市場(chǎng)份額試練企業(yè)競爭力
公司總經(jīng)理仝文奇(右)在上海國際紡織工業(yè)展上與老朋友、印度畢勞薩公司董事會(huì )主席(左)再度相會(huì )、親切握手。國際知名的畢勞薩公司如今已成為中麗制機公司重要的合作伙伴。特約記者姚建平攝
“一個(gè)企業(yè)的核心競爭力是否強勁,產(chǎn)品的市場(chǎng)份額是一個(gè)很重要的指標!闭f(shuō)這話(huà)的是北京中麗制機工程技術(shù)有限公司總經(jīng)理仝文奇,“對于市場(chǎng)份額的評估,不是看其曾經(jīng)的占有率,而要看市場(chǎng)占有率是上升還是下降,看上升趨勢的快慢,以及重要大客戶(hù)的比重和潛在客戶(hù)的數量!币驗槭掷镞(zhù)超過(guò)50億元的有效訂單,所以說(shuō)這番話(huà)的時(shí)候底氣十足。作為中國化纖設備成套供應商的代表,仝文奇認為,中麗制機應該謀求成為世界一流的公司。他還認為,中麗制機不應該是發(fā)達國家著(zhù)名同行公司的翻版,而應在廣泛吸取各國經(jīng)驗和技術(shù)的基礎上,建設具有中國特色的強勢企業(yè)。
危機時(shí)代的驚險跨越
在“十一五”期間,北京中麗制機工程技術(shù)有限公司面臨著(zhù)巨大的挑戰,經(jīng)歷了企業(yè)整體搬遷、世界金融危機爆發(fā)、市場(chǎng)需求急速萎縮、企業(yè)被迫進(jìn)行大規模調整等一系列重大事件。
在企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)刻,正是公司領(lǐng)導團隊的核心作用,使一次又一次的挑戰演變?yōu)榫薮蟮臋C遇,公司在市場(chǎng)經(jīng)濟的驚濤駭浪中得以超常規發(fā)展。
時(shí)至今日,一些老員工還常常津津樂(lè )道地提起公司邁過(guò)的這幾道“大坎”。如果沒(méi)有新廠(chǎng)區建設和企業(yè)整體搬遷,就不會(huì )有現在這么寬敞的廠(chǎng)區和這么好的工作條件。與之相比,過(guò)去在市區的生產(chǎn)車(chē)間簡(jiǎn)直是“螺絲殼里做道場(chǎng)”,根本無(wú)法適應今天企業(yè)的生產(chǎn)任務(wù)和交貨量。
在世界金融危機爆發(fā)、市場(chǎng)需求急速萎縮的日子里,企業(yè)被迫進(jìn)行大規模調整。正是這種對自己的重新審視,促進(jìn)了公司人員結構、產(chǎn)品結構的大調整,有力地提升了企業(yè)的核心競爭力。
同時(shí),由于訂單減少、加工量不足,公司順勢對全體員工進(jìn)行以“精品質(zhì)量、精品設計、精品流程”為主要內容的精品意識訓練。這種培訓還引導了車(chē)間班組合理化建議和技術(shù)革新活動(dòng),以“小發(fā)明、小創(chuàng )造、小革新、小設計、小建議”為內容的“五小活動(dòng)”在企業(yè)生根開(kāi)花,出現了“結合日常工作大膽提建議,人人加入創(chuàng )新工作”的良好氛圍。
根據金融危機后新興國家崛起的形勢,公司領(lǐng)導班子敏銳地判斷出,今后大型化纖設備的主戰場(chǎng)將轉移到新興國家。為此,總經(jīng)理仝文奇親率團隊幾次赴印度,終于建立起可靠的營(yíng)銷(xiāo)渠道。
仝文奇認為,任何一次海外擴張都是企業(yè)對國家戰略、行業(yè)戰略和自身戰略的深度整合,都需要努力找到最有效的擴張方法和擴張路徑。中國企業(yè)面對新興市場(chǎng)國家,一定要采取因地制宜的戰術(shù),還要經(jīng)歷人才短缺、產(chǎn)品方案本土化、與當地文化融合等關(guān)卡,才能夠最終改變僅僅是“生產(chǎn)商”的角色。
