!钡陠T聽(tīng)了,一頭霧水,謝從何來(lái)?看到店員迷惑不解的樣子,李女士道出了事情的緣由。原來(lái),上個(gè)月末,李女士去天津出差。誰(shuí)知,在天津,她的包被小偷偷走了,包里面有很多重要證件和現金。小偷將包偷走后,把包里面的現金拿走,將包和里面的證件都扔了。后來(lái),有人撿到了李女士被偷的包,交到了派出所。派出所在李女士的包內找到了寶縵家紡的洗滌單,通過(guò)這張重要的洗滌單,聯(lián)系上了唐山寶縵家紡,從而找到了失主李女士,物歸原主。
李女士多日來(lái)的郁悶一掃而空,高興地說(shuō):“你們不知道,這些天沒(méi)有證件到處開(kāi)證明有多麻煩,多虧你們的洗滌單幫了我大忙,你們家的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和終身免費清洗讓我體會(huì )到了成為寶縵會(huì )員的榮耀!再次謝謝你們!”
寶縵家紡的店員們聽(tīng)了李女士的話(huà),知道了事情的經(jīng)過(guò),才恍然大悟。店員對李女士說(shuō):“李姐,您別客氣了。這都是我們應該做的。我們免費洗、燙、熨只是為了讓大家有更多的時(shí)間去工作和享受生活,因為床品不像衣服那樣,洗滌晾曬都很麻煩,我們只是盡最大的努力周全地幫助顧客,服務(wù)顧客!睕](méi)想到,一張小小的洗滌單可以幫李女士找到遠在天津丟失的包,給李女士帶來(lái)一個(gè)意外驚喜。
除了細致周到的售后服務(wù),寶縵家紡還為顧客提供品質(zhì)一流的產(chǎn)品。寶縵產(chǎn)品的設計理念源自意大利浪漫風(fēng)情,匯集東方文化,是中西紡織技術(shù)之結晶,觸發(fā)靈感生活,永葆時(shí)尚格調。
色彩生活,寶縵家紡——寶縵倡導“生活是富于色彩的,人生同樣是多姿多彩的”生活理念,并致力于追求經(jīng)典與時(shí)尚的結合,使產(chǎn)品始終處于行業(yè)領(lǐng)先,引領(lǐng)潮流。
唐山寶縵家紡,為您營(yíng)造一個(gè)色彩繽紛的時(shí)尚暖冬!
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