一個(gè)人要想成就一番事業(yè)，必須有積極的心態(tài)，有積極面對生活的態(tài)度，你對生活的態(tài)度決定了你今后生活的高度。每個(gè)人只有積極的面對，敢想敢做，自己心中的夢(mèng)想才有可能實(shí)現。

　　在第三季讀書(shū)學(xué)習分享中，來(lái)自商務(wù)部的張兆華就態(tài)度與心態(tài)的問(wèn)題做了一番精彩的分享，他分享的是《態(tài)度決定你的高度》。

　　張兆華以這樣一個(gè)案例開(kāi)始了自己的分享：巴西的孩子，從小生活貧困，赤著(zhù)腳在街頭踢球，他踢球不光是因為對足球感興趣，他們更知道踢好球，踢出名可以發(fā)財，可以改變自己貧窮的命運，他們是在為自己的前途踢球。不因現狀而悲觀(guān)，以一種積極的態(tài)度改變命運。所以巴西足球人才輩出，巴西隊橫掃世界杯。而中國的球員，總以為是在給球隊賣(mài)力，是在為教練賣(mài)命，所以訓練不自覺(jué)，比賽不賣(mài)力，致使中國隊走了這么多年的職業(yè)聯(lián)賽，口號還是沖出亞洲，以至于眾多球迷吶喊出這是中國足球的“精神之死”。

　　一個(gè)人有什么樣的心態(tài)，就會(huì )有什么樣的追求和目標。面對相同的事情，不同心態(tài)的人看到的機會(huì )也不盡相同。一個(gè)具備平常、積極心態(tài)，能夠坦然面對挫折與失敗的人，往往是因為他們對事能有一個(gè)正確的看法。他的豁達的性格也正是一種積極樂(lè )觀(guān)的心態(tài)。

　　在分享中，他還帶來(lái)了這樣一個(gè)銷(xiāo)售小故事：兩個(gè)推銷(xiāo)員同到一個(gè)島上去推銷(xiāo)鞋子，他們到達那個(gè)島上卻發(fā)現那個(gè)島上的人不穿鞋子。于是一個(gè)推銷(xiāo)員回到公司，很消極地說(shuō)島上的人不穿鞋子，根本沒(méi)有市場(chǎng)；另一個(gè)推銷(xiāo)員回到公司，卻很高興地對公司說(shuō)，這里的市場(chǎng)實(shí)在太大了，因為島上的人不穿鞋子，如果我們制出適合他們穿的鞋子，能讓他們穿，市場(chǎng)很大！公司于是按第二個(gè)推銷(xiāo)員的設想去操作，真的打開(kāi)了市場(chǎng)，取得了很大的成功。不難發(fā)現，面對一種相同的事物，因為心態(tài)的不同就會(huì )產(chǎn)生完全不同的結果。積極樂(lè )觀(guān)的心態(tài)帶來(lái)了積極的行動(dòng)，而悲觀(guān)的心態(tài)只會(huì )導致消極的思想，使你陷入困境。

　　當今社會(huì )，發(fā)展速度不斷加快，競爭越來(lái)越大，每個(gè)人面臨的問(wèn)題與困難也越來(lái)越多，以積極的態(tài)度面對生活中的所有問(wèn)題與困難，面對生活的挑戰，相信你就能取得成功。這就是《態(tài)度決定你的高度》給我最大的啟示，書(shū)中所舉示例也都說(shuō)明：只有以積極的態(tài)度去面對生活、工作，你才能取得成功。積極心態(tài)就是遇到任何問(wèn)題，總是想辦法解決問(wèn)題，始終堅持辦法總比問(wèn)題多，無(wú)論什么問(wèn)題總有辦法解決。而不是找借口、逃責任，為失敗找理由。

　　張兆華還結合自己的工作做了分析：商務(wù)部作為公司與客戶(hù)之間的“橋梁”，上要為向公司負責，保持公司對外優(yōu)秀窗口形象；為公司利益協(xié)調各部門(mén)的工作與服務(wù)，下要為不同的客戶(hù)服務(wù)，不同的客戶(hù)情況不同，要求不同，這就要求大家不管在給哪一位客戶(hù)服務(wù)中，始終讓自己保持高度的責任感和熱情度；始終要承擔自己的責任。要為公司盡自己的職責，也為客戶(hù)負責�，F實(shí)工作中，“橋梁”的負荷已經(jīng)超重，我個(gè)人認為主要的原因還是在配合部門(mén)的工作態(tài)度，不為大局，公司利益為重。

　　如果每一位員工都能發(fā)揮自己的主動(dòng)性，適應公司、客戶(hù)的每個(gè)需求，面對不同的情況、不同的問(wèn)題，時(shí)刻保持一種積極上進(jìn)的心態(tài)，那工作就會(huì )順暢�！皯B(tài)度決定一切”，有了好的態(tài)度，才能有好的結果。正如在聚成的培訓中李弈峰老師講“全員客戶(hù)服務(wù)”所指出的那樣：人人都是服務(wù)員，事事都是服務(wù)考驗！客戶(hù)不是公司一個(gè)部門(mén)的，你面對的每個(gè)人都是你的客戶(hù)！

　　心態(tài)決定命運，如果你認為你行那你就行，如果你覺(jué)得不行那你就不行，成敗往往在一念之間。成功的人始終用最積極的思考、最樂(lè )觀(guān)的精神支配和控制自己的人生。如果你想成功，你想成為最有價(jià)值的員工，那么，從現在起就改變你的態(tài)度吧！