“開(kāi)拓海外市場(chǎng),關(guān)鍵問(wèn)題是信任。沒(méi)有共同文化,客戶(hù)就難以信任我們!辟谖钠娓嬖V記者,在印度市場(chǎng),受地方保護主義壁壘及中印關(guān)系等多種因素的影響,中資企業(yè)很難打入其市場(chǎng)內部,必須找到印度本土的經(jīng)銷(xiāo)商。然而,要想找到合適的合作伙伴不是一件容易的事情。雙方要溝通經(jīng)營(yíng)理念,中麗還要考察對方的實(shí)力以及對合作項目的關(guān)注度,還必須了解這個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商在行業(yè)內的口碑,最重要的是讓雙方都看到長(cháng)遠利益。
2010年,北京中麗制機工程技術(shù)有限公司出口交貨值增長(cháng)120.07%,其中自營(yíng)出口交貨值增長(cháng)178.97%。
抓住機遇就要超常規發(fā)展
中麗制機從上到下團結一心苦練內功,低調行事、秣馬厲兵,就是在等待一個(gè)機會(huì )。這個(gè)機會(huì )終于被他們抓到了!
2008年,面對呼嘯而來(lái)的世界金融海嘯,我國政府出臺了4萬(wàn)億元緊急救援計劃,出臺了10個(gè)產(chǎn)業(yè)的調整振興規劃,一時(shí)間市場(chǎng)重新活躍起來(lái),而中麗制機也開(kāi)始了蓄勢已久的出擊。
從2009年到2010年,國際投機資本熱炒大宗商品,國內外棉價(jià)扶搖直上,化纖需求猛增,這給中麗制機一個(gè)絕好的機會(huì )。
是機會(huì )就絕不能放過(guò)。中麗制機在技術(shù)創(chuàng )新、產(chǎn)品質(zhì)量、裝配水平、安裝水平、售后服務(wù)方面發(fā)揮了威力。特別是現場(chǎng)安裝調試、部門(mén)間的協(xié)同配合、售后服務(wù)隊伍整體素質(zhì)和技術(shù)水平得到用戶(hù)廣泛認可。
2010年,在減人增量的前提下,中麗制機合理計劃、交叉調度,安裝效率大幅提高,全年共安裝各類(lèi)紡絲機4000個(gè)紡位,同比增加102%,一次開(kāi)車(chē)成功率創(chuàng )歷史新高。這些讓用戶(hù)實(shí)實(shí)在在感覺(jué)到了中麗制機幾年來(lái)推行“精品工程”的效果,技術(shù)創(chuàng )新速度快、工作質(zhì)量好、工作效率高、誠信經(jīng)營(yíng)的理念成為中麗制機在客戶(hù)中樹(shù)立品牌、樹(shù)立形象、樹(shù)立口碑的法寶。急用戶(hù)所急、想用戶(hù)所想的服務(wù)意識,誠信經(jīng)營(yíng)的理念,所有工程和產(chǎn)品都要經(jīng)得起時(shí)間的考驗,成為公司的核心價(jià)值觀(guān)。
2010年,公司單份銷(xiāo)售合同金額從1億多元增加到2億多元、3億多元、5億多元……紀錄不斷刷新。中麗制機不僅在滌綸直紡主戰場(chǎng)打了一個(gè)漂亮的翻身仗,在差異化產(chǎn)品市場(chǎng)也收益頗豐。
中麗制機3年臥薪嘗膽、苦練“內功”,其“強身健體”的效果在國際金融危機爆發(fā)的2008年、市場(chǎng)劇烈振蕩的2009年、危機與機遇并存的2010年得到了體現。
面對金融危機,北京中麗制機工程技術(shù)有限公司以出色的業(yè)績(jì)詮釋了“中國制造”的風(fēng)采。2010年公司工業(yè)總產(chǎn)值增長(cháng)85.67%,主營(yíng)業(yè)務(wù)收入增長(cháng)55.5%,資產(chǎn)總額增長(cháng)51.77%。
從落后到三分天下有其一
目前,在國際化纖成套設備制造商角逐的戰場(chǎng)中,中麗制機與德國巴瑪格、日本TMT形成了三足鼎立的局面。仝文奇認為,在金融危機影響仍然存在的條件下,設備的穩定性、可靠性、性能價(jià)格比和良好的售前、售后服務(wù)是核心。
仝文奇毫不諱言中麗與德國巴瑪格的差距:“巴瑪格畢竟是一家具有悠久歷史、優(yōu)良傳統的設備供應商,從事化學(xué)纖維成套設備研發(fā)、制造的歷史遠比中麗久遠。德國人嚴謹的工作態(tài)度和精密的技術(shù)要求永遠值得中麗制機學(xué)習。不過(guò),中國企業(yè)也具備獨特的優(yōu)勢。中國企業(yè)過(guò)去以低廉的價(jià)格獲取市場(chǎng),現在是以高性?xún)r(jià)比的優(yōu)勢挑戰國際名牌!
此外,仝文奇從深層次揭示了中麗制機在國內外市場(chǎng)競爭中步步取勝的秘訣。
一是依靠完善的技術(shù)體系與快速反應能力。經(jīng)過(guò)近幾年的發(fā)展,中麗制機已經(jīng)形成了頗為完善的技術(shù)服務(wù)體系,實(shí)現了集大設計、大配套、大工程于一體的產(chǎn)業(yè)鏈配套能力。十萬(wàn)噸、百萬(wàn)噸產(chǎn)能的重大工程可以順利地實(shí)現“交鑰匙工程”?蛻(hù)只要提供一塊土地,中麗制機就可以在短時(shí)間內建成一座現代化的化纖企業(yè)。
二是企業(yè)推行具有中國特色的技術(shù)支持體系。特別是在國內市場(chǎng)上,中麗制機的信息網(wǎng)絡(luò )實(shí)現了全覆蓋。當化纖企業(yè)出現設備故障時(shí),只需打一個(gè)電話(huà)就能叫來(lái)技術(shù)服務(wù)人員,換上相應的零配件。
還有一個(gè)被稱(chēng)為“殺手锏”的秘密,那就是中麗制機領(lǐng)導團隊精心策劃、鄭重承諾推出的一種創(chuàng )新服務(wù):凡購買(mǎi)中麗制機成套設備的企業(yè)終身享受控制軟件免費技術(shù)升級,終身享受平價(jià)配件供應。
誠信,是中麗制機企業(yè)文化的核心,亦是發(fā)展的立足之本。仝文奇在2010年工作報告中指出,中麗制機系列創(chuàng )新成果在金融危機時(shí)期得到驗證,危機中我們的市場(chǎng)占有率上升到80%以上,在國際市場(chǎng)中實(shí)現大轉折,靠的就是誠信。我們“幫人不坑人”,“挽救一個(gè)用戶(hù),就等于開(kāi)拓一片市場(chǎng)”,“把成熟的產(chǎn)品做成精品”,“實(shí)施樣板工程”等,都是認真履行合同、遵守誠信的表現。用誠信的理念指導企業(yè)內部管理,做到上下級講誠信,車(chē)間與班組講誠信,人與人講誠信,最終獲得企業(yè)品牌和形象的大幅提升。
業(yè)內很多設備供應商,包括國外著(zhù)名的供應商都把超過(guò)保質(zhì)期的零配件、易損件供應看成是一個(gè)利潤增長(cháng)點(diǎn),其零配件價(jià)格之高令一大批中國用戶(hù)“望而卻步”。中麗制機經(jīng)過(guò)深思熟慮,決心用自己的誠信行動(dòng)打破這一“潛規則”。這一戰略隨著(zhù)市場(chǎng)的開(kāi)拓,客戶(hù)不斷增多,其潛在的價(jià)值日益顯現。
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